La Veille Stratégique Les Yeux Et Les Oreilles De Votre Entreprise

marque car il a un contact direct avec cette dernière par le biais du colporteur. Il est donc primordial d’avoir un diffuseur représentatif de la marque ou de l’image de marque que souhaite véhiculer une entreprise, autrement souriant, dynamique et avenant. Pour se démarquer, une entreprise peut faire appel à des comédiens, des chanteurs, des danseurs … pour animer la rue et son opération. Plus simplement, les colporteurs peuvent porter un habit distinctif comme par exemple une veste bleu pour

des clients lorsqu'on offre des produits à faible valeur ajoutée ? INTRODUCTION Depuis le milieu des années 1980, la fidélisation a progressivement pris une place prépondérante au sein des préoccupations et des stratégies des entreprises. Pour une entreprise, fidéliser sa clientèle est désormais inévitable quand il s’agit de s’adapter aux nouvelles problématiques imposées par les mutations des habitudes de consommation et plus globalement, l’évolution des marchés (mondialisation...). Si

mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde, le deuxième tiers est amené à appliquer une mise à niveau pour se préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption

ses grands crus dans ses propres boutiques est critiquée. Il s'agit néanmoins d'une stratégie de fidélisation des clients et un moyen de vendre des machines à café à bas prix en faisant des bénéfices sur la vente de capsules. L'activité de cette entreprise se divise en deux secteurs, pour deux clientèles différentes : - BtoC, à destination des particuliers - BtoB, à destination des professionnels A) BtoC, à destination des particuliers Le concept Nespresso repose sur une complémentarité

l’entreprise ? Quand est-il nécessaire de pratiquer le marketing dans son entreprise ? Les notions essentielles La notion de marché L’environnement La concurrence La demande Objectifs et missions du responsable marketing Des objectifs de résultats Six missions majeures III XIX 1 2 3 5 6 8 8 9 9 10 11 12 13 16 16 17 Chapitre 2 Le marketing stratégique La démarche stratégique V 25 26 Le diagnostic stratégique L’audit externe L’audit interne Le diagnostic Le choix du positionnement

Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE), • Santusua Holding (Espagne) avec 14,48% du capital de Attijariwafa Bank, • Le Crédit Agricole avec1, 44% du capital de Attijariwafa Bank, mais présent à hauteur de 34% dans les filiales stratégiques que sont Wafasalaf et Wafagestion. On peut récapituler tout cela dans une fiche récapitulative comme suit : • Nombre d'établissements bancaires (banques adhérentes au GPBM) : 17 • Nombre total de guichets (banques adhérentes au GPBM) :

Social Innovation : La puissance des communautés pour Innover L‟Entreprise est au cœur d‟une société en pleine transformation. Transformation des modes de vie, des usages et habitudes de consommation ; démultiplication des offres disponibles, justifiant l‟apparition de nouveaux modes d‟approche, de fidélisation et de nouveaux types de services ; disponibilité et abondance des flux d‟information ; interactions continues. Chaque jour, naissent de nombreuses innovations qui deviennent quasi instantanément

de ressources) et débouché nécessaire à sa production (marché des emplois). A partir des années 90, le marketing paraissait alors intégré à la démarche bancaire et comme dans toute autre entreprise, il n’avait plus à être considéré comme « effet de mode » mais s’inscrivait dans une importante démarche stratégique. I. L’évolution du marketing bancaire L’évolution des banques européennes vers une intégration du marketing au sein de leur structure a commencé au début des années 70. A partir

Institut d’Administration des Entreprises MEMOIRE MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE : MYTHE OU RÉALITÉ 12 avenue du Docteur Dupont 86320 Lussac les Châteaux GUERET Maud Master 1 option Marketing Période du stage lundi 2 avril au vendredi 29 Juin 2007 M. Jean François Villeret Tuteur de stage à l’IAE Mme Olivia Gautier Maître de stage en entreprise Année Universitaire 2006-2007 2 REMERCIEMENTS Je remercie l’Institut d’Administration des Entreprises de Poitiers de m’avoir offert

Sommaire INTRODUCTION ………………………………………………...……. Page 1 Première partie : le Management …………………………….….……. Page 10 Deuxième partie : la GRH ……………………….…………................ Page 22 Troisième partie : La relation Management- GRH au sein des entreprises … ………………………………………………………………................. Page 32 Quatrième partie : Analyse des données………………………………..Page 42 CONCLUSION ………………………………………………………… Page 46 Annexe  Bibliographie  Webographie  Table des matières INTRODUCTION