Hiérarchie Ferrero

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

salariées varient en fonction de leurs grades et leur importance dans l’entreprise. C’est pour cela que les lieux de travail sont des lieux où la civilité prend plusieurs aspects. 1/ une civilité qui s’organise en hiérarchie. a/ l’organisation hiérarchique dans l’entreprise La hiérarchie dans les entreprises varie en fonction du mode de fonctionnement des entreprises. On peut la représenter sous la forme d’un organigramme. (Voir ci dessus) [pic] b/ les relations internes à l’entreprise Dans

de segments aux besoins différents. Ils ne constituent pas un groupe homogène de personnes. L’entreprise n'adopte pas le même discours, ni les mêmes moyens, lorsqu’elle s’adresse à ses cadres supérieurs, à ses apprentis ou à ses retraités. La hiérarchie joue ici un rôle non négligeable: bien informés, bien formés à la communication et bien acceptés par les employés, les cadres jouent un rôle de leaders d’opinion et de mobilisateurs des salariés. Oublier d’intégrer ces notions hiérarchiques dans

et la société fondée sur les 3 ordres qu‘il rejette. En effet, la société française sous l’Ancien régime est une société juridiquement structurée en 3 ordres. On acquiert cette catégorie juridique dès la naissance. On trouve d’abord en haut de la hiérarchie le Clergé qui est un ordre riche et puissant: il possède 10% des terres, ce qui est considérable. Il comprend environ 130000 personnes et assurent des fonctions d’ordre social(enseignement, charité). Il bénéficie de privilèges (fiscaux, justice

------------------------------------------------- CONTEXTE ET « CHARTE » DE COMMUNICATION DE L’ENTREPRISE ATIX Contexte : Vous travaillez dans l’entreprise Atix. C’est une entreprise de bâtiment qui a été créée il y a cinq ans par François D. âgé maintenant de 35 ans. Cette société a un double objet : l’étanchéité des terrasses et la réfection des toitures. Les salariés de l’entreprise sont presque tous jeunes, et le style adopté pour la communication interne comme externe est moderne. À

L’organisation vue comme instrument de domination Tout au long de l’histoire, les organisations ont été associées à des phénomènes de domination sociale dans lesquels des individus ou des groupes d’individus trouvent les moyens d’imposer leurs volontés aux autres. Selon quelques théoriciens de l’organisation, cette combinaison d’exploité et d’exploitant est un des traits marquant de l’organisation à travers les âges. Bien entendu, on peut observer de nombreuses différences dans les pratiques en

faut savoir que la FPC a un impact sociologique très fort au sein de l’entreprise. La FPC ne concerne pas que les individus, bien au contraire. La FPC peut déstabiliser les solidarités internes en touchant aux sources de pouvoirs qui fondent la hiérarchie des rapports humains. Il est donc essentiel de savoir que la FPC n’est pas seulement un investissement de l’entreprise dans le but d’améliorer sa productivité. La FPC peut engendrer un certain nombre de réactions, de blocages, ou au contraire des

élevé d'autorité et de respect. Avec cette culture est exportée dans des pays étrangers qui ont acceptations différentes de leadership, inévitables conflits de personnes se posent en particulier sur le plan interhumain. Surtout à cause de la hiérarchie stricte et flux de travail bureaucratique, Bosch est loin de la direction dite moderne. En raison du fait que les employés sont très contrôlés et de la responsabilité diminue considérablement plus bas dans la pyramide hiérarchique des conflits dans

apparences et sur des signes extérieurs futiles et dérisoires. 4 : L'illusion du pouvoir nobiliaire ( fondé sur les apparences ). « Monseigneur » est en principe une appellation réservée aux princes et aux ducs, pas aux barons ( plus bas dans la hiérarchie ). Distinction entre la fonction ( les choses à et le titre utilisé pour les nommer : « tous les chiens » → « meute » / « ses palefreniers » → « ses piqueurs » / « vicaire » → « grand aumônier » ( premier aumônier de la cour des rois de France

On la courtise, on lui parle correctement... Il s’agit donc de dignité, d’honneur, de courtoisie mais aussi de qualité morale. Cela nous prouve d’or et déjà, que la politesse apparaît avec un sentiment de respect profond mais aussi avec l’idée de hiérarchie, une manière de distinction. Puis la politesse s’ancre ainsi dans l’habitude des gens, a force de répétition. Elle fut notamment favorisée par l’institution religieuse du christianisme où elle fut définie d’abord par marque d’amour et de charité