La Promotion à Marjane Holding

Office de la Formation Professionnelle Et de la promotion du Travail 1 Par OTHMAN_32@hotmail.fr Rapport de stage de la 2°année ATV « Amélioration du service après vente. « Stage de chef de rayon. Préparé et présenté publiquement par : M. Wadie LACFER Sous la direction du maître du stage professionnel : M. Abdelatif QUAOUAM En tant que chef de département électroménager Période du stage : Mois de Juillet et de Septembre 2006 Lieu du stage : MARJANE Bouregreg - Rabat Année Universitaire 2006/2007

[pic] [pic] HOLDING MARJANE AGADIR FOUNTY Rapport de stage Stage effectué au sein de la société Marjane d’Agadir Du 01 juillet 2008 au 31 juillet 2008 Réalisé par : AKIAB HAMZA Année Universitaire : 2007/2008 Remerciement Je tiens à exprimer mes sincères remerciements et témoigner de ma grande reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce stage et leur exprimer ma gratitude

aujourd’hui je suis devenu passionnée par la participation à la réalisation des études de Cas d’une entreprise. ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- L’université ISIAM D’AGADIR était mon parrain qui m’a pris la main et m’a guidé vers l’univers du marketing et du commerce, je tiens à remercier mon corps professoral au sein de mon école, mes vifs remerciements sont destinés A Mr. BENTAJER professeur encadrant de l’école ainsi qu’aux

du groupe ONA et de MARJANE Holding…………………………...…6 Chapitre II: environnement du travail……………………………….………………..….. 1-Description du poste d’un chef de rayon………………………………………….…… 1-1- Mission d’un chef de rayon……………………………………………………....… 1-2-compétences………………………………………………..………………………... 1-3-rôle 2- Les techniques de vente à Marjane …………………………………………………… 2-1-le merchandising et communication…………………………………………………. 2-2- LA promotion……………………………………………………………………

groupe Marjane Holding : Créé en 1990, Marjane est l’enseigne commerciale de Marjane Holding, pionnier de la Grande Distribution au Maroc. Son concept d’hypermarché est à l’origine d’une triple évolution : - Repositionnement de l’offre des enseignes préexistantes, - Large diffusion du principe de libre service, - Baisse des prix proposés aux consommateurs. En déclinant tous les éléments du Mix Grande Distribution, dans ses aspects merchandising, communication et animation, Marjane a su s’imposer

Filière : Gestion Logistique et Transport Rapport de stage d’initiation Effectué à Marjane Holding - Oujda Du 1 juillet au 31 juillet 2012 [pic] Réalisé par : Melle. Mouni Ouissam N( d’inscription : 246/GLT Année universitaire 2012-2013 SOMMAIRE : Dedicace ……………………………………………………………………………………………… Remerciements 4 Introduction 5 chapitre 1 : Présentation générale de Marjane holding Oujda : 9 section 1 : 1. présentation générale de l'ONA…………………………………………………………………

Chef de rayon (beauté /santé) Dédicace * Dédicaces * Remerciement Premier partie : Etudes documentaires : Présentation de l’ONA Holding Présentation de Marjane Holding Présentation de Marjane Hay Riad * L’organigramme Deuxième partie : description des départements : Les départements du magasin Les départements opérationnels

Je tiens à remercier infiniment nos formateurs qui nous avons assuré une formation solide et efficace afin que nous soyons à la hauteur. D’ailleurs, nous tenons aussi à remercier ma famille qui veuille pour nous assurer les conditions les plus favorables durant nos deux années de formation. Ensuite, j’adresse mes chaleureux remerciements amicaux à mes amis (es) au sein de la branche Agent Technique de Vente, et à mes collègues jamal, rachid et aziz. Et je profite de cette

managérial et commercial de Mon projet Introduction CHAPITRE 1 : La grande distribution A : Définition B : Typologie des grandes surfaces C : La grande distribution au Maroc CHAPITRE 2 : Présentation de l’enseigne Marjane A : Le groupe ONA B : Le groupe COFARMA C : Le groupe AUCHAN D : l’enseigne Marjane a) Fiche d’identité b) Liste des hypermarchés E : Présentation de Marjane Khouribga F : Implantation géographique G : Les produits de l’entreprise H : Organigramme

Encadré par (MARJANE) : Melle Ibtissam BOUCHAALA Réalisé par : Chaimaa Mailou. Département : BTS Filière : PME/PMI Année universitaire 2013/2014 REMERCIEMENTS. Au terme de ce travail, je tiens à remercier vivement toutes les personnes qui