La Distribution Bancaire

unités commerciales appartenant aux secteurs bancaire ou de l'assurance : – Les agences bancaires – les agences d'assurances Servuction est une production de services clientèle(acteurs et producteurs de service => Relation commerciale (rôle primordial du personnel de contact)=> Marketing opérationnel ( Responsable de l'uc c'est le marketing de site)=> Organisation de L'uc(deux parties coexistent le front office et le back office)=> Distribution(les clients se deplacent vers L'uc) Ce lieu

Auchandrive », « Auchandirect ». - Par la suite d’autre service on était crée comme la filiale Immochan, la banque Accord (activité bancaire). - Aujourd’hui, Auchan est la deuxième enseigne d’hypermarché en France, avec un chiffre d’affaire de 14 365 875 milliards d’euros. Dans le monde, Auchan est implanté dans 11 pays, il est le 13ème groupe de grande distribution. Au total, Auchan compte 453 hypermarchés et 723 supermarchés. I) IDENTIFICATION DE L’UNITE COMMERCIALE |Date de création

MARKETING BANCAIRE ET DES INSTITUTIONS FINANCIERES Formateur: F. Thomas FAYE 2 Thomas FAYE – Consultant Formateur en Marketing et Communication Différents concepts de l’analyse stratégique permettent d’appréhender les postures pouvant être adoptées en fonction du champ d’action retenu.  Les premiers reposent sur les résultats d’une analyse de l’entreprise, en termes de forces et de faiblesses, et de son environnement, en termes d’opportunités et de menaces.  Un second type de concept

l’identification de cette demande et la satisfaction de ses besoins, en offrant un produit au meilleur prix et dans les meilleures conditions. Au-delà du traditionnel « mix » des 4 P que sont le produit, prix, « place » (distribution), et publicité les entreprises bancaires ont pris conscience que le marketing était un acteur stratégique de leur organisation. Nous verrons comment en 2 parties : 1) le marketing stratégique 2) le marketing opérationnel le marketing stratégique stratégie

Avantage concurrentiel et compétences clés : expérience d’une recherche sur le secteur bancaire Éric LAMARQUE Université de Tours Classification JEL : L190, G210 Correspondance : CERMAT– IAE de Tours 50, avenue Jean Portalis BP 0607 37206 Tours Cedex 3 Tél : (33) 02.47.36.10.10 ; Fax : (33) 02.47.36.10.11 Email : lamarque@droit.univ-tours.fr Résumé : Les travaux empiriques cherchant à repérer véritablement les compétences sont relativement rares mais les résultats contribuent à éclairer les sources

professionnelles. J’ai choisi de passer mon stage au sein d’un établissement financier et plus précisément la Banque Populaire, dans la mesure où cette dernière est une grande société bien structurée dont la contribution au développement du secteur bancaire marocain d’une part et le tissu économique d’autre part est très significative. Le présent travail, fruit de deux mois d’expérience professionnelle, sera traité au niveau de deux parties principales : La première partie fera l’objet d’une présentation

I- Fiche signalétique ……………………………………………………………..5 II- Organigramme …………………………………………………………………5 III- Analyse des activités de chaque poste ………………………………………...6 IV- Produits et services bancaires …………………………………………………8 Section 3 : Les travaux effectués ……………………………………………………14 1) Services Clientèle et produits bancaires ……………………………………..14 2) Service caisse ………………………………………………………………....15 Chapitre 2 : Présentation du métier de l’assurance …………………………………..16 Section 1 : Le Groupe Axa Assurance au Maroc

M. BOUAZ Brahim Cadre : Contribution de Recherche Msc. M2C 2009-2010 Programme M2C 1 PLAN Introduction I/ Le réseau bancaire : Nouvelles tendances - Stratégie de développement de réseau physique - Stratégie d’aménagement interne et externe des agences bancaires - Nouvelles technologies et leur importance pour se démarquer II : Produits et services bancaires : source de diversification ou de spécialisation. - Stratégie de diversification *Sur le marché des Particuliers *Sur le marché des

établissement de crédit qui offre des solutions alternatives de financement. Le choix des mots est important. Alors que tous les pays du monde utilisent l’expression consacrée «banque islamique», au Maroc, on  considère qu’il y a un seul secteur bancaire et plusieurs offres complémentaires. « Dar Assafaa », la société de financement spécialisé commercialisera une gamme de financements conformes à la Charia, désignés par « alternatifs » selon l’appellation officielle au Maroc. « Dar

fait son apparition en 1760 et le premier timbre-poste a été créé en 1849. À partir de 1881, les activités financières d’origine s’étendent à la gestion de Livrets d’épargne. En 1918, les chèques postaux sont créés. Les grandes règles de la distribution du courrier qui prévalent encore aujourd’hui ont été mises en place au cours de la première moitié du XIXe siècle avec le développement d’un réseau de points de contact maillant le territoire et la mise en place d’un service rural en 1830 permettant