Le Commerce C2c

MODULE : INTRODUCTION AU E COMMERCE GROUPE : 2ième année marketing PERIODE : Juillet 2010 1.1) Qu'est-ce que le commerce électronique? Le commerce électronique désigne l'échange (la vente) de biens et de services via le réseau Internet. Dans le cadre du commerce électronique, nous entrons également dans le domaine de la vente à distance/vente par correspondance (VAD/VPC). Cela induit le respect des lois qui s'y appliquent. Selon que la transaction concerne un bien manufacturé ou

dans le e-commerce {draw:a} Si certains en doutaient encore, la crise financière s'est muée en crise économique et sociale et la plupart des indices macro-économiques sont au rouge. Un secteur semble cependant échapper à la morosité ambiante : le e-commerce. Alors pourquoi ne pas tenter l'aventure sur la toile ? Guide et conseils pratiques pour vous lancer. > 1. Le e-commerce ne connaît pas la crise > 2. Créer son site > 3. Faire connaître son site > 4. Le cadre légal du e-commerce > 5. Quelques

détaillants) Exemple : vente de services bancaires par internet a. Classification des commerces de détail La fédération des enseignes du commerce associé (France) distingue le commerce intégré, le commerce indépendant isolé et le commerce indépendant organisé. - Le commerce intégré: il est composé de sociétés succursalistes qui sont propriétaires des points de vente dont les responsables sont leurs salariés. - Le commerce indépendant isolé: les points e vente sont la propriété de commerçants indépendants

contrôlées avec prise de risque (moins courant),  Modification des relations fournisseurs / entreprises,  Réorganisation de l’intermédiation : apparition de transactions directes B2C, de transactions directes B2B et de transaction directes C2C,  Apparition d’intermédiaires spécialisés dans la vente par internet. I. LA MISE EN PLACE DE L’ECONOMIE DE LA CONNAISSANCE. C. Les conséquences sur l’économie et sur les entreprises. 2 – Conséquence sur les entreprises. Conséquence du

d’évolutions du E-commerce en France Sommaire : Partie 1 :Le marché du e-Commerce en France * Un marché en pleine croissance :Les chiffres clés * Profil des internautes français : à supprimer et à en parler dans le point ci après * Les internautes français et le commerce électronique * Profil des cyberacheteurs : à supprimer et à en parler dans le profil des sites e-commerce * Le profil des sites e-commerce * Les leaders sectoriels * Le poids du e-commerce dans la consommation

E-Commerce au Maroc : le défi logistique L’OCDE définit le commerce électronique ou e-commerce, comme « la vente ou l’achat de biens ou de services, effectués par une entreprise, un particulier, une administration ou toute autre entité publique ou privée, et réalisé au moyen d’un réseau électronique ». Elle distingue alors : l’échange électronique entre entreprises, souvent appelé B2B(Business to Business) ; le commerce électronique à destination des particuliers, ou B2C (Business to Consumer)

marchés sont plus ou moins matérialisés selon le type de biens. De nouvelles formes d’échanges et donc de marchés progressent avec le développement du réseau informatique, d’internet et du E-commerce (B2C, B2B, C2B, C2C) B2C: Business to Consumer C2B: Consumer to Business B2B: Business to Business C2C : Consumer to Consumer 3) Approche micro-économique: Au sens commercial large du terme, le marché comprend tout l’environnement d’un produit ou d’une entreprise: fournisseurs, clients…

I. Historique du e-commerce Introduction On appelle « Commerce électronique » l’utilisation d’un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales en effet le E-commerce est la capacité d’acheter un produit en ligne par l’utilisation des procédures d’échanges. Le client effectuant des achats sur internet est appelé cyberconsommateur. La plupart du temps il s’agit de la vente de produits à travers le réseau internet, mais le terme de e-commerce englobe aussi : Le

Tendance du e-commerce I) Chiffres clés et tendances Quelques chiffres * Les chiffres d’affaires du commerce électronique progresse d’environ 30 à 40%/an… mais le e-commerce ne représentait aux Etats-Unis que 2,5% du commerce de détail en 2005 et 3,4% fin 2007. * En Europe, le e-commerce en 2007 représente 4,5% du chiffre d’affaire des entreprises contre 2,1% en 2004 (Irlande: 9,8%; Norvège: 8,5%; UK: 7%; Italie: 1%) * 32000 sites marchands en France fin 2007. Attirer des clients

E – COMMERCE & E - MARKETING – S4 sebastien.soulez@univ-lyon3.fr Objectifs pédagogiques : Savoir transcrire l’offre commerciale d’une entreprise dans un contexte de vente en ligne et évaluer les enjeux d’une stratégie multicanal Evaluer les enjeux d’une démarche e-marketing Connaître et choisir les outils adéquats Positionnement du cours dans le cursus GACO : Cours de spécialité : comprendre la démarche e-marketing et savoir la mettre en œuvre Cours de synthèse : réviser l’ensemble des cours de