La Veille Stratégique Les Yeux Et Les Oreilles De Votre Entreprise

de recherche, et Google en particuliers, changent les règles en permanence. Or l'un des premiers besoins qu'expriment les clients en webmarketing, c'est d'être dans les premières positions des pages de résultats. Pour répondre à ces exigences, la veille webmarketing est donc constante et les stratégies se renouvellent en permanence. Le référencement impose le défi de mener de front des actions techniques et des stratégies marketing, dans un seul objectif : satisfaire les clients et les moteurs de

socio-économique spécifique dans lequel les échanges entre un fournisseur et un consommateur donné prennent place - la marque : la dénomination et l’ensemble des signes qui permettent de distinguer les produits ou services d’une entreprise de ceux d’une autre entreprise II. Définitions => Le mécanisme économique et social par lequel les individus et les groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et l’échange de produits et autres entités de valeurs pour autrui (Kotler

façon médiocre. A coté de cela la prestation d’un service a la clientèle est l’une des stratégies les plus importantes pour une IMF afin d’élever la valeur de ses produits au-dessus de celles des produits de ses concurrentes. Les IMF sont des entreprises de service ; elles ne pourront pas survivre très longtemps si elles ne peuvent pas produire et fournir des services financiers de qualité car les clients mécontents sont susceptibles de raconter leurs expériences malheureuses a plus de gens que

l’organisation ……………………………………………...15-21 a) Entreprises privées/publiques/associations………………………………………..15-16 b) Usages profesionnels des réseaux sociaux……………………………………......16-19 c) Place des réseaux sociaux dans les outils de communication traditionnels……….19-20 I-III Les réseaux sociaux et l’e-réputation…………………………………………… 21-27 a) Définition de réputation…………………………………………………………...21-22 b) Vers une nouvelle forme de réputation : l’e-réputation…………………………...22-24 c) Veille de l’e-réputation……………………………………………………………24-27

efficacement le marketing interactif ? ■ Comment tirer le meilleur parti du bouche-à-oreille à travers le marketing viral ? ■ Comment mettre en place et piloter une force de vente de manière à favoriser son efficacité ? ST268-Kotler13.book Page 682 Jeudi, 2. avril 2009 1:13 13 682 SEPTIÈME PARTIE • Communiquer la valeur Source illustration : www.coca-cola.fr. Il est aujourd’hui essentiel pour les entreprises d’adopter un dialogue avec les consommateurs et de s’adresser à chacun de manière personnalisée

consommateurs jouent un rôle croissant. Ce chapitre étudie quatre questions : ■ Comment intégrer le marketing direct à la politique de communication ? ■ Comment utiliser efficacement le marketing interactif ? ■ Comment tirer le meilleur parti du bouche-à-oreille à travers le marketing viral ? ■ Comment mettre en place et piloter une force de vente de manière à favoriser son efficacité ? COCA-COLA. Quand l’entreprise a relancé le site coca-cola.com, ce n’était plus un site institutionnel classique présentant

INTRODUCTION GENERALE La performance des managers est aujourd’hui à l’ordre du jour des débats sur l’optimisation des entreprises. C'est pourquoi, les recruteurs internes comme les consultants externes, ne se contentent plus de regarder les diplômes et l'expérience des candidats qu'ils ont en face d'eux. Les collaborateurs sont choisis sur des critères extraprofessionnels : l'ouverture d'esprit, l'adaptation, la sensibilité et les capacités d'innovation. Il ne suffit plus d'être excellent dans

Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE),  Santusua Holding (Espagne) avec 14,48% du capital de Attijariwafa Bank,  Le Crédit Agricole avec1, 44% du capital de Attijariwafa Bank, mais présent à hauteur de 34% dans les filiales stratégiques que sont Wafasalaf et Wafagestion. On peut récapituler tout cela dans une fiche récapitulative comme suit :  Nombre d'établissements bancaires (banques adhérentes au GPBM) : 17  Nombre total de guichets (banques adhérentes au GPBM) : 2091

environnement p.5- 11 2) L’environnement concurrentiel p. 11-17 B) La détermination de la stratégie générale p.17 1) Les choix stratégiques : une réflexion à long terme p.17-19 2) L’expansion du groupe sur le marché du luxe p.19-21 3) Les voies stratégiques de l’entreprise p. 21-25 II. La déclinaison opérationnelle de la stratégie corporate p.26 A) La politique commerciale de LVMH p.26

sein de l’entreprise, et le ravivement d’un concept né dans les années 1970, la Responsabilité Sociale de l’Entreprise. La Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) appelée Corporate Social Responsibility (CSR) en anglais, est l’idée qu’une entreprise, en tant qu’entité abstraite, rassemblement de personnes, et personne morale, a une responsabilité envers ses employés qui dépasse le paiement d’un salaire. Cette responsabilité peut inclure de fournir des conditions de travail optimales, assurer