Gestion De Relation Client Dans La Banque

d’intérêt général dû à la place qu’elle occupe dans la gestion des actes de la vie courante. L’expansion du commerce bancaire à laquelle correspond une augmentation grandissante des guichets et une diversification des opérations de banque, est à l’origine du développement des risques d’erreurs ou de fautes qui mettent en cause la responsabilité du banquier. Le banquier n’est pas seulement responsable des obligations contractées envers son client (responsabilité contractuelle), il l’est aussi a l’égard

le remercie également pour sa patience, l’amabilité et le soutien qu’il m’a apporté. Ensuite je tiens à remercier les responsables de chaque département, ainsi que tous les employés, mais plus particulièrement : o Mme Berrada, chargée relations entreprises, de m’avoir fait partager ses tâches dès le début de mon stage, ainsi que pour l’aide et les conseils concernant la mission évoquée dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. o Mlle Amel Louezzane pour sa gentillesse

Comment choisir votre banque Faut-il négocier les conditions bancaires ? … E ntretenir de bonnes relations avec son banquier et instaurer un climat de confiance est indispensable au bon développement de la PME. Aujourd’hui, les banques proposent une palette d’offres de produits et services destinés aux PME. Des produits qui s’articulent autour des différentes phases de la vie de l’entreprise. La gamme des produits bancaires, très vaste et innovante, évolue sans cesse pour s’adapter aux besoins

CHAPITRE I GENERALITES SUR LE MARKETING MIX ET LES OUTILS MARKETING DE LA BANQUE Fondamentalement tourné vers le marché, le marketing est une discipline qui évolue avec lui. Le marketing correspond en réalité à un état d'esprit, une démarche et un ensemble de techniques universels. Pour définir le marketing, il est possible de partir du point de vue d'un professionnel (conseil, professeur ou praticien) et de celui d'un citoyen qui n'a pas de formation particulière: Interrogé sur

Analyse comparative entre banque participative et banque classique L'activité des banques participative doit être conforme aux normes de la Chariâ. Ainsi, un système financier participative, tout en intégrant des objectifs de rentabilité et d'efficacité, se doit de respecter l'ensemble des principes éthiques de la Chariâ. Cette particularité éclaire l'ampleur des divergences entre Finance Islamique et Finance Conventionnelle. Au niveau de cette partie, Nous nous proposons de faire une comparaison

 Le marketing bancaire Section 1 : Notions sur le secteur bancaire 1.1. Survol historique : 1 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers le 7ème siècle avant notre ère, les opérations de prêts et de dépôts ont pris un nouvel essor : après s’être exercées dans cadre religieux, elles

Règlementation du risque de crédit et du risque de liquidité des banques en Europe 07/02/2011 Licence Professionnelle Banque Assurance Le secteur bancaire étant l’un des plus règlementé, comment les banques gèrent-elle le risque de crédit et le risque de liquidité au sein même de leurs activités, suite à la crise de 2008 ? n SOMMAIRE Remerciements Nous tenons, tout d’abord, à remercier Madame Crouzille pour le soutient et les conseils qu’elle nous a apporté tout au long de notre projet

Année 2011-2012 La banque populaire Marrakech Béni-Mellal Rapport Du Stage Effectué du 19/03/2012 au 28/04/2012 Au sein de la banque populaire Agence AL Massira Marrakech Institut Supérieur de Technologie Appliquée SYBA Marrakech Technicien spécialisé en réseaux informatique Réalisé Par : Nasfi Oussama Encadré Par : Rachid fernaoui 1 Dédicace Je dédie ce travail à mes parents, Mr le directeur d’Institut Supérieur de Technologie Appliquée SYBA Marrakech, mes professeurs, mes

Lorraine Institut Universitaire de Technologie de Metz Département GEA Promotion 2010-2012 CHARGÉ DE CLIENTÈLE CHARGÉ D’AFFAIRES ENTREPRISES Projet professionnel personnalisé présenté en juin 2012 en vue de l’obtention du D.U.T. Gestion des Entreprises et des Administrations Option Petites et Moyennes Organisations SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………………………………….4 I . CHARGÉ DE CLIENTÈLE…………………………………………………………….……....5 A. SES MISSION ……………………………………………………………………

cas de la banque postale de Parthenay ) Sommaire : Remerciements Listes des abréviations Listes des tableaux Annexes Résumé Introduction générale Plan : 1ère Partie : Généralités et historique de la banque postale Chapitre 1 : Histoire de la banque postale en générale Section 1: Organisation de la banque postale : création missions stratégies et objectifs paragraphe 1 : sa création Paragraphe 2 : ses missions Paragraphe 3 : ses différentes stratégies section 2 : organigramme de la banque postale