Le Client Est Roi Administration

point où il en est en ce moment. Avant-propos Il y a de cela treize ans, l’École Nationale de Commerce et de Gestion de Settat fût créée à l’initiative de Feu sa Majesté le Roi Hassan II avec l'objectif de mettre à la disposition des entreprises privées et publiques et des administrations des cadres supérieurs polyvalents et opérationnels; Privilégiant dans leur démarche le sens de la responsabilité, de l’autonomie et de la créativité. Dans le cadre de la formation dispensée

qualité qui permet à l’entreprise de fournir un produit conforme (version 94). Il s’agit de prévenir les problèmes de non qualité et de les détecter dès leur apparition et de démontrer l’efficacité des mesures prises afin de gagner la confiance du client et le fidéliser. Le management de la qualité (ISO 9001) : la qualité planifiée, maitrisée, assurée et améliorée. (Mots clefs : Efficacité et Efficience, amélioration). IV- LES CONCEPTS DE LA QUALITE : Bien que le concept de qualité remonte à l’antiquité

l'indépendance, le roi Mohammed V créa le dirham marocain en argent. Depuis 1987, l'hôtel des monnaies (Dar As-Sikkah) de la banque Al Maghreb (Banque du Maroc) assure intégralement, selon les procédés techniques de pointe, la fabrication de ces monnaies. 2. Organisation et missions générales de Dar As – Sikkah Dar Assikah ou l'Hôtel des monnaies, est l'organe chargé de produire la monnaie marocaine. Il a été créé en mars 1987, par le roi Hassan II, afin

 fin du Ve : chute de l’empire romain à partir du IXe : construction de la société féodale à partir du XIe jusqu’au XIVe : société conflictuelle o succession de jacqueries  refus de la corvée  refus de payer  incendie des récoltes o le roi affirme plus son rôle pour garantir la paix  justice  croisades à partir du XIVe : grands fléaux o inflation o Grande Peste (1348) : tue 50% de la population européenne o disette o crise sociale o Guerre de 100 ans (1537) à partir du XVIe

l’émergence des nouvelles technologies de l’information et de la communication et le développement rapide des services vont amplifier la mondialisation, la globalisation des marchés et l’internationalisation des acteurs… » a déclaré le Roi Hassan II (ancien Roi du Maroc). Le Maroc est conscient qu’il est nécessaire d’appliquer des stratégies qui reposent essentiellement sur les TIC, et cela moyennant son inspiration de l’occident. Au Maroc, on communique très peu par courrier. On communique

service d’une logique de réelle valeur ajoutée de la fonction RH sur les contributions attendues. L’innovation pour l’innovation est inutile et surtout coûteuse. Par contre, le levier qui doit nous faire penser et nous faire agir autrement est le client final. Dans ce cadre, c’est à la fonction RH de ne pas sous-estimer les difficultés (inhérentes à elle-même ou extérieures) qui vont surgir tout au long d’une démarche de mise en place d’un e-RH. Sur ces réflexions, nous engageons les équipes RH à méditer

Le secteur informel La décennie 80 marque le début de la crise économique et la mise du continent africain (en proie a des difficultés sans équivalents) sous administration du F.M.I. et de la Banque Mondiale. Implicite dans les annees70, le secteur informel a pris de l'ampleur au point de concurrencer, à son avantage, le secteur formel. Déjà sous les menottes coloniales, les agents économiques arrivaient a soustraire leur production de l'impôt dit "impôt de capitation", vertement dénonce par

Directeur du Centre Régional d’Investissement (CRI), Mr le Directeur de l’ENCG Casablanca qui ont bien voulu m’offrir indirectement les conditions d’obtention de ce stage si enrichissant, dans le but de m’accompagner dans ma formation au sein de leur administration. Toute ma gratitude et dévouement à Mme Intissar Mokhtari responsable du département Administratif et financier qui n’a ménagé aucun effort pour me suivre et accompagner dans la réalisation de ce travail, je la remercie pour l’encadrement et l’appui

(banque, transport, conseil)  Biens industriels (équipements, machines, informatique)  Partis politiques (marketing électoral et politique)  Organisations à but non lucratif (associations, religions)  Organismes publics (gouvernement, administrations) S. Mayol cours de marketing + 12 3- Domaines concernés S. Mayol cours de marketing + 13 3- Domaines concernés S. Mayol cours de marketing + 14 3- Domaines concernés S. Mayol cours de marketing + 15 4- Evolution du marketing

........................................................................................... 18 Les principaux fournisseurs ...................................................................................... 19 1.4.1 1.4.2 2 L’entreprise Cliente face au Cloud Computing ..................................................................... 21 2.1 Les avantages ...................................................................................................................... 21 Les avantages