La Distribution Bancaire

Introduction Pourquoi cette étude ? Pourquoi la bancassurance ? Un modèle dominant ayant rencontré un succès ininterrompu depuis plus de 20 ans sur une double logique simple : saturation des réseaux sur l’ensemble des produits bancaires et d’assurance et distribution à coût marginal de l’assurance. Aujourd’hui confronté à un environnement sans précédent, notamment frappé par la collecte nette négative en Assurance vie (qui représente plus de 90% de leur activité), la course à la liquidité

produits d'assurance vie et les produits d'épargne bancaire Paragraphe II: La place de la Bancassurance dans la couverture du remboursement des prêts bancaires Section II: Les motivations d'ordres stratégiques Paragraphe I: La rentabilisation des guichets bancaires Paragraphe II: La fidélisation de la clientèle Chapitre II: La distribution des produits d'assurance et le mécanisme de Bancassurance Section I : Les principaux réseaux de distribution des produits d'assurances Paragraphe I:

BANQUE D’ALGERIE Mémoire DE FIN D’ÉTUDES En vue de l’obtention du   DIPLÔME SUPERIEUR D’ÉTUDES BANCAIRES (DSEB) g{¢ÅxM ___________________________________ RAROC Cas de BNP Paribas El-Djazair Outil de gestion du risque de crédit ___________________________________   Elaboré par :  M. BOUIDER Loukmane  10ème promotion Encadré par :  M. BENMORSLI Mustapha  Novembre 2008  fi Åt ytÅ|ÄÄx exÅxÜv|xÅxÇàá Nous tenons à adresser nos vifs remerciements à tous ceux qui ont contribué à l’élaboration

contextes ont évolué depuis vingt à trente ans, nous avons assisté à une libéralisation des conditions de banques et à l'ouverture massive de nouveaux établissements et d'agences ce qui fait paraître la banque plus proche de la clientèle. L'activité bancaire qui appelait les départements en charge de la clientele, “service exploitation” commence à restructurer la fonction commerciale et à la doter ainsi de services qui assument toute leur plénitude à l'instar des autres activités tournées vers le public

des secteurs de service en fait sa diversité. Ça peut aussi être des petites entreprises détenues par des simples personnes et opérant localement comme les taxis, les coiffeurs, les laveries, les restaurants. Beaucoup de services concernent la distribution, la livraison, le stockage, la réparation d’ordinateur, les imprimeries, le développement de photos qui sont aussi considérées comme des entreprises de services. Il y a aussi des organisations à but non lucratif. Le but est de générer des profits

propre politique. I- stratégies des GBM: 1. pour la BP:  Fidèle à son esprit d’entreprise, le groupe banque populaire s’est fixé comme objectif d’accompagner toutes entreprises moyennes ou petites, artisanales, industrielles ou de services par la distribution de crédit à court, moyen et long terme. Il propose une gamme élargie et complète de services et produits financiers répondant à l’ensemble des besoins de sa clientèle. Il développe également ses activités à travers quatre orientations stratégiques

financières ← Délais d’implantation d’un projet CRM 4. Objectifs Parmi les objectifs du CRM on trouve : ← Satisfaction des clients ← L’accroissement du chiffre d’affaires Il y a aussi la réduction des coûts de vente et de distribution et la réduction des coûts liés au support destiné à la clientèle  ← Meilleure maîtrise et gestion du portefeuille client ← Identifier les populations intéressées et leur proposer des services différenciés ← Diriger le client vers

dans le domaine de l'investissement. Décrivez les produits et / ou les services offerts. L’émergence de la téléphonie mobile a ouvert un nouveau marché pour le secteur bancaire grâce au «Mobile money» avec 100 millions d’utilisateurs en 2010. Le «MobileMoney» offre un produit de substitution aux principaux services bancaires classiques, ce service permettant Principalement d’effectuer des paiements et des dépôts. Parmi la population mondiale ayant un faible taux de bancarisation, plus d’un

Gratuité ou rémunération des services bancaires ? 6.2 Le produit net bancaire 7 Le contrôle de l'activité bancaire 7.1 Les banques centrales 7.2 La Régulation bancaire 7.3 La Défense des consommateurs 8 Vers une séparation des métiers bancaires ? 8.1 La séparation des activités spéculatives et des activités économiques 8.2 La séparation des activités de gestion des risques et de distribution des services bancaires 9 Évaluation et Critique de l'activité bancaire 9.1 Critiques concernant le service

Le paradoxe est que les systèmes de contrôle de gestion bancaire apparaissent fortement inspirés par le modèle industriel traditionnel5 et semblent s'opposer en tous points au modèle mis en oeuvre dans la grande distribution. 1.1. Caractéristiques des systèmes de contrôle de gestion bancaire Ce qui frappe le plus lorsqu'on découvre le système de contrôle de gestion bancaire, c'est le poids donné à la comptabilité analytique et le degré de sophistication de celle-ci. * Le système comptable vise