La Stratégie Délibérée Définition Et Attributs

......................................................................................... …............. 8 I. La fonction contrôle de gestion .............................................................................................. 8 1 Définition du contrôle de gestion ........................................................................................ 8 2 Du contrôle de gestion r de gestion ..................................................................................... 8 3

ABRÉVIATIONS ............................................................... PARTIE 1 CHAPITRE 1 Section 1. Section 2. Section 3. Section 4. § 1. § 2. § 3. § 4. § 5. § 6. § 7. § 8. Section 5. § 1. § 2. § 3. § 4. § 5. § 6. 1 3 11 LA QUALITÉ Définitions de la qualité ................................ La qualité pour le client ..................................... La qualité dans l’entreprise ................................ La qualité selon la norme ISO 9000 ................... La qualité du produit

stocks et de la planification de sa production. De plus, afin de pouvoir répondre au mieux à la demande des consommateurs, chaque entreprise pose des règles qui lui sont spécifique, quant à la vente de ses produits. Notre objectif est de donner une définition concernant Conditions Générales de Vente propres à l‟entreprise. De même l‟activité de cette dernière est régie par des textes de loi qu‟elle se doit d‟obéir ; dans le cadre de notre thème, nous avons mis la lumière sur la législation concernant

Étudiants des facultés d’Économie, de Gestion et de Droit – Étudiants des instituts universitaires de Technologie – Étudiants des écoles d’ingénieurs et de commerce – Praticiens d’entreprise spécialisés ou non dans le domaine de la qualité – définitions – la qualité de service – les enjeux économiques s Les contrôles qualité – les types de contrôles – le contrôle statistique s Le management de la qualité – la normalisation – la certification – la norme ISO 9001 s Le management total

dernières décennies. Un premier livre, La stratégie des organisations : une synthèse, a été publié en 1996. Il était le fruit d’une « maturation collective » chez les professeurs de stratégie de HEC Montréal, maturation qui s’est échelonnée de 1984 à 1996. Certains de nos collègues, en particulier Alain Noël, Marcel Côté, Jean-Marie Toulouse et Taïeb Hafsi, ont joué un rôle important au cours de cette période. À l’époque, les recherches dans le domaine de la stratégie pullulaient, mais allaient dans toutes

précédent. Cette redécouverte de la société civile a été facilitée par le contexte politique de transition en Amérique latine, en Asie, en Europe centrale et orientale et en Afrique. En Amérique latine, l'illégitimité de l'Etat autoritaire et de ses attributs a conduit à l'émergence et à la généralisation des pratiques informelles, à la réactivation des réseaux traditionnels redéfinis ou à l'attribution des rôles sociaux et humanitaires aux Eglises et aux associations syndicales. Il en est résulté une

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

marquage Deux applications La nécessité du marquage La contingence des types de marquage 5 Un juste état d’esprit L’écoute des mondes en émergence Une vue large et ouverte du monde extérieur La soumission à la sanction de l’information adéquate Une définition enrichie ou holiste du client La distanciation par rapport aux règles du jeu Le client au centre de l’entreprise 6 Détruire un marquage Les pièges à éviter Les pratiques d’évitement des pièges Un péché mortel 7 Le territoire de l’entreprise

marquage Deux applications La nécessité du marquage La contingence des types de marquage 5 Un juste état d’esprit L’écoute des mondes en émergence Une vue large et ouverte du monde extérieur La soumission à la sanction de l’information adéquate Une définition enrichie ou holiste du client La distanciation par rapport aux règles du jeu Le client au centre de l’entreprise 6 Détruire un marquage Les pièges à éviter Les pratiques d’évitement des pièges Un péché mortel 7 Le territoire de l’entreprise Un

souvent à saisir son originalité propre tant au niveau de son domaine qu'à celui de sa contribution aux autres sciences humaines. Il s'opère ainsi une véritable réduction de la psychologie sociale observable sous plusieurs formes : soit à partir d'une définition organique de ses fonctions dans le tout des sciences humaines, soit à partir d'une délimitation spatiale de ses frontières ou de son objet comme zone de référence. Historiquement, la psychologie sociale a paru se dégager, dans ses intentions et