La Présentation De Soi Goffman

diverses comme, par exemple, les documents marquant la vie des associations, des discours, les journaux, etc. Des photographies ont été traitées en objets propres des recherches : recherches sur les différences sociales dans l’esthétique et la présentation de soi (BOURDIEU et BOLTANSKI), par exemple, dans un livre qui s’appelle « Un art moyen », Minuit, 1965. b) Le terrain : l’enquête L’observation a partie liée avec les découvertes. Elle suppose un séjour sur le terrain, terme emprunté à l’anthropologie

« minoritaires » La position minoritaire est dévalorisante socialement, elle équivaut à un « stigmate » dans l’interaction sociale. Erving Goffman a consacré un livre incisif à détailler les conduites par lesquelles les stigmatisés, très tôt conscients de leur différence et du jugement majoritaire, s’arrangent avec la nuisance sociale de leur stigmate [Goffman, 1975]. Ces logiques peuvent aussi fixer des attitudes. La stratégie la plus fréquente est le conformisme (l’effort pour ressembler au majoritaire)

les émeutes et les violences viennent régulièrement révéler les limites de l'action publique. Leurs conditions de vie se sont dégrader depuis 30 ans et la population de ces quartiers vit une stigmatisation et une exclusion de notre société. Selon Goffman, « le stigmate correspond à une caractéristique physique ou intellectuelle qui jette le discrédit sur celui qui la porte et affaiblit sa reconnaissance sociale et son statut »36. Il n'exite pas de stigmatisation en tant que telle ; elle part d'un

référentielles, cognitives et sociales du langage ainsi que la dynamique et l’évolution de celui-ci sous la dépendance des transformations des dispositifs techniques. » (2001 : 111) D’une autre façon et d’un tout autre point de vue théorique, E. Goffman avait aussi l’intuition de la centralité de l’action et de l’activité laborieuse dans la genèse du langage lorsqu’il écrivait : « Et de fait, s’il existe une scène primitive du langage, c’est dans le grognement occasionnel aidant à coordonner une

chinois, cela s’apprend. Paris, Rivages. Piveteau J, Noye D : 1993 Comment communiquer de façons efficaces ? Paris, Insep Editions Richaudeau F : 1975 Les secrets de la communication efficace. Paris, Retz Goffman E : 1973 La mise en scène de la vie quotidienne. Paris, Editions de minuit Goffman E : 1974 Les rites d’interaction Paris, Editions de minuit Master 1 Patrick San Isidoro – 2008 66 Savoir être Chapitre 2 : Les communications non verbales ‘’Ce que vous êtes sonne si fort à mes oreilles

des ONG et des mouvements de consommateurs sur l'entreprise et la négociation nécessite des savoirs spécifiques (ex: théorie de l'action collective et des mouvements sociaux ou l'analyse des groupes d'intérêt et de pression). ! De cette présentation, on peut dire que la négociation est saisie par des approches, des disciplines et des paradigmes distincts. De ce fait, elle constituerait plutôt un objet inter-disciplinaire que disciplinaire par rapport aux institutions sociales et par son

des stratégies communicationnelles des marques transnationales par opposition aux démarches locales. Afin de garantir sa scientificité, elle se basera sur l’héritage de la sémiotique peircienne et sur les travaux de Michel Foucault et d’Erving Goffman. Par ailleurs, elle restera sensible aux outils utilisés par les publicitaires par la prise en compte de la littérature professionnelle et des apports que la sémiologie d’inspiration saussurienne et les représentations sociales ont apporté à ce métier

qui expriment le contexte de la relation en cours. Edward T. Hall avança le concept de proxémique (distances spatio-temporelles entre les locuteurs) et réfléchit sur l'usage et les significations des silences dans une relation. Erwin Goffman travailla sur la présentation de soi à travers l'habillement, l'élocution, toutes informations non-verbales données par les interlocuteurs. Le contexte rend signifiantes et significatives les interactions entre les actants. Elle exprime le type de relation qu'ils

les contraintes, le changement repose sur deux principes: l'autonomie des acteurs et la légitimité qu'ils accordent aux décisions les concernant, et qu'ils exprimeront pas leur voice. PREMIERE PARTIE: DES ACTEURS ET DE LEURS INTERACTIONS Présentation du cadre théorique permettant de comprendre en quoi le changement naît de la rencontre de contraintes d'institutions et d'acteurs. Le changement est à la croisée de plusieurs variables: la concurrence, la volonté du manager, les technologies, les

segmentation de la clientèle et la recherche de la rentabilité individuelle de chaque client risquent de mettre à l’écart les clients peu rentables. Nous reviendrons plus longuement sur ce point en parlant de l’exclusion bancaire. Cette rapide présentation historique des liens entre la banque et les particuliers nous a servi à montrer que la relation bancaire est inscrite dans des évolutions morales, sociales, techniques et légales. Il faut en tenir compte si l’on souhaite comprendre les déterminants