Le Marketing Bancaire Lancement De Nouveau Produit

.15 Partie II : La Gestion de la Relation Client dans la banque………………………………………………………………………………………………………….22 Chapitre 1 : Le Marketing Relationnel dans la banque……………………………………………………………………………………………………………………………………..23 Section 1 : Du marketing de la transaction au marketing de la relation……………………………………………………….23 Section 2 : Les services financiers tournés vers le marketing relationnel…………………………………………………23 Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK……………………………………………………………………26

............................................................................ . .. Partie II : La Gestion de la Relation Client dans la banque Chapitre 1 : Le Marketing Relationnel dans la banque Section 1 : Du marketing de la transaction au marketing de la relation Section 2 : Les services financiers tournés vers le marketing relationnel £ . 22 23 23 .. . 23 26 28 .. Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BAN Chapitre 3 : Les conséquences organisationnelles

Pack Marketing 14 Février 2014 Besson Julien Bastard Pierre Angelo Aude Branger Leslye Baron Laura RDC – Pigier Nantes Sommaire Partie 1 : L’environnement I. L’offre 5 II. La demande 5 III. Le marché 5 A. Les tendances 5 B. La taille 6 IV. SWOT 6 A. Interne : forces et faiblesses 6 B. Externe : opportunités et menaces du mobilier de jardin 7 V. Les forces de Porter 9 A. Intensité concurrentielle 9 B. Pouvoir de négociation des fournisseurs 9 C

stratégies marketing o Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire

[pic][pic][pic][pic][pic] [pic][pic] [pic][pic][pic][pic] [pic] [pic] Vous souhaitez en savoir plus sur le club des produits Auchan ? Connaître tous les avantages réservés aux membres du club ? Retrouvez toutes ces informations dans notre rubrique dédiée le club et ses avantages [pic] Vous ne savez pas comment remplir votre questionnaire du mois ? Vous avez des questions sur le fonctionnement du club ? Toutes vos réponses sont dans notre foire aux questions ! la

15 Partie II : La Gestion de la Relation Client dans la banque………………………………………………………………………………………………………….22 Chapitre 1 : Le Marketing Relationnel dans la banque……………………………………………………………………………………………………………………………………..23 Section 1 : Du marketing de la transaction au marketing de la relation……………………………………………………….23 Section 2 : Les services financiers tournés vers le marketing relationnel…………………………………………………23 Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK……………………………………………………………………26

1.2- Présentation de la DEC Lyon Est page 9 1.3-Présentation du service Marketing page 9 1.3.1 Ma Fonction page 9 2- Mes missions 2.1- Recrutement et satisfaction client page 11 2.1.1 Le parrainage

C’est une SAS qui compte 11 salariés. Durant ce stage, j’ai intégré le service comptabilité ainsi que le service marketing de cette société. Pour mener à bien mon insertion dans le milieu professionnel, j’étais sous la responsabilité de Mr Ben Salem Bechir, comptable clients ainsi que de Mr Leguern Gwendal, comptable fournisseurs de cette entreprise et de Mme Beatrice Dupont Chef produit. Dans ce rapport je vous présenterai dans une première partie le cadre générale dans lequel j’ai effectué ma période

Sommaire Introduction 3 1 Lancement d’un site marchand : Etude de faisabilité 4 1.1 Bilan sur l’état actuel du marché électronique 4 1.2 Analyse marketing des sites de commercialisation de produits alimentaires 9 2 Définition des caractéristiques de l’offre sur Internet 18 2.1 Détermination de la cible 18 2.2 Sélection des produits en ventes et de leurs marques 19 2.3 Politique de conditionnement et packaging 20 3 Positionnement et contenu du site 23 3.1 Le Positionnement

MEMOIRE DE FIN D ETUDE PROCESS DE LANCEMENT D UN NOUVEAU PRODUIT D ASSURANCE PERIODE DE STAGE : AVRIL/ JUIN 2006 SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………p 3 PARTIE I: Wafa Assurance……………………………………………..p 4 I/ Présentation institutionnelle………………………………………….p 5 II/ Analyse SWOT de Wafa Assurance………………………………...p 9 III/ Principales orientations stratégiques de Wafa assurance…………..p 12 Partie II : Process de lancement d’un nouveau produit d’assurance….p 13 I/ Les étapes