Institut de France

Institut de recherche sur le secteur public Enjeux et perspectives de la notion de prestation de service public Tenir la promesse client* 01 About PricewaterhouseCoopers and Key Government/ Public Sector contacts Préambule Comment offrir un meilleur service aux clients ? Cette question se pose à toutes les organisations. Le secteur public ne fait pas exception. Considéré au sens large, le secteur public peut en effet être assimilé à un gigantesque prestataire de services

58 300 km² Population (2001) : 4,6 millions d’habitants Institut des Métiers de la Ville – Antananarivo : http://imv-tana.org/ Budget consacré par le conseil régional d’Île-de-France à cette coopération (naissance de la coopération - 2009) : 5 576 216 €. COOPÉRATION DÉCENTRALISÉE Coopération réalisée avec la collaboration de : intergouvernementale Assabil, Association Française des Sciences et de l’Industrie de de la Région Île-de-France (IAU), Agence de la Francophonie (AIF), Am- des Volontaires

moyen efficace pour leur permettre de se mettre à niveau. 2-2- Répartition des franchises par pays d’origine Répartition des franchises par pays d'origine Allemagne 1% Angleterre 2% Canada 3% Belgique 4% Italie 5% Espagne 6% Autres 6% France 51% USA 10% Maroc 13% Le système de la franchise au Maroc est caractérisé par la prédominance des réseaux étrangers qui dépassent 80 % des réseaux existants. En effet, les enseignes françaises et américaines représentent à elles seules 60%

.......................19 Médecine.................................................................................................................................................................................................................19 INSTITUT DES SCIENCES DE LA MOTRICITÉ.........................................................................................................................................................20 Physiothérapie...............................................

DCF,  Dirigeants  commerciaux  de  France  (Merchandising,  Distribution,  Vente)   EUROPQN,  structure  pour  les  études  du  SPP  (Syndicat  de  la  Presse  Parisienne)  (Médias,  Publicité)   FEVAD,  Fédération  des  Entreprises  de  Vente  à  Distance  (Marketing  direct,  Télémarketing)   IAB  France,  Interactive  Advertising  Bureau  (Médias,  Publicité)   IFM,  Institut  Français  du  Merchandising  (Merchandising,  Distribution,  Vente)   IREP,  Institut  de  Recherches  et  d'Etudes  Publicitaires

partenariats interrégionaux et ouverture sur de nouveaux partenariats européens et mondiaux • Valoriser le potentiel d’innovation venant du « terrain » • S’adapter aux contraintes de la mondialisation tout en conservant un socle technologique fort en France • Promouvoir une politique de développement durable. Fiche pôle compétitivité : Aerospace Valley - Décembre 2012 MIDI-PYRÉNÉES  Les champs d’application • Sécurité et fiabilisation • Sûreté de fonctionnement • Robustesse à

CA a augmenté de 4,1% par rapport en 2006. Il augmente depuis 11 ans. C’est un marché en croissance en France et en Europe (5,6% en 2007). La grande consommation est le principal facteur de cette croissance. TNS, Ipsos, GFK… sont les plus gros instituts d’étude. Les tendances aujourd’hui sur le marché des études : * La concentration des instituts d’étude * L’internationalisation des instituts d’étude * Toujours plus de Valeur Ajoutée et plus de commodité * La sophistication des technologies

Reconversion Professionnelle Jean Moulin 11 place de France 57000 Metz MOSELLE Téléphone 03.87.31.20.35 | | | | 6 | Maison d'Accueil Spécialisée Handas 9 rue de l'Eglise 57085 AUGNY MOSELLE Téléphone 03.87.55.41.89 | | | | 7 | Institut Médico-Éducatif La Sapinière 5 rue du Puits 57710 AUMETZ MOSELLE Téléphone 03.82.91.91.25 | | | | 10 | ESAT L'Envol 3 route de Metz 57310 BERTRANGE MOSELLE Téléphone 03.82.50.92.74 | | 22 | Institut Médico-Éducatif Les Myosotis rue de Metzervisse

long du parcours professionnel » peut entrer en ligne de compte pour déterminer - conjointement avec d'autres critères- le droit à certaines avantages ( retraite, formation, reconversion, dédommagements divers.) 2) Temps de travail effectif : En France, selon l'article L.3121-1 du Code du travail, le temps de travail effectif est le temps pendant lequel le salarié est à la disposition de l'employeur et doit se conformer à ses directives sans pouvoir vaquer librement à des occupations personnelles

Maîtrise de l’Energie) AMF (Association des Maires de France) CDU (Centre de Documentation de l’Urbanisme) CERTU (Centre d’Etudes sur les Réseaux, les transports, l’Urbanisme et les constructions publiques) La Documentation Française : elle gère de très nombreux sites/revues spécialisés. En cliquant sur « Environnement, territoires », vous aurez accès à de nombreux dossiers d’actualité, par exemple : « le développement durable en France : quel environnement pour demain ? ». Cliquez aussi sur