La Veille Stratégique Les Yeux Et Les Oreilles De Votre Entreprise

Directeur Général Adjoint France Korean Air © Éditions d’organisation « Enfin un livre concret et pratique sur la fidélisation et non pas un livre de recettes. Merci à Jean-Marc Lehu qui nous donne l’occasion “d’échanger” avec de nombreuses entreprises dans le monde, et nous rappelle que dans nos métiers il est non seulement essentiel de maîtriser toutes ces techniques, mais que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier :

INTRODUCTION Les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus compétitif et sont en constante transformation pour s'adapter à la mondialisation des marchés. Pour demeurer compétitif et efficace, le gestionnaire a besoin de renseignements fiables sur l'environnement et le fonctionnement de l'entreprise ainsi que d'outils pour pouvoir les interpréter convenablement. En effet, l'information a beau être le nerf de la guerre, elle n'a de valeur pour le gestionnaire que si elle lui

caractérisent la firme ». 1 H.El Euch, MARKETING APPROFONDI Année 2005 Chapitre I : Le marketing dans l’entreprise moderne activités et leurs décisions affectent plus ou moins directement la satisfaction du client, objectif primordial de toute entreprise moderne. Enfin, ce chapitre introduit le concept d’orientation–marché (culture, analyse et action) en remplacement du concept marketing. Vu la complexité nouvelle des marchés dans ce nouveau millénaire, pour réussir, il ne suffit plus d’être orienté-

[pic] Executive summary La société Ferme du Couchant cherche à obtenir un financement de CHF 360'000.—afin de pouvoir démarrer l’exploitation d’un restaurant. Ce business plan décrit les aspects stratégiques, opérationnels et financiers de ce projet. Le projet consiste en la création d’un restaurant de catégorie supérieure (dite de charme), dans la campagne genevoise. Nous souhaitons offrir à notre clientèle un lieu dans lequel elle aura la possibilité

(+1,3%) | 2007 | 1,990 (+1,8%) | 55,6 (+1,3%) | 2008 | 2,023 (+1,7%) | 56,4 (+1,4%) | 2009 | 2,057 (+1,7%) | 57,2 (+1,4%) | Source : Datamonitor juillet 2010 -En 2007, dans le secteur de la parfumerie et des soins, la France compte 195 entreprises de 20 salariés et plus. On constate un renforcement de la concentration : renforcement du poids des grands groupes (LVMH, Procter et Gamble et Chanel représentent 29,7% des PDM mondiales en 2009) (Datamonitor juillet 2010) - en 2008, les parfumeries

l‟évolution…………………………………………………… 4 1.1.2 Silicon Valley, le berceau de l´informatique……………………………6 1.1.3 Apple depuis sa création…………………………………………………7 1.2 Apple en quelques mots…………………………………………………………13 1.2.1 Déscriptif de l´entreprise…………………………………………………. 13 1.2.2 Politique de l´entreprise………………………………………………….. 15 1.2.3 L´image de l´entreprise – marque Apple………………………………… 17 2 LA PRÉSENTATION ET DIAGNOSTIQUE DE l´iPod.... .... .... .... 20 2.1 A la recherche du Walkman du XXIe siècle…………………………………… 20 2.1.1 Les grandes date de l‟iPod………………………………………………

déplacés en quelques mois, préparant une redéfinition des frontières. Si l'Allemagne avait capitulé depuis deux mois, la victoire était imminente au Japon qui venait de subir de lourdes pertes territoriales et militaires. Les États-Unis, auteur la veille du premier essai nucléaire au monde, étaient en position de force pour négocier[]. A Yalta, du 4 au 11 février 1945, les trois dirigeants des U.S.A, Grande Bretagne et U.R.S.S esquissent un peu plus profondément le nouvel ordre international de l'après-Guerre:

Diagnostic interne 15 1.2 Analyse externe de Navarin S.A 1.2.1 Présentation du secteur, du marché, de la stratégie d’entreprise 16 1.2.2 Le marché de l’événementiel en France 16 1.2.3 Analyse PESTEL 17 1.2.4 Les entreprises spécialisées dans l’événementiel 19 1.2.5 Les opérations effectuées par les agences 24 1.2.6 Les FCS de l’événementiel 25 1.2.7 Le marché de la formation professionnelle 27 1.2.8 Analyse PESTEL 27 1.2.9 Les

Clausewitz " La seule façon d'être suivi, c'est de courir plus vite que les autres " - F. Picabia " Il n'y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait où il va " Seneque " Lorsque le coup de tonnerre éclate, il est trop tard pour se boucher les oreilles " - Sun Tzi Management hiérarchique Le management : une langue vivante Quelques définitions Moderne aujourd’hui, ringard demain Le management est un objet d‟étude complexe qui tient compte des recherches en sociologie des organisations

haute qualité, et de renforcer l’attractivité de la destination Genève. Le présent concept du tourisme de Genève se donne pour but de fixer la vision du tourisme souhaitée pour Genève à l’horizon 2015, et de définir un certain nombre d’orientations stratégiques permettant la réalisation de cette vision. Un large consensus existe, au sein des milieux intéressés, autour de la volonté de mettre en place une politique de tourisme globale et innovante pour Genève, qui intègre l’ensemble des acteurs. Deux principes