La Conquête Des Professionnels Pour Les Banques

fonction de la politique économique du pays. 2. Devenir une banque universelle de plein droit, adopter les textes aux activités actuelles et élargir la gamme de produits. 3. Permettre à la CNCA de se repositionner parmi les plus grandes banques marocaines. Cette situation a persisté jusqu’à la fin des années 90. En effet en 1997, il a été annoncé la mise en place d’un plan de redressement par une recapitalisation de la banque et la nomination d’un nouveau management qui a mis en place une

| | | |La banque Populaire de Casablanca | |

8 1.2.1 Les fournisseurs 8 1.2.2 La distribution 9 1.2.3 Partenariats des entreprises de locations 9 1.3 La demande 10 1.3.1 Taille et évolution du marché 10 1.3.2 Evolution des attentes et des besoins 12 1.4 Levier de la conquête, de la satisfaction et de la fidélité 13 1.4.1 Etude de la politique tarifaire 14 1.4.2 Forte présence sur internet 14 1.4.3 Les partenariats 15 1.4.4 Une offre étoffée 15 1.4.5 La carte fidélité 16 1.4.6 Ecoute clients 16

[pic] Le développement économique d’un pays, quelque soit le système économique adapté, ne pourra se réaliser qu’avec des investissements financés, dans une large mesure, par les banques. Les banques, entreprises particulières dénommées aussi établissements de crédit, assurent le financement monétaire de l’économie. Ces entités à part entière jouent certes un rôle d’intermédiation, mais également et surtout un rôle de catalyseur de fonds pour assurer la croissance et le développement

du monde rural à travers son développement de Banque Universelle. Ainsi, la mission du CAM s’articule autour de : * La définition d’une stratégie de déploiement de l'activité de la banque afin de pérenniser et de sécuriser sa croissance. * La modification de la culture de l'entreprise pour ancrer dans le quotidien le réflexe de l'optimisation du rapport rendement / risque. * La mise en place des outils de gestion qui souscriront la banque aux standards des normes de la place. I.3

LE GROUPE BANQUE POPULAIRE Document de référence / 2006 sOmmAIRE PRésENtAtION dU GROUPE BANQUE POPULAIRE Message du Président Profil, chiffres clés 2006 et notations 3 6 7 4 5 dévELOPPEmENt dURABLE L’engagement du Groupe Banque Populaire Les Ressources Humaines L’environnement et la solidarité Le mécénat et le sponsoring 85 86 88 94 100 1 GOUvERNEmENt d’ENtREPRIsE Le conseil d’administration Rapport du Président sur les conditions de préparation et d’organisation

ch » du journal suisse Le Matin Dimanche, on peut lire sous la plume du journaliste Patrick Vallélian ces propos : « Après les minarets, la finance islamique. L'UDC (Union Démocratique du Centre) monte au créneau pour dénoncer la fuite en avant des banques suisses qui investissent sans compter dans les produits charia-compatibles. Un scandale, juge le conseiller national Oskar Freysinger (UDC/VS), coprésident du comité d'initiative contre les minarets. «Les Suisses vont financer le terrorisme d'Al-Qaida

marchandises. Il va tenter ainsi de manœuvrer les éléments, humains ou naturels, selon ses seuls intérêts. Il est à l’origine de nouvelles disciplines pour faciliter ses déplacements et ses dépenses. On entend ainsi pour la premières fois la notion de banque, créée par les marchands templiers à leur retour des croisades en Terre Sainte, mais également de comptabilité à double entrée et surtout de crédit. Il va s’instruire en mettant en place des écoles pour apprendre à lire, à écrire, à compter et surtout

[pic] Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport par des remerciements à tous ceux qui m’ont beaucoup appris durant mon stage. Je tiens à remercier Mr JAMALEDDINE AHMED responsable de l’agence Casa ZOUBEIR, qui est mon encadrant, et qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience avec beaucoup de patience et pédagogie. Ainsi mes vifs remerciements s’adressent à Mme ELMANSOURI HAYAT, chargée de

Regards sur l’extérieur Regards sur l’extérieur Dans ce numéro P2 P3 P3 P4 P4 P5 P6 P7 Automobile - Deux roues Habitation Services à la personne Santé Prévoyance Épargne Banque Agriculture P 8 ACPS n° 6 Septembre 2010 Achevé le 17 septembre A retenir de l’actualité A LA UNE Réseaux sociaux : le nouveau cheval de bataille Ces derniers mois, les assureurs ont fortement développé leur implantation dans les réseaux sociaux : communication institutionnelle, relation client (concours