Gdf Suez Management Parties Prenantes

simple, dont vous saurez mesurer la valeur : ERDF a pris toute sa place au sein de la nouvelle organisation du secteur de l’électricité. Entreprise toute jeune mais héritière d’un distributeur reconnu, entreprise indépendante mais proche de ses parties prenantes, entreprise nationale mais ancrée dans les territoires, trouver dès 2008 notre juste place, de façon volontaire et sereine, c’était notre priorité. Vous êtes juge du chemin parcouru. Michel Francony Président du directoire d’ERDF ERDF RAPPORT

MEMOIRE MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Promotion 2005-2006 « Comment les grandes entreprises d’aujourd’hui préviennent-elles les conflits sociaux ? » Catherine ADAMI Didier BANKOLE Marc CARON Marina LANDES Raoul MONTEL page 1 sur 145 REMERCIEMENTS Cette étude n’aurait pas été possible sans l’aide de nombreuses personnes à qui nous présentons nos plus vifs remerciements : Jean-Nicolas MOREAU, pour l’acuité de ses analyses, ses orientations dans l’architecture de nos travaux,

Directrice de recherche : Madame Christiane ALCOUFFE Professeur émérite à l’Université Toulouse 1 Rapporteurs : Madame Christine POCHET Professeur des Universités, IAE de Paris 1 Panthéon Sorbonne Monsieur Pierre Yves GOMEZ Professeur à l’Ecole de Management de Lyon Suffragant : Monsieur Jacques IGALENS Professeur des Universités, IAE Université Toulouse 1 Ecole doctorale de Sciences de Gestion Institut d’Administration des Entreprises Unité de recherche : Centre de Recherche en Gestion « L’université

VALORISATION DES DECHETS URBAINS ET ASSIMILES ƒ Multiservice Immobilier Facilities Management. et SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE TELEGESTION, TELETRANSMISSION ET IMMOTIQUE qui représentent SYNDICAT NATIONAL DE LA MAINTENANCE ET DES SERVICES EN EFFICACITE ENERGETIQUE 60 000 salariés 4 000 créations d’emplois par an SYNDICAT PROFESSIONNEL DES ENTREPRISES DE MULTISERVICE IMMOBILIER ET DE FACILITIES MANAGEMENT 11 milliards d’Euros de CA Rapport d’activité Septembre 2011 Fedene

améliorés comme par exemple les fraudes que le marché européen a subit à répétition. Pour cette raison, le marché est très volatile mais l’étude de la finance carbone comme un actif financier s’avère possible. Un fonds carbone doit donc s’analyser en prenant en compte le couple rendement et risque pour l’investisseur. La comparaison entre plusieurs véhicules financiers nous a permis d’analyser leurs performances en période de crise. Les places boursières se sont effondrées pendant ces périodes en particulier

Savoir évaluer les risques achats, un enjeu majeur Décision Achats N°110 - 01/12/2007 - S. de B. sur decision-achats.fr Selon une étude du cabinet conseil en management Oxéa, 85% des directions achats interrogées affirment que la maîtrise des risques achats est un enjeu majeur. Et pourtant, seules 21% d'entre elles ont mis en place une cartographie de ces risques. La maîtrise des risques inhérents à la fonction achats est-elle un véritable enjeu? Oui, pour 85% des directions achats interrogées

public de ses principaux actionnaires et partenaires distributeurs investis d’une mission d’intérêt général, CNP Assurances définit sa responsabilité sociale d’assureur autour de deux priorités  : établir une relation de confiance avec toutes ses parties prenantes et contribuer à lutter contre l’exclusion financière et sociale. ■ CNP ASSURANCES : LES GRANDES DATES QUI ONT MARQUÉ L’EXPANSION DE CNP ASSURANCES 1850 1868 1959 1960 1988 1992 1995 1998 1999 2001 2003 2005 2006 Création, au sein de la Caisse

Banque, Crédit Agricole, Clients, Dossiers, Opérations, Satisfaction clients, Assistant clientèle, Risque, Conformité SOMMAIRE REMERCIEMENTS RÉSUMÉ SOMMAIRE LISTE DES TABLEAUX LISTE DES ANNEXES INTRODUCTION PREMIÈRE PARTIE Le Crédit Agricole DEUXIÈME PARTIE Mes missions TROISIÈME PARTIE La satisfaction client CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE ANNEXES LISTE DES TABLEAUX Pour générer la liste des tableaux, veuillez suivre la procédure suivante : 1. Ouvrir le menu "Insertion" – "Tables et index..." – "Table

donné, ce qui devrait nous permettre d’interroger les notions même de conflits, de lien social et d’accès au droit. Il s’agira ici de donner la parole aux intervenants de proximité et de compléter leurs propos par des contenus plus théoriques. La partie suivante s’intéressera à la pratique de la médiation dans un contexte volontairement restreint qui sera celui de la médiation de voisinage. Nous rendrons compte du processus de médiation proposé aux médiateurs bénévoles de l’association rennaise «

................................................................ 23 1. La culture, définition ............................................................................................................. 24 2. L’Entreprise multiculturelle et le management interculturel ................................................. 27 3. La préparation interculturelle comme nécessité .................................................................... 32 B. La préparation interculturelle au sein des entreprises