Gestion De La Relation Client Ssii

Le modèle d’une Société de Service en Ingénierie en Informatique Le SSII propose des prestations liées à l’informatique. En effet, la société faisant appel à une SSII n’est pas obligé de recruter des informaticiens, c’est une méthode parmi d’autre permettant l’externalisation de l’entreprise. C’est donc la société de service en ingénierie en informatique qui s’occupe des formalités de recrutement. De plus, une SSII est peu capitalisée mais détient une forte valeur ajoutée dans le sens ou elle

FONCTION………………………………………………………….…47 ALIGNER LE SYSTEME D’INFORMATION SUR LA STRATEGIE DE L’ENTREPRISE………………………………………………………………….…......53 INTEGRER LES SYSTEMES INFORMATIQUES…………………………………..57 URBANISATION DES SI……………………………………………………………..60 LE MANAGEMENT DE LA GESTION DE PORTEFEUILLE PROJETS…….…….63 LE CHOIX DE L’EXTERNALISATION……………………………………….….…64 LES MODELES DE DECISIONS…………………………………………………..…75 CRITERES DE SELECTION DES DECIDEURS ET DES DSI…………………..…..70 PRE MODELES Comment l’entreprise peut elle faire

informatique actuel compte 210 000 PC. 80% du chiffre d’affaires sont réalisés auprès des entreprises publiques et de l’administration. La branche emploie 6550 personnes dont la moitié travaille dans les Sociétés de Services et d’Ingénierie Informatiques (SSII). Le reste est employé dans l’administration, les centres nationaux d’informatique et les groupes publics. La formation est assurée par les universités et les écoles d’informatique (6 141 étudiants en 2000) et par la formation professionnelle (10 000

activement le centre de profit. Les missions qui m’ont été confiées par ma direction sont au nombre de trois : - La création et le développement de mon portefeuille client ▪ Prospection téléphonique ▪ Détecter les environnements techniques ▪ Identification des besoins clients ▪ Prise de commande - La recherche de collaborateurs techniques ▪ Contacts candidats ▪ Recherche sur base et

des Ressources Humaines, l’ISGP, du groupe Esa Campus, situé dans le 16° arrondissement de Paris. La société SUNAPSIS, située 14 boulevard Poissonnière dans le 9° arrondissement de paris, est une société de service et de conseil en informatique (SSII). Cette dernière occupe une position capitale sur le marché du recrutement, de la production et de la distribution dans le secteur de l’informatique et des nouvelles technologies. Face à une conjoncture économique au plus bas, cette PME familiale

28/08/06 9:41 Page 2 Bilan statistique et enquête qualitative EDOBSA0043 08/06 L E S P R AT I Q U E S DE RECRUTEMENT DES SSII ON N’A PAS TROUVÉ MIEUX POUR TROUVER MIEUX les études de l’emploi cadre - août 2006 Couv_OK.qxd Couv_OK.qxd 28/08/06 9:41 Page 3 Méthodologie La présente étude s’appuie sur deux démarches complémentaires : Un bilan statistique Il a été réalisé : – pour l’essentiel à partir de l’analyse des offres d’emploi cadre confiées à l’Apec

systèmes d'information Aldea Conseil en organisation et SI Atos Filiale conseil d'Atos (ex Atos Origin), SSII franco-néerlandaise ayant racheté entre autre Sema à Schlumberger en janvier 2004. Atos est aujoud'hui dirigé par Thierry Breton, ancien Ministre de l'Economie, lequel a succédé à Bernard Bourigeau, parti en 2008. Burson Marsteller Agence conseil en communication, affaires publiques, Relations Presse Business & Decision Décisionnel, Data Warehouse, Business Intelligence, e-Business, CRM ...

prestations de type : * Hotline / helpdesk * Technicien support * D’administrateur système /réseau * Conseil/Audit/expertise * Assistance à maitrise d’ouvrage et à maitrise d’œuvre (MOA & MOE) Nous travaillons avec nos clients sous forme : Forfait (Besoin – solution avec obligation de résultat %) Assistance Technique (régie) (besoin d’une compétence avec obligation de moyen) AT (regie) (Obligation de moyen) AT (regie) (Obligation de moyen) INfogerance (5 personne

maintenance, infogérance et formation. Elle occupe depuis sa création une place majeure parmi les entreprises de sa région. Connaissant une croissance soutenue de ses activités, l'entreprise a su se démarquer de ses concurrents en offrant à ses clients des prestations de qualité adaptées à leurs besoins. Membre d'une centrale d'achat, ADDX System SA est en mesure de proposer à sa clientèle des composants informatiques haut de gamme à des prix très compétitifs. La société est, depuis sa création

filiale d’un grand groupe immobilier. Ce groupe vous propose d’occuper un poste de chargé de location locative. Les missions principales et essentielles de ce poste consistent à prospecter les bailleurs privés à l’étranger, afin qu’ils confient la gestion locative de leurs biens via notre groupe. Il s’agit d’un poste stratégique qui nécessite de fortes aptitudes commerciales et qualités humaines. Afin de compléter le descriptif du système d’informations vous recueillez auprès d’un responsable