Gabber

premier d'initier leurs clientèles à ce genre de service, deuxièmement, ces services devront se caractériser par la facilité d'utilisation et d'accès et par la sécurisation, les banques se doivent également de veiller à l'entretien (la propreté pour les GAB) et la fonctionnalité de ces réseaux de vente. ------------------------------------------------- * * Ce constat a été effectué suite à nos déplacements à quelques agences de ces banques. ------------------------------------------------- II La

Interne [pic] Figure 7 : Canevas d’arrêté de la Caisse Dirhams [pic] Figure 8 : Canevas d’arrêté de la Caisse Devises [pic] Figure 9 : Canevas d’arrêté de la Caisse GAB [pic] Figure 10 : Canevas de restitution divers 9 Le contrôle interne en pratique : Toutes les opérations traitées en agence sont historisées, et restituées à la demande par le système informatique.

l’action : le ou les événement(s) déclencheur(s), le ou les produit(s) à promouvoir, le rayon concerné. 2. Partie technique relative au produit ou à la ligne de produit : Plan du marchéage : Produit s et politique de services (échanges, réservation, GAB, crédit….) Les prix et la stratégie. La distribution : les circuits d’approvisionnement, les méthodes de ventes. La communication : la publicité, les types de promotion et d’animation courante La fiche de produit (développer en particulier les

marocaine filiale du groupe Finance Com, c'est la troisième banque du pays. Au Maroc: ▪ 5467 collaborateurs ▪ Près de 9 millions de comptes actifs ▪ Réseau spécialisé de 860 agences dont 11 centres d’affaires et une agence Corporate ▪ 532 GAB ▪ Plus de 2250 produits et services offerts ▪ Présence dans 22 pays Filiales du Groupe BMCE Au Maroc ▪ [pic] BMCE Capital ▪ [pic] Salafin ▪ [pic] Euler Hermes ACMAR ▪ [pic] EMAT ▪ [pic] GNS ▪ [pic] Casablanca Finance

EXPLICATION DU SIC Il y a 7 bureaux dans l’agence et 1 bureau derrière les GAB 4 bureaux destinés à la gestion de la clientèle, le bureau du directeur, 1 bureau pour les conseillers professionnels et pour la gestion de patrimoines et 1 plot d’accueil Il y a 7 imprimantes et 1 imprimante qui fait fax, scanner Il y a 9 postes informatiques tous relié sur le serveur Boréal Il y a 3 GAB (Guichet Automatique de Billets) Les clients peuvent joindre et recevoir des informations avec

son utilisation dans la région où elle est collectée. Informations concernant les 11 BPR : Banque Populaire Régionales Dépôts de la clientèle Emplois Fonds Propres Capital Résultat net Effectif Nombre d'agences Nombre de GAB Casablanca 27 034 42 741 1 702 314 461 1 438 159 161 Centre Sud 13 556 14 827 1 550 184 178 606 69 84 El Jadida-Safi 6 491 6 730 366 144 58 393 55 59 Fès-Taza 11 294 12 165 1 138 190 135 538 73 87 Laâyoune 1 390

accueil vont permettre une augmentation ostensible du PNB par leurs ventes et l’orientation des clients vers l’interlocuteur concerné. Par cet investissement conséquent, les banques vont pouvoir mettre à disposition du client, un parc étendu de GAB (Guichet Automatique Bancaire)/DAB (Distributeurs Automatique de Billets) et autre matériel afin de faciliter la mise en place du nouvel environnement bancaire et l’accès aux divers services proposés par ce dernier et par la même se positionner en situation

tout moment, banque atlantique propose différents types de produit tels que : La gamme Atlantique Privilège avec cinq types de cartes privatives utilisables dans l’ensemble du réseau banque atlantique à travers des guichets automatiques bancaires (GAB), dotées des plafonds de retraits mensuels pouvant aller jusqu’à cinq millions de FCFA et de nombreux autres services, pour que chacun y trouve son compte ; La carte Atlantique Epargne pour permettre d’accéder à votre compte Epargne atlantique à tout

internes qu’externes, en vue de maintenir sa position de leadership et d’optimiser sa rentabilité. La BP possède le grand réseau bancaire du royaume avec 534 agences, à fin mai, et le grand parc de Guichets Automatiques Bancaires (GAB) avec 528 GAB, ce qui lui confère l’image de la banque de proximité. Dans ce sens, la Banque Populaire Rabat Kénitra a fixé comme objectif, l’ouverture de 10 agences par année dans son champ d’action, et ce sont le département Marketing et Communication, et

électroniques ou sur leur GSM et de réaliser des opérations à distance telles que les virements de compte à compte, le règlement des factures d’eau et d’électricité, les factures des opérateurs téléphoniques, quitus des impôts , le versement en espèces via le GAB… etc. En plus la banque populaire a innové par le service bourse en ligne qui permet à son bénéficiaire de transmettre en temps réel ses ordres d’achat et de vente d’actions sur le marché et de les suivre, d’effectuer des souscriptions et rachats des