Le Marketing Mix De Axa Maroc

31 OCTOBRE 2011 EST COMPOSE DE 13 ADMINISTRATEURS DONT 7 SONT INDEPENDANTS (*) ET DE 2 CENSEURS : HENRI GISCARD D’ESTAING Président-Directeur Général - Club Méditerranée ANASS HOUIR ALAMI Directeur Général - Caisse de Dépôt et de Gestion du Maroc ISABELLE SEILLIER (*) Président - J.P. Morgan France Directeur des activités de banque d’investissement France et Afrique du Nord SAUD AL SULAIMAN (*) Associé et Directeur Général - Rolaco Trading ANNE-CLAIRE TAITTINGER (*) Senior advisor

88 Fiche descriptive : Société générale......................................................97 Fiche descriptive : Banque populaire ..................................................103 Annexe 3. Autres initiatives françaises en microfinance : Axa..........................108 BIBLIOGRAPHIE ...............................................................................................111 Sommaire N50_microfinance_e?tranger_FR:N50_microfinance_étranger_FR 14/10/09 19:29 Page 4Contexte de

Royaume du Maroc Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CASABLANCA Cycle Supérieur de Gestion PROMOTION DE L’ASSURANCE VIE ET DEVELOPPEMENT DE L’EPARGNE ASSURANCE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR M. Fathallah ABDELMOUMEN JURY : Président : Suffragants : M. Mostapha EL BAZE M. Abdelghani BENDRIOUCH M. Mostafa MELSA M. Slimane ECHCHIHAB Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Général Adjoint

C: L’attitude et la satisfaction Section D: La satisfaction et la fidélité Chapitre 3 : La fidélité Section A: définition Section B: les différentes formes de la fidélisation Section C: Stratégie de fidélisation Section D: La démarche marketing de la fidélisation Section E: La fidélisation et la rentabilité Section F: La fidélisation et l Partie 3: ETUDE DE SATISFACTION DE la CLIENTELE DE LA BMCI SUR LA CARTE « REFLEX » Chapitre 1 : Problématique Chapitre 2 : Présentation

Microsoft Word - 41. Mounia.docxRevue Internationale du Chercheur www.revuechercheur.com Volume 2 : Numéro 2 Revue Internationale du Chercheur www.revuechercheur.com Page 1249 Introduction à la notion de la transformation digitale Introduction to the concept of digital transformation BELLALIJ Mounia Doctorante FSJES Souissi Université Mohamed V Rabat Laboratoire Management

montant de leurs apports. b/ les entreprises du secteur public : L’apparition de ce secteur au Maroc est liée à des raisons politiques, économiques et sociales. Un certain nombre d’entreprises appartenant à ce secteur ont été privatisées depuis 1990, d’autres le seront au cours d’années à venir. L’Etat ne conservera que les entreprises publiques jugées d’intérêt stratégique pour le pays. (Comme la Royale Air Maroc, par exemple) - Les entreprises semi-publiques : ce sont des entreprises contrôlées par

marché porteur, ne s'en était pas moins installée dans des rails, voire même dans ses meubles, et démontrait, malgré une rentabilité toujours acceptable, une capacité de plus en plus faible d'innovation. MERVIEL SA venait ainsi de naître… et la firme axa dès lors son devenir autour de quelques choix fondamentaux : Si l'innovation devait être à l’avenir le moteur de l’entreprise et sa principale raison d'être, la rentabilité, qui seule fournissait les moyens de la créer et de la maintenir, constituait

prix lié à l'inélasticité de la demande (les consommateurs, fidèles à cette marque, sont moins sensibles aux variations de prix) ; • meilleur pouvoir de négociation et meilleur contrôle de la distribution ; • meilleure maîtrise du plan marketing ; • ... Pour les petits fabricants dont la marque n'est pas encore connue, la situation n'est pas si facile. Ils doivent eabsolument mettre en place des mesures de promotion adéquates pour améliorer la reconnaissance de la marque auprès des

| |milliers d’euros) | |1 |TOTALFINAELF |Pétrole |114 557 000 | |2 |AXA |Assurances | 79 971 000 | |3 |CARREFOUR |Hypermarchés | 64 802 000 | |4

Chapitre I : Le marketing direct : définition, concepts théoriques et outils : Le marketing direct est une technique de communication par laquelle le message s'adresse directement au consommateur et appelle une réponse. En effet, les actions de communication directe permettent, lorsqu’elles sont bien menées, de ne toucher que la personne ciblée et intéressée, ce qui optimise les retombées commerciales. Elles constituent un moyen efficace de se créer un fichier de personnes motivées