Le Marketing Politique Au Maroc

de la banque : 9 BLUEPRINT 12 Stratégie visée: 13 Démarche qualité : 14 Conclusion : 16 Présentation de l’entreprise : 1. Historique de la BMCI: * En l’an 1906, le Groupe BNP s’est installé au Maroc. * En l’an 1940, le Groupe BNP a développé ses activités via sa filiale Banque Nationale pour le Commerce et l’Industrie en Afrique (BNCIA). * En l’an 1964, suite à la marocanisation de la BNCIA, la BMCI vit le jour. Elle s’est engagée dans

SATISFACTION DES CLIENTS : UNE APPROCHE CONCEPTUELLE 23 II.1. Qu’est ce que « la Satisfaction des Clients » 23 II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes : 23 II.2.1. La qualité de service : 23 II.2.2. La qualité totale : 26 II.2.3. Le marketing relationnel 27 II.3. Engagement d’une double relation : vers le client et les employés : 31 II.4. la satisfaction 31 II.4.1. La difficulté de mesurer la satisfaction : 33 II.4.2. L’attitude et la satisfaction 34 II.4.3. L'importance de la valeur

Ressources Humaines, avec qui j’ai passé un entretien de sélection pour définir le poste dans lequel je serai affecté. D’après ce que j’ai présenté comme argument et comme désir d’apprentissage au cours de cet entretien , on m’a affecté à la direction Marketing BU VAS qui se présentait avec le sérieux, la compétence, la gentillesse, l’écoute, le caractère et surtout le professionnalisme de ses responsables Mme Amina Hatim et Mlle Ilham Laaroussi, comme la parfaite direction qu’un étudiant voulant apprendre

industrielles) et secteur tertiaire (entreprises commerciales, de transport et de service) Cadre juridique de l'entreprise au Maroc •  Le cadre juridique est le statut légal sous lequel s'exerce l'activité commerciale. •  En dehors de l'entreprise individuelle, la Société Anonyme (SA) et la Société à Responsabilité Limitée (SARL) sont les formes les plus courantes au Maroc. Société Anonyme est une société commerciale caractérisée par ce qui suit : •  Le nombre des associés ne peut être inférieur

Encadré par : Mme DAHAB Dounia Marketing COLORADO Présenté par : JOUNAID Laila LACHEGAR Rim MSITTEF Sanaa ISCAE 2009-2010 Plan I. Introduction II. Analyse externe 1. Macro environnement * PEST * L’évolution du marché (Peinture et décoration /

mesure conçues pour s’ajuster à leurs contraintes de production. De plus, l’entreprise continue à toucher plusieurs segments notamment celui de l’aéronautique et ce grâce à l’implantation de nouvelles organisations spécialisées en aéronautique au Maroc, GEFCO détient aujourd’hui à peu près 80% des transferts réalisés avec SAFRAN (AIRBUS). Elle compte également parmi les meilleurs partenaires de la société de transport maritime (ALL LINES), puisqu’elle s’occupe de tous les transferts de marchandises

Année Universitaire 2009-2010 Sommaire Remerciements Introduction Partie 1 : Etat des lieux du secteur immobilier au Maroc et présentation générale d’Al Omrane 1- Etat des lieux du secteur immobilier au Maroc 2- Présentation générale d’Al Omrane Partie 2 : L’impact de la crise économique mondiale sur le secteur immobilier au Maroc Cas : la Société AL OMRANE / MARRAKECH 1- Rapport d’activité 2007 3- Rapport d’activité 2008

l’entreprise et de son secteur d’activités 4 A- Présentation du secteur d’activités de l’entreprise 4 1- La distribution de l’eau, de l’électricité et l’assainissement dans le monde 4 2- La distribution de l’eau, de l’électricité et l’assainissement au Maroc 5 B- Présentation et organisation de l’entreprise LYDEC 8 1- LYDEC en bref 8 2- Historique 9 3- Fiche signalétique 10 4- Les activités de LYDEC 10 5- Organigramme et système de management 10 6- Périmètre d’intervention 12 7- Investissements en 2013

Royaume du Maroc Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de la Formation des Cadres - Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d'Agadir Master Spécialisé BAC +5 Planification et Gestion Touristique Modalités d’admission : La formation est ouverte aux candidats titulaires: -Un diplôme Bac + 3 (minimum) en Sciences économiques, Gestion ou un diplôme équivalent. -Un diplôme des Ecoles Nationale de Commerce et de Gestion ou des Ecoles

prénom du stagiaire : Kawtar Hannaoui Entreprise Choisie : Royal Air Maroc MEMOIRE DE STAGE [pic] SOMMAIRE Introduction……………………………………………………………………………………4 Première Partie : Présentation de l’entreprise……………..…………………………………5 1-Histoire et évolution de Royal Air Maroc  2-Les filiales du groupe RAM  3-Les évolutions environnementales de Royal Air Maroc 4-L’analyse SWOT de la compagnie  5-La direction marketing Maroc Deuxième Partie : Problématique et méthodologie…………………………………………