La Gestion Du Portefeuille Clients

Vie maritale, 2 enfants Permis B, véhicule ------------------------------------------------- COMPETENCES PROFESSIONNELLES Approvisionnements : * Gestion de la base articles : création des références, circuit de fabrication, tarifs … * Suivi, analyse des ventes et calcul de besoins pour déterminer les commandes à passer auprès des fournisseurs pour magasins succursalistes

professionnelles Juillet 2011-octobre 2011 VDI ( Vendeur à Domicile Indépendant ) GH Energy Août 2008-Mars 2011 Agent commercial, CLEANATHOME Renouvellement de portefeuille client( prospection, enquête de satisfaction et fidélisation Proposition des nouveaux services, développer la clientèle) Mai 2007 – Juin 2008 Chargé des archives, BANK OF NEW YORK

système qui ont porté sur la gestion des risques. En effet, les pratiques actuelles de FDGM requièrent des renforcements plus performants sur leur fondement. Elles démontrent l’existence de déficiences au niveau de sa politique d’analyse de risques et au niveau de sa politique de prix. Une mesure de redressement s’avère nécessaire pour que l’organisation maintienne une performance positive et un climat de travail professionnel dans le développement des activités et la gestion des risques. Il est important

....14 Chapitre 3 : L'évaluation du risque de crédit .................................................................16 Section 1 : L'évaluation selon l'emprunteur .........................................................16 Deuxième partie : La gestion du risque de crédit ............................................................20 Chapitre 1 : Généralités sur les moyens de se prémunir du risque de crédit .....................21 Section 1 : Les supports .......................................

l’entité d’AttijariWafaGestion pour son amabilité et sa gentillesse. Pour la même occasion, j’adresse mes remerciements les plus chaleureux et les plus sincères au personnel administratif et au corps professoral de l’Ecole Supérieure de Gestion, pour la formation reçue et les précieux conseils dont nous avons bénéficié jusqu'à maintenant. A tous, je vous adresse ma profonde gratitude et je vous prie de bien vouloir accepter ce modeste travail en guise de ma grande reconnaissance

offertes sont : Cycle BTS Ressources Humaines et Communication Gestion Commerciale Finances et Comptabilité et Gestion d’Entreprise Condition d'accès: avoir le niveau Terminal ou le Bac. Cycle LICENCE, INGENIEUR ET MASTER Marketing Management Marketing Communication Management par la Qualité Finances, Audit et Contrôle de Gestion Finances et Marché des Capitaux Logistique Inter Réseaux Télécoms et Génie Logiciel Gestion des Ressources Humaines Condition d’accès : niveau terminal, bac

banque universelle et de synergies avec ses nombreuses filiales spécialisées. Tout au long du siècle écoulé, Société Générale Maroc a su adapter progressivement son organisation et son dispositif afin de répondre au mieux aux attentes de tous ses clients : Grandes Entreprises, Investisseurs Institutionnels, PME/PMI, Particuliers et Professionnels. Le groupe a su tirer parti de son ancrage dans l’économie marocaine comme de son appartenance à un grand groupe bancaire international. Société Générale

L’organisation d’Attijariwafa Bank vise à placer le client au centre des préoccupations du groupe, et à assurer un service conforme aux meilleurs standards, grâce à une technologie à la pointe de l’innovation. 6 Rapport AWB Année 2014 Elle obéit à trois principes : renforcer le management et la culture de la performance, augmenter la responsabilisation et le niveau de délégation et enfin, professionnaliser l’exécution en perfectionnant les procédures de gestion et les outils de contrôle. Grâce à la synergie

La GRC ou comment mettre le client au coeur de l’entreprise Semaine des entreprises de services BtoB LORIENT 2009 Semaine des entreprises de services - 25 11 1 Préambule • Depuis les années 1990, les entreprises sont progressivement passées de stratégies de marketing dit « transactionnel » ou « centré produit », à des stratégies de marketing dit « relationnel » ou « orienté client ». • Le rapport entreprise - client ne s’envisage alors plus seulement dans la conquête et dans l’immédiateté d’une

outils de gestion des entreprises LA GESTION DES VENTES La vente, la livraison et la facturation constituent le cœur de chaque société. E-gestionPme automatise entièrement le processus depuis le devis jusqu’à la comptabilisation. e-gestionPme permet de construire un système d’informations parfaitement adapté à l’organisation et aux particularités du métier de l’entreprise. Toutes les opérations courantes sont réalisées dans la devise de son choix. Si vous souhaitez : Gérer vos clients avec leurs