La Mauvaise Réputation

rattachant, afin de fournir un cadre pour la partie suivante, consistant en l’étude des compagnies choisies. La première n’est autre que la plus grande multinationale française, Total SA, dont les pratiques de RSE sont variées (mais qui souffre de la plus mauvaise image de marque de toute entreprise française), et l’autre est Universal Music Group, un des premiers labels de disques dans le monde. La différence et de secteurs d’activité entre ces entreprises amènera a des variations dans la mise en place

la veille sert à anticiper les risques A) veille image/reputation Ce type de veille consiste à surveiller l’image de marque de l’entreprise sur le web. A ce titre elle permet de suivre les avis des clients. En rescriptant ses retours, l’entreprise peut ainsi faire des ajustements sur ses produits/services, voir même de déceler des tendances de fond permettant d’innover.Par ailleurs la veille image ou réputation permet le désamorçage de mauvaise bouche à oreille ou de Bad buzz. En répondant rapidement

peuvent être regroupés dans le cadre d’analyse présenté figure 1 : Les facteurs sont relatifs à l’auditeur (expérience, compétence, sensibilité éthique), au cabinet d’audit (réalisation de missions de conseil par des co-associés, taille du cabinet, réputation du cabinet, revue du dossier par un co-associé, rotation des associés sur le dossier, charte éthique), aux relations auditeur - audité (situation financière de l’audité, mode de rémunération de l’auditeur, appels d’offres, concurrence) et aux mécanismes

commandes SFTF page 13 6) Répartition des ventes d'ordres selon les fêtes page 13 D) Le processus de la commande page 14 1) Les commandes au niveau national page 14 2) Les commandes pour l'étranger page 15 E) La réputation Interflora page 16 Partie 2 Les missions du Service client à la SFTF A) Les litiges français en chiffres page 19 B) les litiges étrangers en chiffres page 20 C) Le rôle du SC à la SFTF page 21 1) Les litiges

faire recommander (afin d’évaluer le potentiel de croissance) : réputation * attirer et à se faire aimer du consommateur : image de marque * se distinguer et à se différencier des autres marques : unicité de la marque, évaluation globale de la marque * se faire acheter et racheter : pénétration, ventes croisées et part de marché de la marque Nous allons développer seulement les trois premiers. La notoriété, la réputation et l'image de la marque: trois notions à distinguer La notoriété

d’une réputation inégalée dans le comique. En 1662, Molière épouse Armande Béjart, on insinue qu’il a épousé sa propre fille. Ils vont avoir trois enfants qui mourront peu de temps après leur naissance. L’année de son mariage, il s’attaque à un sujet peu courant à l’époque, la condition féminine. En 1664, il sera nommé responsable des divertissements de la cour. A partir de 1665, sa santé commence à décliner. En 1666, il se sépare d’Armande Béjart. En 1668, sa santé est très mauvaise et le bruit

C’est une peinture qui privilégie la passion, l’imaginaire, le monde médiéval et la mythologie nordique. Ce sont l’Angleterre et L’Allemagne qui occupent le premier plan de la scène internationale en matière de romantisme mais la France n’est pas mauvaise dans le genre, les écrit de Rousseau et de Chateaubriand notamment l’inspire. Les principaux représentants de la peinture romantique sont Eugène Delacroix et Théodore Géricault pour la France. Au niveau international, l’espagnol Fransisco Goya

Césars et des Antonins. En 64, il a quitté sa région d’origine pour aller vivre à Rome où il espérait trouver la fortune par le biais d’une activité d’écrivain. Il s'est installé dans le quartier de Subure, un quartier populaire et de mauvaise réputation, situé au nord des Forums. Il est devenu client de Sénèque et de Lucin. En l’an 65, une conspiration fut menée contre Néron. Sénèque, juste après cette période a été victime d’une longue période de répression. Durant ces moments,

produits européens ne valent pas toujours un produit français(exemple :viande) et surtout on communique maintenant souvent sur une origine et il faut éviter de changer...) Le contrôle qualitatif est très important car il peut nuire à la réputation de la Cuisine et du Collège dans ce cas. Contrôle quantitatif : Pour une bonne réception il faut avant tout: Vérifier la quantité reçue par rapport à la quantité commandé (Poids pesé = Poids facturé). Bon Exemple :

Bousille bien meilleur que Marie-Lou. Ce que j'ai remarqué dans Bousille et les juste c'est qu'il parle du jugement des autres sur nous, d'alchoolisme, de la religion. De la mauvaise influence que ca a sur nous. En ce sens, la mère veut pas que son fils visite la prison car c'est pas bon pour les apparences ou pour la réputation de la famille. Même Aimé personne voudra de lui , s'il a fait de la prison il sera l'étiquetter toute sa vie et foutu.