Introduction Du Marketing Touristique

de l’Alliance de Villes Européennes de Culture • " Les villes touristiques à patrimoine en Europe" par Rémy KNAFOU, p.6 Professeur émérite à l’Université Paris 1- Panthéon-Sorbonne, Président de l’ADRETS (Association pour le Développement de la Recherche et des Etudes sur les Tourismes), Chef de projet du Mémorial du Camps des Milles (Aix-en-Provence) • Table ronde " Nouveaux temps, nouveaux territoires touristiques urbains" animée par Jean-François CROLA, Bureau de la prospective

Introduction Pour mon travail de fin d’étude, j’ai voulu m’arrêter sur un sujet où j’en connaissais peu afin de découvrir de nouvelles facettes du monde dans lequel on vit et par le biais de ce travail pouvoir peut être, être capable de transmettre mes découvertes à mon entourage. Le choix du sujet me fut assez difficile. Je voulais quelque chose d’assez différent de ce qu’on l’on trouve régulièrement dans nos journaux, mais qui à la fois se pose sur un aspect humain. Etant en option sciences

Premier volet : le tourisme 2 Introduction 2 1. Définitions 2 1. 1. Définitions générales 2 1. 2. Définitions du tourisme et de l’eTourisme 2 1. 2. 1. Le tourisme de loisirs 2 1. 2. 2. Le tourisme de la santé et du bien être. 2 1. 2. 3. Le tourisme durable 2 1. 2. 4. Le tourisme d’affaires 2 1. 3. eTourisme 2 1. 4. Stratégie Internet et objectifs Marketing 2 1. 5. Veille technologique

Table des matières Dédicaces 3 Remerciements 4 Table des matières 5 Introduction 10 PARTIE MARKETING Introduction 12 Section 1 : Analyse du marché 13 I-Facteurs environnementaux 13 1-Environnement géographique 13 2-Environnement naturel 13 3-Environnement démographique 15 4-Environnement culturel 15 5-Environnement économique 16 6-Environnement touristique 16 7-Environnement technologique 18 II-Clientèle cible 18 1-Analyse

Introduction générale Le tourisme d'aujourd'hui n'est plus le tourisme d'hier. Cette activité a connu beaucoup de changements. Toutes les destinations touristiques du monde s'emploient, actuellement, à s'adapter aux nouvelles tendances. Celles-ci sont perceptibles à travers une offre de plus en plus individualisée, un rôle croissant du net dans les réservations et le Last minute généré par l'Open sky. Généralement est un accord international en vertu de laquelle deux ou plusieurs pays autorisent

privée de formation Brevet de Technicien Supérieur en Commerce International Elaboré par : Meddeb Safa Encadreur : Mr Ben Ahmed Najmeddine Société : STIR ANNE : 2011/2012 Remerciement……………………………………………………………03 Introduction ……………………………………………………………..04 Conclusion…………………………………………………………………17 Partie 1 : représentation de la stir A) Identification…………………………………………………….05 B) Historique…………………………………………………………...06 C) Description & implantation géographique………………

l’élaboration de ce rapport. PLAN Introduction Première partie : 1-Présentation du secteur du transport aérien 2- Présentation générale de la RAM 3- Présentation du département marketing et plus précisément du service « SAFAR FLYER » Deuxième partie : 1- fonctionnement du programme « Safar Flyer » 2- Elaboration d’un tableau de bord de gestion des réclamations clients. Conclusion Profit du stage Introduction Dans le cadre de la formation continue

implantation dans l’Indre _____________________________________________________________________________________________________ Sommaire Introduction ...........................................................................................................................3 Brève présentation du projet de création de chambres d’hôtes............................................... 3 L’Indre

méthodes, de démarches, de cadres référentiels empruntant leurs outils et leurs références théoriques aux différents domaines de la recherche scientifique. Il en est ainsi dans les études marketing où les références aux 1On prend ici le management comme terme générique, regroupant le management et le marketing et autres disciplines attachées à ce domaine. 2En autre par la publication d'un livre de référence (Loret, 1993) et par la création de la société française de management sportif (Déc. 1997)

Le tourisme d’affaires en France : un état des lieux (2009-2010) Introduction L’echo touristique : Le tourisme d'affaires soumis à une concurrence accrue. L'association France Congrès, qui fête ses quarante ans, va lancer dans les prochains mois une « conférence permanente du tourisme d'affaires » pour maintenir et développer la place de la France dans un secteur menacé. Le tourisme d'affaires représente, avec plus de 3 milliards d'euros (8 milliards avec les salons) « 30% des recettes