Le Contact Avec Les Autres

Quelles tendances pour la veille en 2011 ? La vision d’experts sur la question MARS 2011 Pour suivre les tendances de la veille : Pour nous contacter : TABLE DES MATIERES PRÉFACE .............................................................................................................................4 LES EXPERTS ........................................................................................................................5 INTRODUCTION ...................................

* La phrase placé en dessous des quatre cadres : « comlapub, votre agence de publicité en sud alsace » ne s’oriente pas vers une clientèle nationale. Comlapub se ferme vis-à-vis des autres marchés potentiels nationaux. Arborescence Choisir comlapub Accueil Salons/Expos Vidéo Création Web Imprimés Contact Nos références Comlexpo.fr Points positifs : * L’architecture du site est simple et efficace. Il n’y a pas de liens superflus et l’essentiel est inscrit sur les différentes

radio ?, pas la même conso des média selon le consommateur) Répétition concentrée ou étalée dans le temps : temps de réaction recherchée (ex : toute l’année ou juste sur une période pour un produit donné) Distribution des contacts (contact physique/ personne avec le contact média) : vitesse, concentration, étalement Réceptivité de la cible (ODV : occasion de voir, ODE : occasion d’écouter) Pour construire un mediaplanneur (plan media fait par l’agence), on doit choisir entre deux objectifs :

2008-2009 Sommaire Introduction 2 I. Les objectifs du multicanal 3 A. Créer un contact relationnel 3 B. Appliquer une « ultra segmentation » 3 C. Diminuer ses coûts grâce à la synergie des différents canaux 4 II. Le rôle du multicanal dans la stratégie marketing 5 A. Prospecter 5 B. Fidéliser 7 C. Informer 8 III. La pratique du multicanal : des dangers réels 10 A. Une accumulation de canaux de contact sans véritable intégration globale 10 B. Des clients insatisfaits par des canaux

politique  :  relations  entre  pays  ;  opinion  de  l'interlocuteur  ;  etc.   Ø culturel  :  mode  de  vie  ;  religion  ;  habitudes  et  goûts  des  interlocuteurs   Ø autres  :  troubles  sociaux  ou  politiques  ;  protectionnisme  ;  évolutions  des  lois   3/  Les  enjeux   Très  rarement  exprimés  les  enjeux  sont  de  2  types  :   Ø Stratégiques

Asie et Europe, Edward T.Hall s'est notamment consacré aux problèmes des relations interculturelles et aux difficultés de la communication par-delà ces frontières. Il se demande comment l'homme utilise l'espace, qu'il maintient entre lui et les autres et celui qu'il construit autour de lui. Il soutient la thèse selon laquelle la façon que l'homme a d'utiliser l'espace fait partie des dimensions inconscientes « cachées » de notre expérience. La dimension cachée, c'est celle du territoire de

actes, ce qui implique qu'il faut regarder ces actes du point de vue de cette personne elle-même (et non par ses propres principes), c'est-à-dire, nous en tant qu'auditeurs, devons également oublier nos principes pour comprendre cette chanson. [contact auteur : Ralf Tauchmann] - [compléter cette analyse] Complément [Lu sur le forum des Amis de Georges, Martin PAIX] "Comme souvent, afin de comprendre ce vers/refrain issu de la chanson de GB "Don Juan", il convient de le replacer dans son contexte

Tuteurs (si différent du nom de l’étudiant) : ............................................................................................................................................ Contact mail : ........................................................................................................ Contact téléphonique : ................................................................................ Comment avez-vous connu Ascencia ? : ....................................................

connu par les GOs « gentils organisateurs » et sa bonne gestion du personnel en contact ,ainsi qu’ une stratégie globale de gestion des conflits internes et externes entre les directions et les employés et entre les employés eux même pour pouvoir réaliser le but ultime de notre rapport qu’est la satisfaction de la clientèle et un bon service et ceci par le biais d’une efficace et effective gestion du personnel en contact qui est le noyau de notre apport . Sommaire : Introduction

puis-je faire pendant un appel? Démarrer une conférence téléphonique Historique des appels Activer/désactiver le mode avion 20 21 22 23 23 24 Contacts Rester en contact Importer des contacts depuis votre carte SIM Ajouter un nouveau contact Filtrer votre liste de contacts Fusionner les profils de contacts Rechercher, modifier ou supprimer Groupes de contacts Qu'est-ce que la carte Moi? Publier sur les réseaux sociaux Filtrage des mises à jour sociales 25 25 25 26 26 27 28 29 29 31 3 Contenu Messages