Introduction De Rapport Du Stage De Banque Populaire

[pic] [pic] banque populaire agence saada : la bancarisation de l’economie marocaine Réalisée par : Mlle. Ilham kassi Encadré par : Mr. Mourad toumi Année 2009/2010 [pic] Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il m’apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi

REMECIEMENTS Avant d’entamer mon rapport, je tiens à exprimer mes vifs remerciements à toutes les personnes ayant contribué de près ou de loin au bon déroulement de mon stage au sein de la Banque Centrale Populaire, et à la réalisation de ce travail qui m’a énormément motivé. Je tiens aussi à exprimer ma gratitude à Monsieur CHOUAI responsable à la DRH chargé de l’intégration des stagiaires, Monsieur Abdelmajid HASSANE Directeur de la comptabilité CPM, mon encadrant Monsieur Abderrahim MAMOUNI

LICENCE PROFESSIONNELLE BACK OFFICE BANCAIRE 2008/2009 Rapport de fin de formation Stage effectué à : La Banque Centrale Populaire Année Universitaire 2008/2009 Remerciements Avant d’entamer l’établissement de mon rapport, j’ai le plaisir de présenter mes profondes gratitudes et reconnaissances à l’ensemble des professeurs de la licence professionnelle back office bancaire qui m’ont appris beaucoup de chose durant ma formation. Remerciement et gratitude

leurs connaissances et leur enthousiasme. Remerciements à ma famille : A mes parents et mon frère pour leurs soutiens et leurs encouragements. Partie 1 : Introduction Chapitre 1 : Présentation de l’environnement de la banque Section 1 : Le Groupe des Banques Populaires du Maroc Section 2 : Présentation de l’Agence « ZERKTOUNI » Section 3 : Les travaux effectués Chapitre 2 : Présentation du métier de l’assurance Section 1 : Le Groupe Axa Assurance au Maroc

[pic] Rapport de stage Au sein de : La Banque Populaire Agence Les Almohades Fès [pic] Période : du 1er AU 31 juillet 2008 Préparé par : Mlle Drissi Kaïtouni Miriam Année universitaire 2007/2008 SOMMAIRE Remerciement 4 Introduction 5 PARTIE I : Présentation du Groupe Banque Populaire 1- Crédit populaire du Maroc « CPM »………………..…………………… 7 Les organismes du CPM…………………………………………...……… Valeurs du CPM…………………………………………………………… 2- La banque central

SOMMAIRE Introduction générale Intérêt et objet du stage effectué Le pourquoi du choix de l’entreprise Formulation et justification du plan A. Présentation et description de l’entreprise 1. Données générales sur la Banque Populaire □ Présentation du Groupe Banque Populaire □ Historique de la BP □ Objectifs de la BP □ Nature de l’activité □ Positionnement de la BP 2. Environnement de la Banque Populaire

2 Dédicaces 3 Introduction 4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE

dont l’intervention au cours de ce stage, a favorisé son aboutissement. Je tiens à remercier tout particulièrement mon professeur et encadrant M. Said El Mezouari ainsi que mon encadrant externe, responsable du département pilotage et contrôle de gestion de la banque populaire Rabat-Kenitra, M. Abdelkhalek Satrallah. Je tiens également à présenter mes profonds respects et reconnaissance au directeur administratif et financier de la banque populaire Rabat Kenitra, M. Abdelkhalek Bendriss

Année 2011/2012 Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il m’apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formées et accompagnées tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience

Plan : Note liminaire (installer le sujet) Remerciements Sommaire Introduction : (présentation du stage Objet des missions Problématique Annonce du plan) 1-Monographie : a) BPCE b) Banque Populaire c) Banque Populaire Rives de Paris 2-Les Missions : a) Présentation du département Contrôle de gestion b) Action entreprises 1) difficultés rencontrées 2) solutions