La Tête du client

depuis quelques années, DECATHLON est allé plus loin dans sa relation avec ses clients en partageant le sport autour d' "événements clients acteurs". Ces événements gratuits permettent à nos clients de découvrir, partager le sport en famille avec les collaborateurs de leur magasins.  Enfin, DECATHLON France, c'est avant tout 15.000 collaborateurs passionnés par le sport qui contribuent chaque jour à la satisfaction de nos clients et qui sont la première richesse de l'Entreprise. Les dates clés : 1976 :

Elle poursuit l'élargissement de sa gamme de services et de son champ d'action en travaillant sur Internet, les nouveaux médias et... IFOPConseil en marketing ETUDES MARKETING : En proposant une démarche holistique fondée sur la prise en compte des client(e)s du luxe, mais aussi ses créateurs, ses influenceurs et ses observateurs, Ifop Luxe vous offre des prestations d’études vous permettant de comprendre et d’anticiper... METRIXLABEtude Web ETUDES MARKETING : MetrixLab est le leader des études on-line

par un développement rapide des magasins en libres-services : cette technique de vente ce caractérise par les éléments suivants : 1. la présentation a la vue et a la portée de la main du client avec l’affichage du prix très apparent du produit généralement conditionné ou prés emballé 2. le libres accès du client a la marchandise 3. le libre choix des articles par l’acheteur sans intervention nécessaire des personnels vendeurs 4. un poste d’encaissement spécialement équipée généralement unique

Nomination de Mr Yahia Ben toumert à la tête de la TGR 1973 : Nomination de Mr Ahmed Bensalem à la tête de la TGR 22 novembre 1978 : Décret relatif aux attributions et à l'organisation du Ministère des Finances et de la privatisation 1986 : Nomination de Mr Salah Hamzaoui à la tête de la TGR 1998 : Nomination du feu Mr Abdelftah Benmansour à la tête de la TGR Mai 2002 : Restructuration

Cofinoga qui est une carte de paiement son prix est de 7 euros à la création il est possible de payer en paiement immédiat , différé ou encore le 3 fois sans frais au bout de 5 passages en caisse le client à droit à sa journée privilège c'est à dire -10% sur le total de ses prochains achats. Le client peut grâce a cette carte profiter des ventes privées . Ainsi que la carte parfumerie et lingerie qui propose -15% au bout de 5 passages Slogan : Aux Galeries Lafayette, la Mode vit plus fort

N’hésitez pas à contacter le Service Clients au 0825 801 801*. Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bienvenue dans votre univers de serviCes Chronopost ! * 0,15_TTC la minute. Tarif au 01/02/2010. rediug suov-zes sia l p. 7-10 VoS SoluTioNS ChroNoPoST.fr gamme – liVraiSoN – garaNTieS p. 11-22 VoTre Première CommaNde démarrage – elaboraTioN d’uNe CommaNde p. 23-30 VoTre eSPaCe ClieNT ouTilS de geSTioN – SuiVi & hiSTorique

Pour ce stage, j’étais pleinement missionné sur la famille des chaussants sports d’eau (regroupant les tongs, les aquashoes ou encore les chaussants kayaks et voile) et sur la vente en général, le conseil client et la tenue des rayons (merchandising, facing, gestion des stocks et litiges clients). Mon stage s’est déroulé en trois parties : * Formation : prise de contact et découverte du milieu * Période des soldes : contact clientèle, vente et commerce au maximum * Fin de la saison d’été :

commercial, il faut prendre soit le bus 24 ou 109 soit «les Quai de Bercy» en voiture, il y a aussi un parking gratuit. L’avantage de ce centre commercial est qu’il est situé à coté d’un hôtel et à proximité d’entreprise ce qui peut apporter des clients potentiels. Darty est un commerce intégré succursaliste. Le centre commerciale est ouvert tous les jours sauf le dimanche de 10H00 a 20H30. b - Organisation humaine L’équipe avec qui je travaillais se composait d’un directeur, un chef de rayon

distributeur sur des produits dont il a commandé la fabrication pour concurrencer dans son assortiment, les produits sous marque de fabricant. • Les premiers prix : produits les moins chers de leur catégorie pour une qualité minimale attendue par les clients. Les différentes formes de commerces peuvent être caractérisés par : • L’importance globale de l’assortiment, dans les grands magasins, on compte entre 300 000 et 500 000 références à Paris et 60 000 environ en province, les hypermarchés

ans, un grand projet de modernisation dont la vision stratégique est sous-tendue par deux objectifs fondamentaux à savoir : - La contribution à l’amélioration substantielle de la gestion des finances publiques. - L’amélioration du service rendu aux clients et partenaires 2) LES GRANDS ETAPES |1792-1822 |: |Organisation financière confiée des " Oumana " sous le règne du Sultan Moulay Slimane. | | |  |