Gestion De La Relation Client Dans La Banque Populaire

Première page Remerciement Sommaire Introduction Présentation générale de la banque : Définition de la banque : La banque est une entreprise commerciale dont l’activité principale est la collecte des fonds du public qui n’utilisent pas immédiatement des sommes dont ils disposent et octroie une partie de ses fonds comme crédit moyennant une rémunération. L’article premier de la loi bancaire du 14 février 2006 définit les établissements de crédits comme : « Les personnes

Hamza ELKHAOUITY ------------------------------------------------- Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi Belyout et je remercie spécialement la banque populaire de m’avoir accepté comme membre de son personnel. ------------------------------------------------- Sommaire Introduction Partie 1 : présentation du GBP * Missions et valeurs * Organisation * Solutions et

Introduction Je m’appelle Anaïs , j’ai 23 ans et je prépare une licence professionnelle Banque finance Assurance. Depuis très longtemps j’ai eu la volonté de me diriger dans une voie ou il est question de finance, de conseil et surtout de relation client. Avant d’appréhender cela j’ai voulu me faire une idée de ce que me réservait ce secteur, c’est pourquoi j’ai pu effectuer différents stages notamment dans un cabinet comptable en 2010. J’ai alors décidé de me diriger vers des études correspondant

Introduction Je m’appelle Anaïs , j’ai 23 ans et je prépare une licence professionnelle Banque finance Assurance. Depuis très longtemps j’ai eu la volonté de me diriger dans une voie ou il est question de finance, de conseil et surtout de relation client. Avant d’appréhender cela j’ai voulu me faire une idée de ce que me réservait ce secteur, c’est pourquoi j’ai pu effectuer différents stages notamment dans un cabinet comptable en 2010. J’ai alors décidé de me diriger vers des études correspondant

Rapport de stage effectué au sein de la Banque populaire Marrakech Beni-Mellal Agence Targa Sous le thème description de l’entreprise Préparée par Hajar Ait Sayad encadré par Mme El Mrini Année scolaire : 2012-2013 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris

Introduction I- Présentation du Crédit Populaire Marocain 1- Banque Centrale Populaire 2- Salle des marchés II- Une séance à la salle des marchés 1- Négociation des cours 2- Cotation 3- Couverture des risques 4- Gestion de trésorerie 5- Dénouement des opérations III- « Comment les opérations du front-office sont-elles contrôlées et sécurisées ? » 1- Réglementation 2- Middle office

Bale II Section 3 : gestion du risque de crédit par les approches proposées par Bale II 3.1 Approche standardisée 3.2 approche IRB fondation 3.3 L’approche IRB avancée Section 4 : la nouvelle réglementation bale III Chapitre 3 : Méthodes d'analyse des risques de crédit Phase 1 : L'entrée en relation. 1. Examen du profil du client. 2. La notion de groupe de société 3. La clientèle

REMERCIEMENTS Nous tenons tout particulièrement à remercier le service commerciale qui nous on formé et aidé tout au long de notre stage qui s’est déroulé du 07 mai au 07 Juin 2012 au centre d’Affaires de la Banque Populaire. Nos premiers remerciements vont donc d’abord à l’équipe du centres d’Affaires qui a toujours répondu présent lorsque nous rencontrons des difficultés et qui a su nous intégrées des le début de notre stage et se montrer compréhensif envers nos difficultés

KABLY Remerciements Dans le cadre de mon stage professionnel à la salle des marchés de la banque centrale populaire, je tiens à remercier, d’abord, Mr Othmane TAJEDDINE le directeur de la salle qui m’a permis d’effectuer mon stage. Ainsi que toutes les personnes qui m’ont aidé avec leurs conseils et explications afin de comprendre le fonctionnement d’une salle des marchés et son importance dans une banque. Je remercie : • Mme Mbarka ELGHAZALI : encadrant à l’ENCG Casablanca ; • Mr Abdessalam

Introduction Chapitre I : Le crédit populaire du Maroc et le secteur bancaire marocain Section1 : présentation du crédit populaire du Maroc Section2 : le secteur bancaire Marocain Section3 : Organisation du Crédit Populaire du Maroc Chapitre II : Les opérations effectuées au sein de l'agence  Section1. Les opérations de caisse Section2. Les écartés crefs Section3 : les tâches effectuées au sein de la banque  Conclusion