La Connaissance Du Client Bancaire

Bank Avenue de France à Rabat, pour m’avoir encadré tout au long de mon stage. Je tiens surtout aussi à le remercier pour son immense gentillesse et sa disponibilité permanente, faisant de ce bref passage une expérience profitable très riche en connaissances théoriques et pratiques. Dans le même sens je remercie également tout le personnel de l’agence d’Attijari Wafa Bank Avenue de France pour son amabilité et sa gentillesse. Pour la même occasion, j’adresse mes remerciements les plus chaleureux et

marketing bancaire a connu de profonds bouleversements. Il a maintenant atteint sa maturité. Il fait référence au marketing des services qui, lui aussi, a connu au cours des dernières années de évolutions majeures notamment dans le domaine des travaux universitaires. Aucune profession, sauf le secteur de l’informatique, n’a connu d’aussi profonds bouleversements sur une période aussi brève. Il est donc utile de connaître les spécificités actuelles du marketing dans le secteur bancaire. Notamment

cours : Mr. E. ZIADJI 121920325979EXPOSE DE COMPTABILITE BANCAIRE Sujet : Bientôt vous serez diplômé et vous avez l’intention de postuler à un poste d’assistant financier dans une société de BTP. Exposer vos connaissances en comptabilité bancaire en général et en particulier en caution sur marché pour appuyer votre dossier de candidature. Citer 10 services qu’une banque peut rendre à un non client 0EXPOSE DE COMPTABILITE BANCAIRE Sujet : Bientôt vous serez diplômé et vous avez l’intention

13/10/14 Gestion de relation client Chapitre 1: l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques 

> LA RELATION BANCAIRE AVEC LA CLIENTÈLE : DES PARTICULIERS : REVUE DE LITTÉRATURE Volet 1 : La relation de service dans la banque > Georges Gloukoviezoff, Jeanne Lazarus, Octobre 2005 1 Table des matières I. UN BREF HISTORIQUE DE LA RELATION BANCAIRE .... 4 1. NAISSANCE DE LA BANQUE DE DÉTAIL .................................... 4 2. LA BANCARISATION MASSIVE DE LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE ................ 6 II. L’UNIVERS INCERTAIN DE LA RELATION BANCAIRE . 8 1. CALCULER LE RISQUE ...........

bancaire Institut supérieur du Génie Appliqué Rapport du " Techniques bancaires " MARKETING BANCAIRE | Réalisé par : Encadré par : Amine BOUZID Abderrahim BENNATI Marie Rosline ZAOURI Ossama TAMDAOUI Soukaina HUIMAD

besoin d’alimenter mes connaissances théoriques avec des compétences plus pratiques. Ce besoin, très largement mûri au cours de cette année 2011 m’a conduit vers l’apprentissage qui répondait, somme toute, à l’ensemble des mes aspirations et qui me permettait d’intégrer le monde du travail comme je le souhaitais. Cette envie m’a conduit à candidater pour le poste de chargée d’affaires professionnelles au sein de la Société Générale. Mon choix d’intégrer cette institution bancaire répondait à plusieurs

Rapport du " Techniques bancaires " MARKETING BANCAIRE Résumé Sommaire Sommaire 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement

 Institut supérieur du Génie Appliqué Rapport du " Techniques bancaires " MARKETING BANCAIRE Réalisé par : Encadré par : Amine BOUZID Abderrahim BENNATI Marie Rosline ZAOURI Ossama TAMDAOUI Soukaina HUIMAD

établissements bancaires qui distribuent les produits d’assurances par leur réseau de conseillers pour leur propre compte ou en partenariat avec des sociétés d’assurances. Les bancassureurs ont dû opter pour un statut d’intermédiaire. En effet, les activités de banque et d’assurance sont réglementairement distinctes ; mais, au plan commercial, on les associe de plus en plus dans des «bouquets de services». La plupart des banques proposent actuellement à leurs clients une gamme très