Le Consommateur Est Il Toujours Rationnel Dans Ses Choix

PARTIE 1 La théorie du consommateur Chapitre 1 Le comportement du consommateur INTRODUCTION : Pourquoi étudier le comportement du consommateur ? Ex : Comment une entreprise détermine-t-elle le prix d'un nouveau produit ? → Pour l'entreprise qui cherche à lancer un nouveau produit, elle va avoir besoin de connaître les goûts du consommateur. Ex : Comment un gouvernement doit-il aider la population la plus démunie, par des subventions ou des dons en nature ? → Pour les gouvernements, il est

théorie de la rationalité limitée d’Herbert Simon en Sciences de Gestion. Dans une première étape, les auteurs proposent une identification des principaux courants de recherche fondés sur cette théorie dans les disciplines du comportement du consommateur en marketing, de la gestion des ressources humaines et des sciences de l’organisation. Ce travail fondamental permet de souligner trois limites dans cette appropriation ‘gestionnaire’ de la théorie : la vision séquentielle de la décision, la

tendances à augmenter; à l'inverse, lorsque la demande est inférieur à l'offre. *Le prix véhicule une information qui permet à chaque acteur d'opérer des choix. Ainsi, les entreprises déterminent la quantité de bien et service à produire en fonction du prix de vente du bien, du coût du facteur travail et du facteur capital. Les consommateurs fixent leur niveau de consommation (et donc d'épargne) en fonction du prix des biens, du taux d'intérêt et de leurs revenus. C'est la loi de l'offre et de

la vue a toujours été sollicitée pour vendre, mais, c’est le concept de polysensorialité qui se développe aujourd’hui. L’objectif est de jouer sur les cinq sens du consommateur, et en particulier sur ceux qui sont peu utilisés. En effet, dès 1973, Kotler2dans un article précurseur, présentait le besoin des enseignes de se positionner autrement que par le prix ou l’assortiment. Il aborde notamment l’influence de l’environnement physique du point de vente sur la démarche du consommateur. Il définit

  Chap  1  –  Les  courants  et  théories  en  socio  éco  des  organisations   I. Le  courant  d’organisation  rationnelle  de  la  production   II. Le  courant  psycho-­‐sociologique  des  organisations   1)    Théorie  X  :  organisation  rationnelle   2)    Théorie  Y  :  relations  humaines   3)    Théorie  Z  :  culture  d’organisation   III. Le  courant

d’ensemble 1.1. Présentation générale La micro économie est une branche de la discipline économique qui s’intéresse aux comportements des individus et à leurs interactions. Elle s’intéresse notamment d’un point de vu individuel à l’entreprise, au consommateur, l’offre de travail etc. Types d’interaction : achat – vente, salarié – employeur La micro économie est un fondement essentiel de la macro économie. En effet, il va falloir poser des hypothèses quant aux comportements des individus qui composent

décision des agents.  Le raisonnement par analogie consiste à généraliser les événements passés afin de résoudre un problème présent.  Dans cette théorie, l’individu dispose d’une mémoire qui contient l’ensemble des événements passés, les choix et les résultats obtenus. Dans son processus de décision, il va estimer la similarité d’un ancien problème face à un nouveau problème et déterminer quel acte a de meilleures chances de succès.  15/02/2011 Microéconomie de l’incertain

Chapitre 4 : Les différentes approches plublicitaires 1) L’approche rationnelle Une façon de sentir, percevoir le consommateur. Dans cette approche l’homme est régi par sa seule raison, c'est-à-dire que selon cette approche, sa vie psychique s’exerce à l’état de conscience claire, le choix et achat d’1 objet obéissent à la loi de l’évaluation objective. Le produit répond toujours à un besoin précis. Critères d’évaluation objectifs, précis : * Prix * Qualité * Rapport qualité/prix

d’initier nos choix et nos attitudes face à la communication et à la vie sociale en général. 0. L’APPROCHE RATIONNELLE Nous sommes régis par la raison, nous avons un mode de pensée cartésien (= face à une problématique, premièrement on analyse, après on évalue, puis c’est le choix). L’approche rationnelle est un mode de pensée raisonnable, il s’agit de propos logiques et d’un exposé réaliste précis et prouvé. En communication publicitaire on emploie cette approche rationnelle, premièrement

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition