Introduction Sephora

Sommaire Introduction I) L’arsenal du marketing du luxe • Relation avec la clientèle • Individualisation du produit • Célébrités, vecteur de notoriété • Communication événementielle et parrainage  II) Les espoirs du marketing du luxe • L’image de marque • Leur relation avec le client • Le point de vente, lieu essentiel de communication III) Les perspectives et les limites • Les espoirs du marketing

SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION [pic] BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE SESSION 2013 SOMMAIRE : Introduction I) Identification II) Structure de l’entreprise III) Politique commerciale 1) Politique de prix 2) Services proposés 3) Fidélisation de la clientèle 4) La communication 5) Présentation des produits et agencement bien organisé 6) Offres promotionnelles 7) Attractivité

assortiment plus réduits (ex: Tati, Monoprix). B- Les grandes surfaces spécialisées La profondeur de l’assortiment dans une ligne de produit, est leur principale spécificité. Tous les secteurs y sont représentés (Fnac, Darty Micro mania, Décathlon, Sephora, Marionnaud, la Halle, Kiabi…) Elles se positionnent sur l’axe discount. On a aussi le Mégastore : Amassina Amiral, il travaille sur le principe Retaille Tianmen (divertir pour vendre, ex : ABERCROMBIE, LOUIS VUITTON) C- Les petites surfaces spécialisées

Sommaire Introduction 2 I) Diagnostic externe du marché du luxe. 3 A) Le macro environnement. 3 B) Le micro environnement. 5 II) Diagnostic interne de l’entreprise chanel 11 A) Les 5 M 11 B) Les Forces et les Faiblesses de l’entreprise CHANEL 12 III) Preconisations de chanel au niveau de son marketing mix pour assurer son developpement futur. 15 A) Product. 15 B) Promotion. 15 C) Place. 15 D) Price. 15   INTRODUCTION Dans les années 1980-1990, l’achat de produits de luxe

Antish Seeruttun achevé de rédiger le 8 octobre 2012 4, rue Berryer Paris 8ème Tel: +331 5393 3830 Fax: +331 5353 9991 contact@financieredelacite.eu financieredelacite.eu L’industrie de la Parfumerie Introduction Sommaire L’industrie de la parfumerie et des cosmétiques est un marché très convoité qui représente 260 milliards d’euros de chiffres d’affaires mondial en 2011. C’est un marché porteur qui se renouvelle, puisque 400 à 500 nouvelles fragrances sortent chaque année

[pic][pic][pic][pic][pic]INTRODUCTION Tout au long de l'histoire, les cosmétiques employés dépendaient des périodes, des modes et des matières premières disponibles. Au xxe siècle, l'industrialisation et des découvertes changent le visage de la cosmétologie : parfums de synthèse, dérivés pétroliers... Ces nouveaux ingrédients caractérisent les cosmétiques modernes. Jusqu’à nos jours les hommes ne se souciaient pas de la composition de leurs produits cosmétiques, contenant des produits chimiques

CONTRIBUTION DE RECHERCHE ENJEUX ET STRATEGIES DES MARQUES GENERALISTES ET SPECIALISTES SUR LE MARCHE ETHNO-COSMETIQUE Audrey FORCADELL Mastère M2C - Années 2006 / 2007 SOMMAIRE Résumé 1 Summary 1 INTRODUCTION 2 I. LES COSMETIQUES, UN SECTEUR PROPICE AU MARKETING ETHNIQUE 4 A. Le marché de l’ethno-cosmétique 4 B. Les attentes des consommateurs 5 II. STRATEGIE MARKETING DES MARQUES INDUSTRIELLES 6 A. Des marques généralistes et des marques spécialistes 6

Introduction Perspective historique, définition, esprit et méthodes du marketing 1. Perspective historique L’apparition du marketing Existe depuis la période du troc, lorsqu’il y a relation d’échange entre demande d’un bien et offre d’un bien. Il existe à partir du moment où il y a une économie d’abondance. C’est vers 1906 / 1911 aux Etats-Unis qu’une économie de masse (image de Warhol) : supermarchés hypermarchés ont permis d’acheter en grande quantité (dans tous les secteurs de l’économie

Sommaire I. Introduction - 2 - II. Analyse externe - 3 - A. Macro environnement - 3 - B. Micro environnement - 4 - C. Synthèse de l’analyse externe - 7 - III. Diagnostic - 8 - IV. Les orientations stratégiques : - 8 - V. Fixation des objectifs - 9 - VI. Le marketing MIX - 10 - VII. Conclusion - 13 - I. Introduction Le lancement d’un nouveau produit est un choix stratégique essentiel pour une entreprise. Cette décision va impacter d’une part le chiffre

LE GROUPE LVMH : EXEMPLE D’UNE ENTREPRISE INTERNATIONALISÉE SOMMAIRE I présentation du groupe LVMH      Introduction Organigramme Chiffres clefs Centres de distribution dans le monde Effectifs LVMH (2011) II Système de traitement du groupe LVMH  Système de traitement global III Système de chaines de la valeur de LVMH à LV    Etapes d’internationalisation Le groupe LVMH Louis Vuitton IV Analyses stratégiques du groupe LVMH        SWOT Variables internationales