La Fidelisation De La Clientèle Bancaire Est Elle Capitale Pour Une Banque

LICENCE PROFESSIONELLE BANQUE2021 - 2022QUELS SONT LES ENJEUX DU MARCHE DE L’ASSURANCE POUR LES BANQUES TRADITIONNELLES ?Tuteur agence : Smasri Nassim | Tuteur CFA : ? | Tuteur Universitaire : ?Apprenti : Yann Chauvineau« Je certifie sur l’honneur que le présent mémoire est le fruit d’un travail personnel et que touteRéférence directe ou indirecte aux travaux de tiers est expressément indiquée et que toutPassage recopié d’une autre source est en outre placé entre guillemets. Je demeure seuleResponsable

filiale du Groupe Société Générale, un des plus grands groupes bancaires de la zone Euro, la Société Générale Marocaine de Banques est présente au Maroc depuis plus de 90 ans et s’impose comme une banque de référence pour le développement de l’économie nationale. Avec un réseau de 300 agences, la Société Générale Marocaine de Banques opère en tant que banque de détail et banque d’investissement. Le Groupe Société Générale Marocaine de Banques, premier groupe financier international du pays, s’appuie

orale à l’ITB dispenses > L’entreprise banque 2 jours > L’environnement réglementaire des activités de banque de détail 3 jours > Les connaissances économiques 4 jours > La finance d’entreprise Développement des performances et du potentiel de l’équipe 2 jours > L’équipe au travail Optimisation de la relation client 3 jours > Les voies de l’efficacité face aux problématiques propres à chaque groupe de clientèle : les bases jusqu’au dégagement des solutions

d'année à la Banque Marocaine Pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) En fait ; passer un stage dans une banque notoire et prestigieuse dans l'ensemble de réseau Bancaire Marocain, plus dynamique et plus ouverte sur l'extérieur, en l'occurrence de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) élue parmi les meilleurs banques marocaines connue par son organisation et aussi l’innovation, l'unique motif qui m'a motivée de postuler pour un stage. Mon stage au sein de la Banque Marocaine

AUCHAN 4 MISSION BUT OBJECTIFS STRATEGIQUES CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) HYPERMARCHES SUPERMARCHES IMMOBILIER BANQUES ACTIVITES STRATEGIQUES SEGMENT STRATEGIQUE ORGANISATION DE L’ENTREPRISE LES RESULTATS DE L’ANALYSE STRATEGIQUE - LA MATRICE TOWS MENACES ET OPPORTUNITES (SELON LES FORCES DE PORTER) LA GRANDE DISTRIBUTION IMMOCHAN LA BANQUE LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN INTERNATIONALISATION ET SPECIFICATION VERS PLUS DE DIVERSIFICATION (TELEPHONIE MOBILE ET

l’économie en général et du secteur bancaire en particulier. Et avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques devront se livrer à une concurrence

SOMMAIRE Introduction Chapitre I: Attijariwafa bank son secteur d’activité, ses opérations et ses services A-Présentation de la banque : A-1 La banque : historique, présentation, organigramme, présentation des opérations et services A-2 Organisation commerciale en agence, les fonctions B-Les services de la banque: -Les comptes/compte courant/compte sur carnet/compte courant actif -Les opérations de la caisse: retrait/versement/virement/compensation/change -Les

plan: Introduction partie 1: le compte bancaire 1. l'ouverture de compte 2. le fonctionnement du compte 3. les incidents du fonctionnement du compte 4. la cloture du compte partie 2: les differents types de comptes 1. le compte de chèque ou compte a vue 2. les comptes d'épargne a. le compte à terme b. le compte de titre c. le compte sur carnet partie3:les services bancaires aux particuliers 1. les services de caisse

2009-2010 ) ( Page 1 )PLAN :Année universitaire 2009-2010Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque 1-2 La nouvelle loi bancaire1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc 1-4 Les activités bancaires1-5 Rôle de la banque dans le développement économique II. Présentation du Crédit du Maroc1) Historique2) L’organigramme général

professionnel qui privilégient le contact avec la clientèle. J’aime communiquer, échanger des idées, écouter je suis dynamique ce qui me semble très important dans ce BTS. Ce qui m’attire dans ce BTS c’est plus particulièrement la prospection ainsi que la relation avec la clientèle. Pourquoi la Société Générale : J’ai sélectionné la Société Générale car le secteur bancaire et un secteur qui m’attire et que j’aimerais découvrir, le domaine bancaire possède de multiples services , faire mon stage dans