La Motivation Du Personnel Dans Une Agence Bancaire

professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que pour des particuliers. Puis entre les particuliers les produit vont a nouveaux varié entre les gros client et le grande public La demande des produits bancaires varie aussi chronologiquement

------------------------------------------------- Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi Belyout et je remercie spécialement la banque populaire de m’avoir accepté comme membre de son personnel. ------------------------------------------------- Sommaire Introduction Partie 1 : présentation du GBP * Missions et valeurs * Organisation * Solutions et services Partie 2 : le marketing bancaire * La politique de Produit * La politique de Prix

UN CAS DE MANAGEMENT PAR OBJECTIFS DANS LE SECTEUR BANCAIRE FRANÇAIS : REALITES ET PERSPECTIVES DE RECHERCHE Chasserio Stéphanie Ph.D. Groupe ESC Lille Département Management des ressources humaines, Organisation et Communication Avenue Willy Brandt 59777 Euralille Tel: 03.20.21.59.55 Email : stephchas@yahoo.com Maeder Anne Maître de conférences à l’Université Paul Verlaine Metz Département Techniques de Commercialisation – IUT Thionville Yutz Impasse Alfred Kastler 57970 Yutz Tél. : 03 82 82

LES FACTEURS DE MOTIVATION CHEZ HSBC Selon les employés LES FACTEURS DE MOTIVATION CHEZ HSBC Selon les employés        SOMMAIRE Introduction Présentation de l’entreprise Analyses Diagnostic Recommandations Conclusion 2 3 5 8 11 11 1  Marta Rosa GUEVARA RUKOZ, Marine BONIN, Laurent DUBUIS, Stanislas MACKOWIAK « Dossier d’Organisation Des Entreprises »   LES FACTEURS DE MOTIVATION CHEZ HSBC Selon les employés        INTRODUCTION Le domaine bancaire est un secteur connu

Ouest Africaine (UEMOA), nous avons assisté au début des années 90 à une libéralisation de l’économie en général et du secteur bancaire en particulier. Et avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement

professionnelles dans une banque commerciale et une banque d’affaires VAE - Validation des Acquis de l’expérience 1 Octobre 2009 Université Paris XII Val de Marne - IUT Sénart Fontainebleau Pôle - Gestion, Commerce, Management SOMMAIRE Préface Les motivations de mon projet professionnel ........................................................................p.5 Parcours de formation et curriculum vitae ........................................................................p.6 Introduction.......

Chapitre 2 : Spécificités et démarches du marketing bancaire 2 Section 1 : Spécificités 2 Paragraphe 1 : spécificités de l'activité bancaire 2 Paragraphe 2 : Spécificités du marketing bancaire 4 A - D’où s'inspire le marketing bancaire ? 4 B - Les particularités du marketing bancaire : 6 Section 2 : Démarches 7 Paragraphe 1 : Démarche classique 7 Paragraphe 2 : Démarche moderne 9 A – le diagnostic interne et externe: 9 A.1

société coopérative à responsabilité limitée et à capital variable. Le crédit mutuel possède | |socio-économiques, |plusieurs agences situées dans toutes les régions françaises. | |organisationnels, mercatiques… |Le crédit mutuel propose différents services : produits bancaires, assurances et depuis peu la téléphonie. L’entreprise | | |compte de nombreux concurrents étant donné la diversité

Lambézellec 3.1 Présentation de l'agence 3.2 le poste accueil 3.3 Action sur les DDAC dans le secteur de l'assurance emprunteur 4 Missions commerciales 4.1 Mission de prospection / action étudiant 4.2 Action sur le crédit permanent : Créodis 5 Bilan personnel Conclusion page 3 page 4 page 5 page 5 page 5 page 5 Page 7 page 8 page 8 page 8 page 9 page 9 page 10 page 11 page 13 page 13 page 15 page 18 page 19 2 Remerciements Je remercie en premier lieu, Catherine Thomas, Directrice de l'agence

satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire ▪ II Les critères de segmentation ▪ Etude de cas :