L Innovation Chez Zara

ETUDE STRATEGIQUE DE ZARAElaborée par KAWTHER BOUGHALMI | MBA IP –Tunis 7Professeur Michel KALIKA | SOMMAIRE A/ PRESENTATION DE ZARA 1B/ DIAGNOSTIC STRATEGIQUE EXTERNE 2 I- Analyse SPECTRED 2

est une marque de jeans américaine authentique enracinée dans un patrimoine de vêtements de travail solides. Depuis la création de sa salopette en 1911 Lee a continué à créer de l'emblématique. Lee est célèbre pour avoir livré de nombreuses innovations dans le monde du denim. Au cours de ces 120 dernières années, Lee est devenu le symbole de vraies personnes dans le monde entier, une marque de vêtements authentique dans l’univers du jeans, qui offre une très bonne qualité. Aujourd'hui, Lee

voyant tous les mardis une arrivée de colis impressionnant pour renouveler la gamme de produit et donc surprendre les clients par notre renouvellement chaque semaine. Ces méthodes ne sont pas sans rappeler la stratégie gagnante de l’enseigne espagnole Zara. Aujourd’hui il faut savoir surprendre le client pour aguicher sa curiosité et donc l’attirer dans nos boutiques pour qu’il consomme. En France, il y a 172 magasins Devred, ces magasins emploi 850 personnes en permanence. La forme juridique de Devred

vie des formules et des enseignes surtout dans le non alimentaire Évolution vers plus de service © Marc Benoun,2008 Facteur de différenciation Exigence client Hyper-concurrence mondiale entre géants Wal-Mart/Carrefour/Metro Home Depot /Lowe’s Gap/Zara/H&M/C&A 4 Le succès dure moins longtemps: les grand magasins ont occupé le devant de la scène pendant 100 ans. Ils sont arrivés à maturité dans les années 50. L'hypermarché a mis 40 ans pour passer de la création à la maturité. Combien de temps mettra

dimension de rêve, l’image associée à l’objet compte beaucoup plus que l’objet lui-même. Les affiches publicitaires se caractérisent par la création d’une ambiance, une atmosphère particulière illustrant l’univers de la marque. Art, créativité et innovation sont à l’ordre du jour. Les affiches publicitaires se caractérisent aussi par l’utilisation des « beautiful people » photographiés par des photographes de renommé dans une grande ville. On voit apparaître souvent des personnages célèbres, actrices

20-23 2 Les innovations 24-27 2.1 La blogosphère 24-25 2.1.1 Chanel 24-25 2.1.2 Sergio Rossi 25 2.2 J’aime mon carré 25-26 2.3 Frames of life 26 2.4 La saga Lady Dior 26-27 2.5 Yves Saint Laurent 27 3 Etude de cas 28-30 3.1 Zara 28-29 3.2 Sarenza

achat du mobilier. Décembre 2006 : Approvisionnement en produits Janvier 2007 : Ouverture des magasins 2/ Les concurrents principaux: - Zara : entreprise espagnole très implantée en Espagne, créant des vêtements classiques de qualité moyenne à prix très abordables. Maintenant avec 500 boutiques dans 30 pays, le succès des modèles de Zara réside dans le flux constant de nouveaux designs à des prix très accessibles, en plus de l’image de sophistication de plusieurs de leurs vêtements. Leur

MEDIONI smedioni@advancia-negocia.fr B 597 EXPOSE LEROY MERLIN 17 MAI Séance 1 : Introduction Plan de l’exposé : 1. Analyse de l’environnement (internet)= Analyse PESTEL (2pages) Politique Economique Sociale Technologique (innovations ? évolution d’internet depuis 10 ans ?) Ecologique (loi vente en ligne favorable ou défavorable aux entreprises ? parler du site internet et de l’entreprise en elle-même) Législative 2. Analyse de la concurrence a. Concurrence directe

12 E. Entre Zara (30 E) et Vêt'Affaires (3,50 E), mais au même niveau que H et M. Pour réussir ce tour de force, les Mulliez ont misé sur une communication inspirée de la grande distribution alimentaire. Au départ, c'était plutôt une question de bon sens. Installées en périphérie des villes, presque toujours face à un hyper, les boîtes Kiabi ont misé sur l'argument prix à grand renfort d'affiches 4 x 3. Pour convaincre les clients de l'Auchan ou du Carrefour d'en face de s'habiller chez elles, c'était

Entreprise indépendante, dirigée en famille : « Pas de managers, pas de conseillers, pas de valets ». Basée sur l’écoute du client en vendant les meilleurs produits au meilleur prix.Produits exclusifs et import direct : produits directement achetés chez les constructeurs du monde entier depuis 1985.Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours (depuis 1995 : anticipation des nouvelles lois concernant les achats par Internet).-> Depuis 2005 : garantie de 3 ans. | Marques propres | Harley Benton