La Pratique Marketing Dans Les Banques Marocaines

Information et communication . Formation 3 - Prévenir et agir : viser le « zéro défaut » . Détecter les dysfonctionnements. . Performance et qualité - (rôle des cercles de qualité) – écarts de performance . Normalisation (normes internationales et marocaines) 4 - Qualité dans les services. Exemple de politique de qualité dans le système bancaire. Management de la qualité dans les entreprises de service 5 - connaître certains principes fondamentaux d’un Management de Qualité dans les Services

Préambule :……………………………………………5 1. Point de vue sur le dossier d’entreprise :………….5  2. Equipe de travail :……………………………..……6 B .Approche globale de l’entreprise :………………….12 1. Historique de la banque populaire du Maroc :…..12 2. La banque populaire régionale d’Oujda :………. 15 C.Thématique : la banque populaire d’Oujda et la promotion des PME/PMI :…………………………..…18 1. Introduction générale………………………………18 2. Critères de financement bancaire des PME…….. 19 2.1 Analyse SWO :……………………………………

CHAPITRE I – LE RÔLE ÉCONOMIQUE DES BANQUES : 1 Université Abdel Malek Essaâdi Ecole Nationale de Commerce et de Gestion National School of Management TangerRéalisé par :  El Hamzi Nissrine.  El Moumni Sanaa.  Quandarane Imane.  El Mansouri Younes.  Bahlawan Youness. Encadré par : Mme Abbadi Bouchra 2- Introduction Générale. Partie 1 : I- Généralités. II- Définition. III- Les origines

Renault et la conclusion, avec ce dernier, d’une convention portant sur le lancement de la nouvelle voiture économique L90. 1-Présentation du secteur L’industrie automobile marocaine représente près de 5% du PIB industriel, assure 14% des exportations industrielles et entraîne une grande partie de l’économie marocaine. Cette activité comporte plus d’une centaine d’entreprises dont près de 85 unités spécialisées entre constructeurs et équipementiers, occupant près de 20.000 personnes en emplois

Renault et la conclusion, avec ce dernier, d’une convention portant sur le lancement de la nouvelle voiture économique L90. 1-Présentation du secteur L’industrie automobile marocaine représente près de 5% du PIB industriel, assure 14% des exportations industrielles et entraîne une grande partie de l’économie marocaine. Cette activité comporte plus d’une centaine d’entreprises dont près de 85 unités spécialisées entre constructeurs et équipementiers, occupant près de 20.000 personnes en emplois

jouent un rôle très important, elles constituent un véritable créateur de valeur monnaie ainsi qu’une source très intéressante de rentabilité à terme, notamment à travers les différents produits proposés. Par le biais des organismes financiers (les banques), les Assurances entretiennent des relations qui s’avèrent souvent difficilement maîtrisables, et les celles-ci se retrouvent faces à des risques qui doivent être gérer pour éviter toutes conséquences néfastes. La maîtrise de tous ces éléments constitue

frauduleuses lors des transactions e-commerce, et de garantir un paiement sécurisé, en conseillant fortement aux e-commerçants affiliés d’adopter le système « 3D Secure » ou authentification forte des porteurs.· Le CMI propose des modes d’encaissement pratiques rapides et sécurisés et

D’après ‘YONCOURT’ est l’élément principale pour rendre le client plus satisfait, c’est la surface de la banque, car dés que le client décide de choisir une banque, il s’intéresse premièrement à l’accueil, pour cela le banquier doit avoir : des connaissances de généraliste, une capacité d’écoute, une large ouverture d’esprit de la rigueur, mais aussi un fort dynamisme commercial[1]. *- Conseil : la banque doit offrir à ces clients tous les conseils nécessaire, et dans tous les domaines, pour cela le banquier

choses ainsi que nos capacités d’analyse et de déduction. En effet, et parallèlement aux cours de systèmes de gestion et de décisions, nous menons une étude sur l’innovation au sein d’Attijariwafa bank et ce dans le but de pouvoir mettre en pratique nos acquis théoriques concernant le thème « l’innovation institutionnelle » et d’analyser, par la même occasion, les différents étapes du processus d’innovation au sein de notre entreprise cible. Cette étude se déroule en deux phases :

répartie en deux formes de formation, une formation théorique et une formation dans le terrain qu’on acquiert au sain de l’entreprise d’accueil et cela nous permet de développer interactivité et synergie entre la formation théorique et l’expérience pratique en garantissant un encadrement plus rapproché et une coordination plus appropriée entre l’institution et l’entreprise d’accueil . Le stage d’option 1ère année Master Finance , consiste à permettre à l’étudiant à prendre en charge un problème voir