Identifiez Les Caracteristiques De L Organisation France Telecom

SUJET Il vous est demandé d’apporter un soin particulier à la présentation de votre copie. DOSSIER 1 – ÉTUDE D’UNE SITUATION PRATIQUE A l’aide de l’annexe 1, « Quelles solutions pour le e -commerce ? » répondez aux questions suivantes : 1. Identifiez les influences du macro- environnement qui affectent le e-commerce et déduisez-en les facteurs clés de succès. 2. Après avoir identifié les forces et faiblesses, menaces et opportunités, proposez une stratégie possible «Web Perf » en indiquant

(1ère heure de cours : semaine du 05/09) Présentation de la matière Présentation Générale 2h00 par semaine : 1h00 classe entière, 1h00 classe dédoublée - Une matière nouvelle en STG : le Management des organisations (on reviendra par la suite sur l’étymologie) - Une matière avec peu d’heures mais un gros coefficient : 4 et une épreuve de 3h00 au Bac. - Une matière commune aux différentes spécialités que vous retrouverez avec le même horaire en terminale

études réalisées, il est vraiment rare de trouver une entreprise (moyenne ou grande) dans tous les secteurs et qui n'a pas un centre de contact avec ses clients. Pour définir les centres d'appels, Taylor et Bain (1999)18(*) présentent trois caractéristiques essentielles : ❖ Premièrement, les centres d'appels sont des ensembles d'opérations consacrées à la gestion de la relation de l'entreprise avec le client, avec des employés concentrés entièrement sur cette tâche. ❖ Deuxièmement

facteur humain, par définition plus statique que les capitaux ou que l’information, apparaît souvent comme un frein à la mise en œuvre de la stratégie : ainsi, plus de la moitié des opérations de restructuration lourde (fusion, diversification) caractéristiques des années 90 n’ont pas atteint les résultats escomptés du fait de points de blocage liés aux facteurs humains et sociaux. Forts de ces leçons, un certain nombre d’investisseurs semblent porter une attention de plus en plus grande sur la dimension

les objectifs des grandes entreprises à l’international p 7 B) la globalisation : une stratégie pertinente ? p 9 C) gérer le paradoxe global/local p 20 II) les marques locales dans leurs marchés nationaux p 26 A) atouts et caractéristiques p 27 B) les freins au développement p 31 C) les conséquences de l’arrivée d’une marque internationale p 35 III) les marques locales au sein des stratégies internationales p 39 A) les différentes formes d’implantation

Une crise aggravée par la mondialisation! 3 3 4 4 CONCLUSION! 4 CHAPITRE 1 : LES ORGANISATIONS! I.DÉFINITION! A.UNE ORGANISATION : Pourquoi ?! a) Un moyen d’agir collectivement b) Un moyen d’atteindre un objectif commun B.UNE ORGANISATION : Comment ?! Exercices a) Définition b) les différentes connotations données par ce terme Applications 5 5 5 5 5 5 5 6 6 7 II.LES CARACTÉRISTIQUES! A.Quel mode dʼorganisation ou de fonctionnement ?! 1) Le degré de spécialisation des tâches

stratégiques en cohérence avec les finalités et le(s) métier(s) de l’entreprise. La démarche stratégique comporte différentes étapes, variables selon la taille de l’entreprise, son métier, la multiplicité de ses domaines d’activités stratégiques et les caractéristiques, en particulier technologiques, de son environnement. Compétences attendues — Identifier les étapes de la démarche stratégique d’une entreprise donnée. — Analyser les déterminants de cette démarche. — Repérer les domaines d’activité stratégique

porte sur les programmes de « Sciences de Gestion » de Première et de « Systèmes d’information de gestion » de Terminale. Il est aussi utile d’établir des relations entre cet enseignement et d’autres matières technologiques : le Management des Organisations et l’Economie et le Droit. Conseils généraux -– SI56 3 Le cours de Systèmes d’information de gestion comporte : a Cinq séquences de cours disponibles sur votre « espace inscrit » sur le site www.cned.fr. Ces séquences sont téléchargeables

d’exigüités et impacts sur l’exploitation 2 Exigüité et son impacte sur l usager  3. Intentions conceptuelles : 3.1 Concept et justification du choix 3.2 Logique de parcours et scénario d’usage proposé 3.3 Caractéristiques fonctionnelles et logique organisationnelle adaptée 3.4 Caractéristiques formelles et logique configuratrice adaptée TROISIEME PARTIE : METHODOLOGIE APPLIQUEE AU PROJET 1. Présentation du support et justification du choix d’implantation 1.1 Analyse de la composition morpho-structurelle

ensemble de systèmes, flux d’informations qui gravitent à l’intérieur dans un but précis : la stratégie définie par la direction. Méthodes employées en audit dépend de l’organisation et de la maîtrise du contrôle interne. 1) L’entreprise et son organisation 1.1) Représentation des cycles comptables et de gestion 4 et 5 fournissent les informations à partir desquelles on va pouvoir améliorer les décisions de politique générale. 1.2) Interaction entre les cycles 1.3) La permanence des objectifs