Gestion Sinistres Assurance Maroc

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’enseignement supérieur et de la Recherche Scientifique Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et de Gestion Département des sciences économiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en Sciences Economiques Option : Monnaie-Finance-Banque Thème : Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie Préparé par : BELKADI Saliha

Groupe : D ------------------------------------------------- Institut Universitaire de Technologie ------------------------------------------------- La Rochelle Stage d’observation au siège AXA assurance de Casablanca, Maroc Tuteur au sein de l’entreprise : M. Aziz SAADI Tutrice à l’IUT : Mme CHARVET Année universitaire : 2010-2011 ------------------------------------------------- Secteur -------------------------------------------------

placement, de financement et d’assurance nous paraît aujourd’hui presque révolutionnaire. Or, leur rapprochement a commencé très tôt dans l’histoire de l’économie et a été réalisé en plusieurs étapes. Il y a environ vingt ans, les banques et les assurances ont tenté de s’évincer mutuellement de certains marchés, en lançant des produits novateurs, puis elles ont décidé de coopérer, en choisissant diverses voies. Il s’ensuit que le paysage de la bancassurance présente aujourd’hui une image multiple

précieux et orientations judicieuses qui ont éclairé mon chemin. Je remercie également Monsieur Rachid M’RABET, Directeur Général de l’ISCAE, Monsieur Mohamed EL MOUAFFAK, Directeur des Etudes, Monsieur Ahmed ASSLOUN, Directeur du Cycle Supérieur de Gestion ainsi que les corps professoral et administratif de l’ISCAE Grâce à la qualité de formation et au cours dispensés. Mes remerciements vont également à Monsieur Mbarak RBIB, Directeur à la Société Centrale de Réassurance, pour avoir cru dès le début

André De Pfyffer Abdellatif HMIDI DIRECTEUR GÉNÉRAL Brahim Zniber TaouÄk DRHIMEUR Mohammed Bennani DIRECTEUR GÉNÉRAL LA SOCIÉTÉ HBM représentée par Mostafa Kamal Benjelloun LA SOCIÉTÉ FINANCECOM représentée par Zouheir Bensaid LE GROUPE DES ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL, DIT GACM représenté par son Directeur Général, Alain Schmitter Réda El ALJ Othman Benjelloun Azzeddine Guessous Abdeljelil Ayad Mohammed Bennani Zouheir Bensaid Le Comité • • • • • • • de nomination et • • • • • • • de rémunération

PLAN Introduction I- Les assurances sur la vie 1- Les combinaisons classiques a- Les assurances en cas de vie b- Les assurances en cas de décès c- Les assurances mixtes 2- Les combinaisons spéciales a- Les assurances populaires b- Les assurances de groupe ou collectives c- L’assurance complémentaire II- Assurance des risques inhérents à la vie 1- Le régime général des assurances gérées en répartition a- Le caractère

Compagnie nationale «Royal Air Maroc» (RAM) La compagnie nationale «Royal Air Maroc», créée en 1957, est une société anonyme à conseil d’administration, régie par la loi n° 17-95 relative aux sociétés anonymes telle que modifiée et complétée par la loi n° 20-05 du 23 mai 2008. Son capital social s’élève à 2.021.984.200,00 DH, détenu à 96,80% par l’Etat. En 2001, la compagnie s’est lancée dans un processus de filialisation ayant abouti à la constitution d’un groupe qui compte actuellement, en

Encadré par : Madame JABRAOUI Siham Sommaire : Introduction ……………………………………………………………………………….... 3 Présentation de l’entreprise, son secteur d’activité et son organisation interne………4 Analyse du rôle du manager……………………………………………………………... 10 Gestion des équipes et style de leadership…………………………………………… ..17 Analyse du parcours professionnel du manager ……………………………………….18 Conclusion ………………………………………………………………………………… 20 Table des matières ………………………………………………………………………..21 Introduction :

d’un stage, on parle avant tout d’un acheminement de connaissance, de formation et d ‘un passage de la théorie à la pratique autrement dit, la vie active. Je voudrais exprimer tout d’abord ma profonde reconnaissance à monsieur le directeur de CNIA assurance où j’ai effectué mon stage. Je tiens aussi à remercier tous les enseignants de l´ESIG, et en particulier exprimer ma sincère et profonde gratitude et considération à mon encadrant pour son accompagnement et son encadrement de qualité. Par la

------------------------------------------------- Rapport De Stage Cnia Assurance Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 155.000+ Dissertations Catégorie: Sciences Economiques et Sociales Soumis par: Lisle 18 avril 2012 Mots: 12089 | Pages: 49 ... s assurés, le ralentissement de la croissance et la pression constante sur les coûts obligent les assureurs à améliorer leur efficacité opérationnelle. En fin de compte, leur survie dépend de cette amélioration. Sommaire Remerciements………………………………………………………………………………………