Le Commerce C2c

l’internet et aux nouvelles technologies de l’information et de la communication, les consommateurs et les entreprises se trouvent face à une nouvelle conception du commerce. Le comportement du consommateur dans ce nouvel environnement est totalement différent de ce que le marketer a connu dans l’environnement traditionnel du commerce. Ce comportement change et les modèles du marketing conventionnels ne suffisent plus pour l’expliquer. L’objectif de cet article est de comprendre le comportement

 Institut Saint-Louis 1000 Bruxelles Travail de fin d’études Le e-Commerce « Pourquoi les pays européens se développent moins vite dans le secteur du e-commerce contrairement à d’autres pays du monde, tel que les États-Unis ? » Année scolaire Promoteur 2012-2013 6E M. Bux Bujoreanu Beniamin Table des matières

Rapport de Projet ENCHERES ELECTRONIQUES INVERSEES Professeur Tuteur : M. MARECHAL François Licence professionnelle Commerce – Option Achats IUT GEA Besançon – Vesoul Université de Franche – Comté Année Universitaire 2009 - 2010 2 Remerciements Nous tenons à remercier M. François Maréchal, tuteur de ce projet, pour sa disponibilité. Nous tenons également à le remercier pour ses conseils et son partage de documents qui nous ont permis d’élaborer ce projet. 3 SOMMAIRE 1. 2

Il pressent l'essor de production industrielle, la poussée de la ville vers l'ouest, l'attrait du futur Opéra Garnier (alors en chantier) et le développement du trafic des omnibus et de la gare Saint-Lazare… Il installe donc sa " cathédrale du commerce " au débouché de l'embarcadère Saint-Lazare, dans un quartier encore périphérique et peu commerçant. 1872 Le Printemps se lance dans la vente par correspondance. Rapidement, le Printemps édite sept catalogues de vente par correspondance : un

Modalités d'accès à l'emploi : – – 5) Profil • • • • • • • Sens relationnel Esprit d'équipe Réactivité Qualité d'écoute Organisation Maîtrise bureautique : Word / Excel / Publisher / Outlook Maîtrise de l'anglais exigé Formation : Bac +2 Gestion / Commerce Expérience : Minimum 3 ans exigées sur un poste similaire 3.2.3. Fiche de poste – Assistant(e) Ressources Humaines 1) Identification et définition de l'emploi – – – – – Intitulé du poste : Assistant(e) Ressources Humaines H/F Direction : Ressources

...... 12 2) La crise et le consommateur : Cas d’école CtoC PriceMinister « DEVENEZ RADIN » ........................................................................................................................... 13 3) 4) Les chiffres clés du commerce électronique .............................................................. 15 Achat sur le net : comment susciter la confiance ?.................................................... 21 II. Les sites marchands : une réponse au « conso’acteur »

Sommaire Remerciements Sommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : L’ACHAT EN LIGNE : PRESENTATION DU CONCEPT ET MOTIVATIONS POUR LE CONSOMMATEUR Introduction du chapitre I I. Le concept d’achat en ligne 1. Le commerce électronique 2. La distinction entre e-commerce et e-business 3. Le processus d’achat en ligne 4. L’expérience de la consommation sur Internet II. Les déterminants de l’achat en ligne 1. Les facteurs situationnels 2. La connaissance d’Internet 3. La confiance Conclusion

marché. Cette entreprise a été développée pour mettre en relation des conducteurs disposant de places libres dans leur voiture, avec des passagers souhaitant effectuer le même trajet. Ces offres de trajets proposées par BlaBlaCar sont orientées C2C c’est-à-dire du consommateur au consommateur, où la plateforme joue le rôle d’intermédiaire. Le coût du trajet, déterminé par le conducteur et partagé par les covoitureurs, comprend l’essence, le péage le cas échéant, et prend en compte la durée du

Chapitre 4 Mythes et réalités du commerce électronique : une revue des études empiriques Thierry Pénard On voit des ordinateurs partout sauf dans les statistiques disait Solow à propos de l’impact des technologies de l’information et de la communication (TIC) sur la productivité et la croissance. Sur le commerce électronique, on aurait envie de dire que l’on voit peu de commerce électronique sauf dans les statistiques. En effet, si le commerce électronique n’est pas encore rentré dans les habitudes

négociés lors du e-sourcing.Les achats sont en général centralisés ou regroupés. C'est une catégorie de commerce électronique en mode B2B c'est à dire business to business, ou encore d'entreprise à entreprise. B2B d'entreprise à entreprise (relation entreprise, fournisseur) B2C (achats sur un site internet,.. d'entreprise à son client) C2B (sites d'étude qui rémunère les consommateurs ) C2C (services entre consommateurs) Un exemple de composante du front office : la passerelle de services