Le Marketing Mix Bancaire

zappons en permanence, comparons tout et tout le temps, exigeons de payer toujours moins cher pour plus de services. Toujours sensible à un sourire, un attention, un mot gentil Marketing individualisé – avec des prix différents pour chaque consommateur Radinerie devient une vertu. Négocier tout (fisc, tél mob, carte bancaire… Consommateur de plus en plus difficile à cerner. Faire mieux avec moins. Exige les entreprises innove réellement Il s’intéresse au développement durable lorsqu’il en a les

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principaux acteurs de l'environnement immédiat. Cela se traduit en chiffres et objectifs à court, moyen et long terme. 7 Le Business Plan … des obstacles probables. des risques encourus (difficultés techniques, retards, législations, conditions bancaires). Il offrira en outre une ébauche de solutions à ces problèmes. 8 QU’EST CE QU’UN BUSINESS PLAN ? Réalisations Informations comptables Prévisions Business Plan LE BUSINESS PLAN EST A L’AVENIR CE QUE LA COMPTABILITE EST AU PASSE 9 Le Business

PLAN  INTRODUCTION  ÉTUDE COMMERCIALE  CONNAÎTRE ET COMPRENDRE LE MARCHE  STRATEGIE MARKETING  LES ACTIONS COMMERCIALE  ÉTUDE TECHNIQUE  ETUDE FINANCIERE  LE CHOIX D’UNE STRUCTURE 1 INTRODUCTION 2 ATOUTS D’UNE PME  Capacité d’adaptation aux crises et aux chocs exogènes  Flexibilité et souplesse des structures de gestion et de production  Plus grande mobilité des facteurs de production. 3 CAUSES D’ECHEC

taille, évolution, structure - La demande - La concurrence - Autres publics d’influence - Principales tendances du macro environnement - Conclusion Opportunités/Menaces Analyse interne - Aspects marketing et commercial : • Stratégie commerciale de l’entreprise • Le marketing mix - La Force de vente - Conclusion Forces/faiblesses C. Recommandations stratégiques - Confrontation analyse externe/ analyse interne - Stratégie générale - Moyens Du groupe PSA à la filiale

codage est le langage) destinÈ ‡ permettre líÈchange. Feedback, rÈtroaction Message Bruit Emetteur Destinateur Codage Sensation RÈcepteur Destinataire Canal DÈcodage Perception A. Quelques dÈfinitions 1. La communication-mix Il síagit des moyens de politique de communication dont on peut disposer : ! Les moyens above the line : La communication de mass media, publicitaire : unilatÈrale et impersonnelle, moins efficace mais moins co˚teuse ! Les moyens below the line

besoins de l’entreprise Opérations : Moteur de l’entreprise Créer les produits ou les services en utilisant les RH, financières et matérielles Effectuer le travail le plus rapidement et efficacement possible afin de maximiser la valeur créée Marketing : Découvrir certains besoins précis d’un ensemble de clients potentiels (marché cible) Offrir les produits ou les services qui satisfont les besoins Concevoir une stratégie de commercialisation englobant Promotion Publicité Distribution Vente

 DEJOIE Marianne DUBRULLE Marion BODART Florian DARCEL Simon GIRARD Antoine Dossier Marketing Bachelor 1 – « Responsable du Marketing et du Développement Commercial » Année 2013- 2014 Passage du Désir Table des matières I.Introduction 3 II.Analyse 5 A.Analyse externe 5 A.1.Mode TC 5 A.3.Analyse PESTEL 8 « Et si la relance de la croissance passait par... les Sex-Toys Made in France ? 8 « La Tour Est Folle »: 26 cm de hauteur, qui existe en rose, en vert

objectifs 3 Facteurs clés de succès 4 Analyse interne et externe 5 Le modèle SWOT 5 Le modèle PESTEL 6 Les 5 forces de Porter 7 Stratégie 8 La matrice d’Ansoff 8 SCP (segmentation, ciblage, positionnement) 9 Et l’international ? 9 Le marketing mix 11 Le produit 11 Le nom 11 Le logo 11 Caractéristiques 11 La communication 13 On en parle dans la presse… et à la télévision ! 13 Une ambassadrice à l’image de Lightness 13 Un partenariat gagnant/gagnant ! 14 Internet, un canal de communication

Etude de la zone de chalandise (commerces) 2.5. Etude de la concurrence 2.6. Etude des fournisseurs 2.7. Etude des prescripteurs 3. STRATEGIE COMMERCIALE 3.1. Choix de la cible 3.2. Choix du positionnement 3.3. Objectifs 3.4. Le Marketing Mix 3.4.1. Les produits (ou services) 3.4.2. Les "plus" des produits (ou services) 3.4.3. Les prix 3.4.4. La distribution 3.4.5. Promotion et communication 4. MOYENS ENGAGES 4.1. Les moyens techniques 4.2. Les moyens humains