Janis et John

changements personnels et structurels La genèse et l’avenir de la PNL La PNL est née dans les années 1970 à l’université de Santa Cruz, en Californie. Richard Bandler, étudiant de maîtrise en sciences de l’information et en mathématiques, fit appel au Dr John Grinder, professeur de linguistique, pour étudier des personnes considérées comme d’excellents communicateurs et agents de changement. Ils étaient fascinés par la façon dont certaines personnes parvenaient, contre toute attente, à communiquer avec

politiques de volume et de démarcation. Les stratégies de transformation s’appliquent aux secteurs en impasse, tel le cas du transport où l’interdépendance entre les concurrents est grande et où personne ne prend vraiment le dessus. Pour Baden-Fuller et John Stopford, ce sont les entreprises qui sont vieillissantes et non les secteurs qui sont matures ou en déclins. Il est toujours possible de régénérer une affaire afin de leur redonner une dynamique de création de marchés et de développement de produits

causes de cette réticence, selon Kurt Lewin17, proviennent de l’attachement des individus aux normes du groupe. Il recommande aux managers de travailler sur ces normes dans le but de les faire évoluer pour permettre des changements « collectifs ». John P. Kotter et Léonard A. Schlesinger font ressortir, en 1979, deux causes distinctes : les causes individuelles et organisationnelles. 15 Bareil & Boffo (2003), p. 543 16 Définition de la réticence

s’inscrit dans la lignée des intelligences multiples (Mayer et al., 2004). Mayer et Salovey «définissent l’intelligence émotionnelle comme un ensemble d’aptitudes liées au traitement de l’information émotionnelle » (Roi, 2006) 26 Peter Salovey et John Mayer, les premiers à utiliser l’expression « intelligence émotionnelle » dans des écrits publiés, ont initialement défini le concept comme suit : « Une forme d’intelligence qui suppose la capacité à contrôler ses sentiments et émotions et ceux des

réduction des inégalités sociales», résume Claire Demesmay, experte au Conseil allemand des relations internationales (DGAP), un centre de réflexion berlinois, qui estime qu’elle n’est au fond pas vraiment nouvelle. Pas de quoi susciter la surprise, pour Janis Emmanouilidis, du centre de réflexion European Policy Center, basé à Bruxelles. «On pouvait s’attendre à un rapprochement» après la formation d’un gouvernement de coalition en Allemagne, tout simplement parce que «Berlin n’était pas prêt à faire de

faible alors que Janis et Feshbach (1953 et 1954) mettent en évidence une relation négative entre la peur et la persuasion. Dans le contexte spécifique du tabac, une influence positive de la peur sur l’attention portée à un message, sa mémorisation, l’attitude, les intentions ou encore les modifications de comportement des prospects a été constatée par Niles (1964), Janis et Mann (1965), Insko et coll. (1965), alors qu’un effet négatif de l’émotion phobique est observé par Janis et Terwilliger (1962)

Rachel Hurst. European Disability Forum, Square Ambiorix, 32 Bte 2/A, B-1000, Bruxelles, Belgium. Contact: Frank Mulcahy. European Regional Council for the World Federation of Mental Health (ERCWFM), Blvd Clovis N.7, 1000 Brussels, Belgium. Contact: John Henderson. Inclusion International, 13D Chemin de Levant, F-01210, Ferney-Voltaire, France. Contact: Nancy Breitenbach Rehabilitation International, 25 E. 21st Street, New York, NY 10010, USA. Contact: Judith Hollenweger, Chairman, RI Education Commission

grandes fonctions. ( Enfin, elle se divisionnalise. ( BURNS et STALKER (voir §2.7) distinguent les structures mécaniste (formalisée, routinière) et organique (flexible) comme réponse à l’environnement (respectivement stable et changeant). ( John GALBRAITH a décliné les rapports entre structures et facteurs influençant les prises décision : | | |Influence

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verticalement par grandes fonctions.  Enfin, elle se divisionnalise.  BURNS et STALKER (voir §2.7) distinguent les structures mécaniste (formalisée, routinière) et organique (flexible) comme réponse à l’environnement (respectivement stable et changeant).  John GALBRAITH a décliné les rapports entre structures et facteurs influençant les prises décision : Influence Influence