Le But Du Marketing Est De Rendre La Vente Superflue

Rapport de stage d’application France Telecom Longue Distance Marketing & Sales Carrier Sales Sommaire | | |Pages | |_ |u Introduction |4 | |Partie I |u Présentation de France Télécom Longue

consommateur : application aux produits laitiers marocains S. Jazi Thèse de Master of Science CIHEAM/IAMM Mars 2000 Table des matières Introduction ………………………………………………………..…………..1 Première Partie : Point de vente et comportement d'achat………………….3 Chapitre 1 : Les déterminants du choix du point de vente………………………4 1-1 La distribution au Maroc…………………………………………………………………..5 1-1-1 Evolution de la distribution au Maroc……………………………………………..5 1-1-1-1 Historique……………………………………………………………………...5 1-1-1-2 Les causes de l'évolution………………………………………………………6

75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque.com, Éditions d’Organisation, Paris

stratégique de l’enseigne Partie I – Marketing du point de vente : * Ressenti * Politique d’implantation et localisation du magasin * Analyse de la concurrence et positionnement de la FNAC * Comprendre et évaluer les gammes * Comprendre le merchandising et évaluer Partie II – Stratégie de distribution : * Les différents axes stratégiques utilisés par l’enseigne * L’organisation du réseau Partie III – Marketing stratégique : * Marketing postmoderne * Analyse SWOT

Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing Sommaire LE CONCEPT DE BASE :..........................................................................................................................10 DÉFINITIONS....................................................................................................................................................10 LE BESOIN ET LE DÉSIR :..................................................................................................

liens financiers forts. Exemple : Utilisation des produits dérivés comme les options, le phénomène de titrisation etc. Certaines entreprises qui possèdent des portefeuille titres, les ont cédées à d’autres sociétés mais purement financière dans le but d’acheter et revendre les titres. Ça peut être bénéfique pour une entreprise, mais l’intérêt collectif est pénalisé… 2ème élément : SIMON : C’est le père de l’idée de rationalité limitée. C’est l’idée que contrairement à la théorie néo-classique

l’offre Prix de revient, qualité, assurance qualité, Prévisions, MRP  3éme phase : Le client roi, la mondialisation (1990 –aujourd’hui ) Demande inférieure à l’offre Page |6 Exigences en termes de prix, délai, personnalisation Prix de vente, logistique, maîtrise des flux, agilité littéralement : maigre, sans gras, dégraissée Il s’agit d’une méthodologie inspirée du TOYOTA PRODUCTION SYSTEM des années 50, successeur des TAYLORISME (1890) et FORDISME (1910). Ensemble de techniques visant

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période, le marché, les pratiques commerciales et le comportement du consommateur vis-à-vis des produits étaient

application aux produits laitiers marocains S. Jazi Thèse de Master of Science CIHEAM/IAMM Mars 2000 Table des matières Introduction ………………………………………………………..…………..1 Première Partie : Point de vente et comportement d'achat………………….3 Chapitre 1 : Les déterminants du choix du point de vente………………………4 1-1 La distribution au Maroc…………………………………………………………………..5 1-1-1 Evolution de la distribution au Maroc……………………………………………..5 1-1-1-1 Historique……………………………………………………………………...5 1-1-1-2 Les causes de