Indicateurs Gpec

d’optimiser et c’est bien souvent la mesure et ses évolutions qui fournira les axes et les pistes d’action. Le pilotage d’une activité logistique passe nécessairement par des indicateurs mais comment choisir les bons et comment les mettre en place? Quels indicateurs ou outils référentiels existe-t-il? Comment un indicateur permettra t-il à l’entreprise décider des actions à mener? * Exemple d’indicateurs de la logistique Administratif : - Structure des commandes. -Taux de service client. -Délai

| 4 | Performance actuelle du processus | Le processus rencontre-t-il tous les objectifs de performance (1) ou peu des objectifs de performance (5) définis par l’organisation ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 5 | Critères de mesure du processus | Les indicateurs de performance choisis sont-ils basés sur l’efficacité (1) ou l’efficience (5) ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 6 | Impact des SI/TIC sur le processus | Les SI/TIC permettent-ils un changement mineur (1) ou radical (5) du processus ? | 1-2 | 3 | 4-5 |

à identifier, sous un soubassement comportemental, les comportements des collaborateurs réducteurs de cette qualité. Les indicateurs constituants des substituts à la qualité d’audit Les recherches ayant porté sur les substituts de la qualité d’audit peuvent être subdivisées en quatre sous groupes (schéma 1) : - Le premier s’est concentré sur l’identification des indicateurs de qualité perçus par le marché tels que la taille et la réputation; - Le second a tenté d’appréhender la qualité en examinant

pallier à ces limites. » I - Le PIB est une mesure imparfaite du bien-être A : Une réalité statistique qui s’explique par les modalités de calcul du PIB Depuis les années 90, différentes études économétriques ont tenté de construire des indicateurs représentatifs du bien-être d’une population donnée, et de voir comment celui-ci évoluait en fonction du PIB. Jusqu’à un certain niveau, le PIB et le bien-être évoluent de la même manière. Puis à partir d’un niveau de richesses (qui correspond

du pib -progres et developpement ne se reduisent pâs a l augm des richesses materielles richesse=Bonheur? 47% preferent partenaire/relation familiale 24% preferent santé l epanouissement professionnel n est qua 7% 5 D autres indicateurs sont ils possibles? A quoi doit server le dev humain? -vivre lgtmp et en bonne santé -acquerir un savoir -acceder aux ressources permettant des conditions de vie decentes… -….tout en les preservant pour les generations futures -vivre

terme le quantitatif ou le qualitatif l'individuel ou le collectif le local ou le global l'interne ou l'externe Le Tableau de Bord Prospectif (TBP) : Le Tableau de Bord Prospectif sert à classer les objectifs ainsi que les indicateurs de ces objectif dans un tableau comportent 4 (quatre) axes différents : -l'axe Client ( afin de savoir ce qu'il faut donner aux clients et l'image qu'ils doivent avoir de l'entreprise). -l'axe d'Apprentissage Organisationnel ( comment

méthodes permettant d’évaluer la pratique professionnelle. Six méthodes sont d’ores et déjà disponibles sur le site Internet (Audit clinique, audit clinique ciblé (ACC), revue de pertinence des soins, chemin clinique, revue de morbidité mortalité, indicateurs). VII- Quel intérêt pour la profession infirmière de s’impliquer dans l’EPP ? Les infirmières, à l’instar d’autres professionnels, disposent de trois avantages permettant de développer des démarches d’amélioration de la pratique. De par la

sont-elles des outils fiables et pertinents ? Sommaire  INTRODUCTION.................................................................................................3 I) Les relations entre indicateurs financiers et non-financiers….................................................................................4 II) Le BSC dans la pratique.......................................................................6

l’interprétation d’informations recueillies pendant la session d’apprentissage, appelées traces. Ces traces, définies comme une séquence temporelle d’observés, fournissent des connaissances sur l’activité grâce à des variables calculées que nous appelons indicateurs. Parmi les caractéristiques individuelles, nous nous intéressons dans cette thèse, plus particulièrement, aux styles d’apprentissage. Ce concept est lié à la fois à un ensemble de conduites et de stratégies dans la manière de gérer et d'organiser

compléter le critère « chiffre d’affaires » par d’autres indicateurs pertinents, en cohérence avec les objectifs de NATUREO, ses finalités et sa situation. 4. Quels sont les critères que vous choisiriez pour évaluer Naturéo ? Les critères à proposés pour évaluer Naturéo seraient : - Le taux de fréquentation des points de vente NATUREO - Taux de notoriété de l’enseigne NATUREO Ces deux indicateurs permettent d’évaluer l’atteinte d’un des objectifs : -Elargir