La Bancassurance Face A La Crise Economique

font leur choix entre consommation, épargne et IVT. Risque : ce choix n’est pas neutre à l’égard de l’aversion (peur, risque…) pour le risque (prudence, esprit d’aventure, venture capitale, capital risque…) 2- La typologie : 5 agents économiques existent : -Ménage ; -Entreprise financière ; -Etat ou administration publique ; -Entreprise non financière ; -Reste du monde ou extérieur ; Pour chaque agent économique, il existe un type d’économie financière ! -Ménages : finances personnelles et familiales

Introduction Du 19 Avril au 11 Juin, j’ai effectué un stage de fin d’étude au sein de la Caisse Régionale Crédit Agricole du Maroc(CAM) Hay Salam- Salé, une banque prestataire de services (crédits et cartes bancaires) à ses clients agriculteurs ,particuliers, et professionnels. Au cours de ce stage au service commercial, j’ai constaté le rôle primordial que joue le commercial dans la fidélisation de la clientèle, la recherche de nouveaux prospects dans le but d’augmenter le fichier clientèle

caractéristiques sociodémographiques……………………………….…..8-11 a. L’âge……………………………………………………………………………………………..9 b. Le temps de travail et le temps disponible………………………………………………….10 c. La localisation géographique……………………………………………………………..…10 d. Le niveau de revenu et le patrimoine……………………………………………………10-11 1.1.2) Les caractéristiques psychologiques………………………..….……11-16 a. Les besoins et motivations……………………………………………………………….11-13 b. Le rapport à l’argent……………………………………….……………………………..13-16 1.1.3) L’apport

 Je dédie ce rapport à mon père ........ pour son soutien et sa confiance. A ma défunte mère .............., A mes frères .......... et .............. Au terme de ce stage qui s’est déroulé dans une atmosphère de gaieté et de convivialité, mes sincères remerciements s’adressent tout d’abord au personnel de l’agence BNI Bouaké à savoir : Monsieur KONAN KOUAKOU, le Chef d’Agence de la BNI Bouaké ; Monsieur CISSOKO SEKOU, Conseiller Clientèle et mon maître

modeste travail : * A mes parents pour leurs grands sacrifices * A tous le personnel d’ATTIJARIWAFA BANK * A Mr AIT OUMGHAR ABDELLAH le directeur de l’agence AWB Dakhla * A tous les formateurs de L’ISIAM AGADIR * A mon encadrant Mr TADIR ainsi que mon encadrant Au stage Mme BADIZ KHADIJA Remerciement En premier lieu, je tiens à exprimer ma profonde admiration, mon respect et ma haute considération à Monsieur TADIR qui a bien voulu accepter de

certaines structures économiques appuyés par des pays étrangers. D’ailleurs un bon nombre d’entreprises tunisiennes sont et restent toujours orientées vers des échanges internationaux, vu le nouvel ordre économique mondial appuyé essentiellement par la mondialisation.   Ces échanges économiques extérieurs reflètent la situation économique, les forces et les faiblesses, de même que la place et le poids de l’Etat au sein de la communauté internationale. De même, les banques, grâce à leurs réseaux d'agences

Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières (CDVM) et aux informations exigées des personnes morales faisant appel public à l'épargne, l'original de la présente note d'information a été visé par le CDVM le 22/01/2003 sous la référence n° OF 02/03 Le Visa du CDVM n’implique ni approbation de l’opportunité de l’opération, ni authentification des informations présentées. Il a été attribué après examen de la pertinence et de la cohérence de l’information donnée, dans la perspective de l’opération proposée

racines dans la nécessaire organisation de la vie en société. Elle vise à concilier le respect des libertés individuelles avec le maintien de l’ordre public, elle est élaborée par des organes représentatifs (parlements) et elle émane des faits : usages, jugements, expression des opinions. 1) La loi est une source de droit écrite et publiée, la seule qui possède la force obligatoire ne pouvant être discutée, en ce qu’elle a été élaborée et votée par la représentation du peuple. La loi parlementaire

1/ Les taches effectuées 18 3. 2/ Les instruments mis à notre disposition 30 3. 3/ Les apports du stage 30 CONCLUSION 33 INTRODUCTION Dans le cadre de la réalisation de notre recherche sur le thème : « Les conditions et modalités d’octroi de crédit dans les banques commerciales », nous avons effectué un stage de fin d’étude au sein de l’agence BMCI Fès NARIJISS, située à 262 Avenue OUAFAE NARJISS Fès. Le choix d’une banque a été inspiré par l’objet de notre formation en Monnaie Banque

bancaire 64 3-2) La segmentation de la clientèle 68 IV/ LA BIAO-CI 68 4-1) La différenciation 69 4-2) La spécialisation 70 4-3) Innovation dans les produits et services offert à la clientèle 70 CONCLUSION 72 ANNEXES 73 BIBLIOGRAPHIE 74 WEBOGRAPHIE : 75 LEXIQUE 76 DEDICACE Je dédie ce rapport à ma famille, à tous ceux qui ont investi pour ma réussite scolaire. Je leur rends grâce et leur témoigne mon infinie reconnaissance. AVANT-PROPOS BERCY Institute est un établissement Français