La Connaissance Du Client Bancaire

Les Techniques bancaires en 53 fiches Pratiques – Applications corrigées 3e édition PARTIE III La fiscalité du particulier Fiche 20 Fiche 21 Fiche 22 Fiche 23 Fiche 24 Fiche 25 Fiche 26 Le système fiscal français Les revenus catégoriels et le calcul de l’impôt sur les revenus Les revenus fonciers et les plus-values immobilières Les revenus de capitaux mobiliers et les plus-values de cessions de valeurs mobilières L’impôt de solidarité sur la fortune (ISF) Les successions et donations

groupes financier qu’elle contrôle. Cette autorité est chargée de l’agrément et de la surveillance des établissements bancaires et d’assurance dans l’intérêt de leurs clientèles et de la préservation de la stabilité du système financier. Les missions de l’ACP sont diverses comme de : Veiller à la préservation de la stabilité du système financier et à la protection des clients assurés, adhérents et bénéficiaires des personnes soumises à son contrôle. Contrôler le respect par les entreprises

découvrir de façon très intéressante le milieu bancaire en me proposant différentes missions et sont restés à mon écoute tout au long de ce stage. Introduction Depuis quelques années de nombreuses banques ont fait leur apparition sur le marché bancaire obligeant chacune d’entre elles à maintenir son leadership par rapport à la concurrence. De plus, la demande des clients s’avère de plus en plus exigeante et une obligation de sécurité entre les clients et leurs banques, ont poussé ces dernières à

traitement du renseignement financier (CTRF) ; Vu le décret exécutif n° 05-442 du 12 Chaoual 1426 correspondant au 14 novembre 2005 fixant le seuil applicable aux paiements devant être effectués par les moyens de paiement à travers les circuits bancaires et financiers ; Vu le décret présidentiel du 10 Rabie El Aouel 1422 correspondant au 2 juin 2001 portant nomination du gouverneur et des vice-gouverneurs de la Banque d’Algérie ; Vu le décret présidentiel du 10 Rabie El Aouel 1422 correspondant au

je crois que tous ces points paraissent clairs au niveau d’un cabinet de comptabilité parce que j’étais devant diverses applications qui se différent les unes des autres . Ce que j’ai bénéficié de ce stage : -réviser , tester et améliorer mes connaissances -de voir de prés le déroulement des travaux comptables et de vivre la réalité professionnelle -d’affronter l’aspect pratique des problèmes rencontrés -distinguer entre l’aspect théorique et pratique pour les travaux effectués au sein d’un cabinet

mon stage d’application au sein de la Banque Populaire, dans laquelle je me suis engagée durant une période allant du 31 Juillet au 31 Août 2006. L’utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques : Compléter d’une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d’études et particulièrement la dernière; Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a été effectué au sein de la banque populaire Rabat - Kenitra, dont le siège est à Rabat. La

semble, tout d’abord, déterminant d’expliciter les raisons pour lesquelles j’ai choisi ce dernier. Ainsi, j’ai décidé d’intégrer le domaine bancaire en raison de l’actualité brûlante qui lui est consacrée depuis la célèbre crise des subprimes de 2008 et la chute du célèbre établissement bancaire d’investissement : Lehmann Brothers. Depuis cette date, le secteur bancaire a attiré mon attention pour la place qu’il occupe au sein de l’actualité mais également pour les rôles cruciaux qu’il tient dans l’économie

de mettre en pratique mes connaissances et mes compétences appris lors de ces deux années passées à l’Isiam. Le choix d’effectuer mon stage au sein d’Attijariwafa Bank est pour moi une expérience qui sera bénéfique pour le futur. Commencer dans le secteur de la banque partenaire indispensables de tous les agents économiques m’as semblé le choix le plus judicieux. Franchir cette étape en intégrant un groupe comme Attijariwafa Bank leader marocain des services bancaires et financiers a été pour

Page 2 INTRODUCTION Page 3 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Page 4 ORGANIGRAMME Page 5 ACTIVITES EFFECTUEES Page 6 L’ETAT DE RAPPROCHEMENT BANCAIRE Page 7 - 8 CONCLUSION Page 9 REMERCIEMENTS Page 10 ANNEXE Page 11 INTRODUCTION Je suis en première Baccalauréat Professionnel de Comptabilité au Lycée

la relation client (ou CRM Customer Relationship Management) se définit comme une démarche qui vise à identifier, attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d’augmenter la valeur du capital client de l’entreprise. La valeur du capital du client étant sa rentabilité actuelle mais aussi sa rentabilité potentielle. L’objectif est de développer la relation clientèle au bénéfice du client et de la banque ; La GRC va ainsi répondre à deux objectifs : répondre à l’attente des clients et répondre