Guichet automatique bancaire

…………………..…………………………………………………… 14 2.3. Les Mises à Disposition : …..…………………………………………………… 14 2.4. WesternUnion : .……………..…………………………………………………... 14 2.5. MoneyGram : ……………….……………………………………………...…… 14 CHAPITRE 3 : Produits & Services : 3.1. Le compte bancaire : ………..……………………………………………..…… 15 3.2. Les produits monétiques : …...……………………………………………..…… 15 3.3. Les packs : ………………..…………………………………………………..…. 17 3.4. Les produits d'épargne : ..….……………………………………………….…..18 3.5. Les produits d'assurance : …...…...………………

Le secteur bancaire est l’un des secteurs les plus évolutifs au Maroc, c’est un secteur qui bouge perpétuellement avec les grandes mutations que connaît l’environnement économique et financier Marocain et étranger. La privatisation d’un nombre important de banques avec la montée de la mondialisation a contraint ces dernières de s’armer de plus en plus afin de répondre efficacement à la concurrence acharnée causée par cette privatisation. C’est dans ce souci de concurrence que chaque banque

banque 1. historique du système bancaire Marocain……………………………………… 2. Définition et types de la Banque chapitreII :Composante du marché bancaire 1. Caractéristique de l’offre et de la demande 2. Les produits bancaires 3. La Clientèle de la banque chapitreIII :Les spécificités du marché bancaire marocain 1. Un mouvement de concentration (STRUCTURE) 2. Indicateurs de bancarisation (PERFORMANCE) 3. L’ouverture du marché bancaire CONCLUSION GENERALE : LISTE DES ANNEXES

Partie: Les Opérations de guichet I- Les versements espèces. II- Les versements chèques 1/ Chèques sur place. 2/ Chèques hors place 3/ chèques Amen Bank. IV-Remise des effets. V- les chèques de retrait. Deuxième Partie : les opérations d’arrière guichet

delai de recouvrement ; * la securisation des echanges ; * la centralisation des soldes des reqlernents ; * t'amelioration de la gestion de la tresorerie des participants. Les procedures afterentes au SIMT permettent I'imputation automatique des soldes issus de la compensation aux comptes des participants, tenus sur les Iivres de Bank AI-Maghrib. Toutefois, a titre transitoire, les echanges physiques vont etre maintenus, parallelement, aux echanges electroniques des valeurs.

Le Marketing Bancaire et ses spécificités : De par la nature de son activité versée dans la servuction, la banque a des spécificités, ses méthodes doivent intégrer un certain nombre de données qui sont comme suit : - Comme le Marketing des achats, il agit en amont pour collecter les ressources auprès des fournisseurs des capitaux. Cesressources seront transformées pour être distribuées en aval auprès de la clientèle bancaire (demanderesse de capitaux). - Comme le Marketing industriel, le marketing

offre globale de produits et services bancaires aux particuliers, professionnels et entreprises, couvrant leurs besoins en matière d'épargne et de placements, de crédits à la consommation, personnels et immobiliers, de moyens de paiement, d'assurance ou de conseil. * Pour répondre à cette clientèle et à son besoin de proximité, le Crédit du Maroc dispose d'un réseau de plus de 271 agences à travers le Maroc ainsi que plus de 280 guichets automatiques bancaires. Afin d'améliorer l'accueil des clients

approcher différemment ses clients en se différenciant, soit dans ses moyens de traitement de l'information et de la communication bancaire, soit dans l'exécution des différentes fonctions liées directement à la banque. On parle ainsi de la révolution technologique en matière d'information et de communication qui a permis de nouvelles formes de distribution de services bancaires telle que la banque électronique. Cette entité est reconnue la plupart du temps par son appellation commercial d'origine anglais:

débiter son compte qui n'a pas une provision suffisante), retirer de la monnaie auprès des guichets bancaires ou dans les distributeurs automatiques de billets (DAB). La banque distribue surtout des crédits : elle prête des ressources, des moyens de paiement aux agents économiques. La distribution des crédits est ainsi la principale activité d'une banque. Le découvert est la forme la plus simple de crédit bancaire qui peut prendre de multiples aspects : crédit immobilier à long terme (10 à 20 ans), crédit

SEGHIR, ainsi qu’envers les chargées de clientèle, Alexandra ROSATI et Anne RENAUD. Ils m’ont fait découvrir de façon très intéressante le milieu bancaire en me proposant différentes missions et sont restés à mon écoute tout au long de ce stage. Introduction Depuis quelques années de nombreuses banques ont fait leur apparition sur le marché bancaire obligeant chacune d’entre elles à maintenir son leadership par rapport à la concurrence. De plus, la demande des clients s’avère de plus en plus