Journee Type Vendeur

adjointe et suivi de quatre vendeuses. Un vendeur est rémunéré au SMIC sur une base de 35 heures par semaine. La directrice accorde néanmoins des primes annuelles quand le seuil du chiffre d'affaire demandé est atteint. Pendant les journées où il y a beaucoup de clients potentiels, notamment le week-end, l'équipe fonctionne différemment dans le sens ou tous les vendeurs occupent une fonction et un emplacement précis , par exemple il y aura un vendeur a l'entrée du magasin pour accueillir le client

soutenir. Tout ceci peut expliquer les pratiques observées chez Auchan en termes d’évaluation et de promotion. Application 3 1. Quels sont les objectifs de cette formation terrain ? L’objectif de cette formation terrain est d’accroître la maîtrise des vendeurs sur une technique de vente bien particulière : « La proposition de trois produits ». Plus à l’aise et mieux aguerris sur ce point précis de l’entretien de vente, ils seront plus aptes à proposer aux clients des produits à plus forte valeur ajoutée

cher : parka 40.90€ Services vendus ou rendus : Service après-vente non payants (en puériculture), échange, remboursement (1mois), avoir (ticket de la valeur du produit rendu 1an) Clients : Type de clientèle (homme ou femme), particuliers (individus), professionnels (d’autres magasin…) Type de clientèle : le magasin est majoritairement fréquenter par des femmes Particuliers : Concurrents : Nombre de concurrents, nom et localisation Aucun

La directrice donne les directives envoyées par la tête de réseau aux trois chefs de ventes correspondants a leurs univers . Les chefs de ventes communiquent les objectifs aux vendeurs titulaires en faisant une réunion ou STARTER chaque matin avant l’ouverture. Chaque univers est géré par deux a trois vendeurs titulaires et quelques stagiaires selon les périodes. .les chef de ventes ont pour mission de gérer leur univers au mieux et d’être en accord avec les objectifs. Il y a aussi un responsable

qualification | | | |requise, l’expérience demandée, les qualités personnelles (savoir-être), la description | | | |d’une journée type, leurs contacts, les outils de communication utilisés, le salaire selon| | | |les différentes étapes de la carrière, les évolutions possibles de carrière, avantages et | |

D’IDENTIFICATION : ADRESSE  : 75010 PARIS TELEPHONE: FAX : (apposer le cachet de l’établissement de formation) Périodes de stage effectuées par le stagiaire : 1/ Missions préparatoires et de suivi Rappel: 20 demi-journées maximum et 10 minimum Nombre de demi-journées 20 ENTREPRISE : RAISON SOCIALE : CODE APE : A ADRESSE: Paris ……………………………………..…………… TELEPHONE: FAX : …………………………….…………… Mail:  TUTEUR :M NOM : ADRESSE DE L’UNITE COMMERCIALE:

Condition d’évaluation Individuellement A partir des études de cas A partir des données de l’économie et des entreprises marocaines Critères généraux Maîtrise de l’utilisation des documents commerciaux Maîtrise de la gestion des secteurs du vendeur Cohérence de l’analyse et de l’interprétation Communication écrite et verbale Exactitude des calculs Vérification appropriée du travail Précision sur le comportement Critères particuliers de attendu performance Amaîtriser l’utilisation des documents

faire le roulement. 1.2 zone de chalandise Le zone de chalandise se découpe en courbe isochrone (elle se situe donc en temps) cette zone de chalandise est large car décathlon cambrai est un magasin très familial est convivial. Tous les vendeurs connaissent leurs clients et senne donc mieux leur besoin. | 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1. L’équipe commerciale Le magasin Decathlon cambrai est une société anonyme qui fait parti du réseau oxylane depuis 2007. Organigramme Decathlon

professionnel VENTE (Prospection – Négociation – Suivi de clientèle) est un vendeur qui intervient dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à : • prospecter la clientèle potentielle, • négocier des ventes de biens et de services, • participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle, dans le but de développer les ventes de l’entreprise. CONTEXTE PROFESSIONNEL Emplois concernés : Il s’agit de vendeurs salariés ou indépendants, ayant un statut particulier (VRP, agent commercial)

RESEAU Analyse de l’unité commerciale 1.1.1 Analyse de la structure La société EURL 2V AUTO, situé à Cornebarrieu (31), vend des automobiles d’occasion, appelé mandataire automobile. L’unité commerciale est composée de 2 personnes, le gérant et le vendeur. L’agence possède un bureau de 50m² qui sert à l’accueil de la clientèle (négociation, vente, livraison) ainsi qu’à la gestion complète de la société et un parking pour les voitures de 900m² qui permet d’exposer 35 véhicules environ. Il y aussi un