Grc Groupe Accor

au sein d'offres plus globales d'intégration de données. Synthèse des solutions à suivre Editeur Solution Tarification IBM Datastage Server Dès 21 000 € Datastage PX Principaux clients NC Talend Open Studio Offre Open-Source gratuite Groupe Accor, GMF, Direction Générale de la Comptabilité Publique... Pentaho Data Integration Offre Open-Source Dès 2000 € T Mobile, Ericsson, General Electric… Informatica Power Center Dès 50 000 € Verizon Business, Société Générale, Sanofi Aventis

en tant que marque. L’Oréal, Danone, Nestlé, Renault, Bouygues, Auchan. La marque produit : chaque produit à sa marque et son propre positionnement, chaque produit dispose d’une image propre et d’une communication spécifique. Groupe Unilever : Omo, Skip, Coral. Groupe Accor : Sofitel, Novotel, mercure, ibis, hôtel f1, … La marque gamme : offrir sous une même marque et avec une promesse identique des produits appartenant au même univers de consommation. La communication dans ce cas-là, est construite

Open-Source gratuite Offre Open-Source Dès 2000 € Dès 50 000 € Principaux clients NC Groupe Accor, GMF, Direction Générale de la Comptabilité Publique... T Mobile, Ericsson, General Electric… Verizon Business, Société Générale, Sanofi Aventis... Open Studio Data Integration Power Center Commentaire SAS Data Integration Server SAP Business Objects iWay Software Data Integrator iWay DataMigrator Manapps, un groupe de conseil et de services basant son succès rapide sur une forte spécialisation dans

changements d’attitude et de comportement au niveau de la direction générale, des directeurs de divisions et de directeurs fonctionnels de chaque division. Il est souhaitable de commencer par le niveau supérieur hiérarchique. Entre 1981 et 1994, le groupe Bull a développé toute une série de séminaires dans le domaine du marketing. g) L’élaboration d’un système de planification marketing Les différents départements de l’entreprise élaborent leurs plans marketing autour des prévisions et des stratégies

gouvernance d’entreprise. Références 53681_brilman_365.indd 1 -:HSMHKI=VX[]V[: Jean Brilman, polytechnicien, diplômé de l’École nationale des pétroles et moteurs et de l’Institut d’administration des entreprises, a été directeur international du groupe CEGOS. Il est l’auteur de nombreux ouvrages de management. Jacques Hérard, directeur de l’unité Performance et Organisation de la CEGOS, auteur d’un manuel d’organisation, dispose d’une longue expérience dans le conseil en stratégie des organisations

Jean Brilman Jacques Hérard Les meilleures pratiques de management 6e édition actualisée et augmentée Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans les établissements d’enseignement, provoquant

dirigeants (PDG, DG, DRH, décideurs marketing, communication, commercial, formation…) et d’experts de tous secteurs et de toutes cultures. M Optimisez votre conquête clients Méthodologie et leviers stratégiques Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Chez le même éditeur : Georges Chétochine, Le marketing des émotions Patrick Georges et Michel Badoc, Le neuromarketing en action Philippe

mesure le secteur des services requiert-il la mise en place d’une démarche marketing, spécifiquement adaptée à ses exigences propres ? L’examen du cas français révèle que la France est parmi les acteurs-clés de l’industrie des secteurs touristique (Accor, Aéroport de Paris), aérien (Air France), banqueassurance (Crédit Agricole, Axa), télécoms (France Telecom), Arts du spectacle (Musée du Louvre). Pourtant, les prestataires de services français n’ont mis en place de réelles stratégies marketing que

asymétries d’information sont toujours présentes – car il est difficile voire impossible de les éradiquer totalement, il est cependant nécessaire de les réduire autant que faire se peut. Mettre en place un processus de Gestion de la relation client (GRC) peut résoudre ce genre de problème, tant au niveau externe (avec le client) qu’interne (au sein même de la firme). L’organisation de l’entreprise doit alors faire preuve d’efficacité pour éviter au maximum les asymétries. 2. Le modèle KMV (Morgan

10:57 Page 1 LIRE AGIR e-marketing & e-commerce 2 e édition Pascal Lannoo est consultant en e-commerce, e-merchandising et marketing, thématiques pour lesquelles il intervient en tant que formateur en France et en Allemagne (Ford, Vivendi, groupe ESG Paris). Corinne Ankri, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable