Le Monde informatique

Rapport de stage : Technicien de maintenance informatique DUBREUIL Valentin 28 Mai 2018 au 28 Juin 2018 Tuteur en entreprise : DA SILVA Lionel Tuteur académique : PASQUALINI Claude Etablissement / Formation : Lycée Suzanne Valadon / BTS SIO Entreprise d’accueil : IDEAL MICRO - 1 Rue Jean Monnet, 87170 Isle Remerciements En premier lieu, je tenais à remercier Claude Pasqualini de m’avoir aidé à trouver ce stage. Je tiens à remercier Marco Augusto et Lionel Da Silva de m’avoir accueilli dans leur

ce stage dans un environnement du travail optimal. Je profite de cette occasion pour adresser mes remerciements les plus spéciaux et distingués au corps professionnel au sein de l’Aéroport ALMASSIRA d’Agadir, aux techniciens du service informatique spécialement qui m’ont guidé durant cette période pour leur soutient tout au long de mon stage et surtout (M.Mohmed Nor-din). Dans le même cadre, je dois sûrement être reconnaissante à la direction de l’Ecole Supérieure de Technologie

d’externalisation liée à la virtualisation des données sous la forme de services de stockage à distance.C’est accéder à des ressources informatiques qui sont quelque part, à travers internet. Ce sont des serveurs qui permettent principalement aux entreprises mais aussi aux particuliers de stocker leurs données sur des serveurs disposés un peu partout dans le monde. Certains serveurs, certaines machines physiques permettent de faire fonctionner plusieurs systèmes d’exploitation et d’applications sur

pédagogiques et pour ses connaissances du monde de l'entreprise. UN CURSUS DIVERSIFIÉ … Niveau Technicien Un double diplôme, c’est possible ! LICENCES PRO. BAC +3 Assistant en Maintenance Diplôme de Technicien Spécialisé DTS Système & Réseaux Informatiques Développement Informatique Chargé de la Maintenance des Systèmes Informatique Electronicien Gestion Informatisée Licence Professionnelle Système Informatique & Logiciel Informatique & Réseaux Automatisés Certifications

clients un échange ou une réparation sur un produit défectueux sous garantie Je me trouvais au service après vente, dans le font du magasin. J’étais donc chargée d’accueillir, d’orienter les clients et d’effectuer les démarches précises en informatique pour éventuellement envoyé ou échanger un produit défectueux en réparation. L’objectif de ce stage est de minimiser le temps d’attente, de gérer la colère et l’impatience des clients, de les rassurés et de bien évidemment leurs offrir un service

Informatique Le super-calculateur Columbia de la NASA L'informatique désigne l'automatisation du traitement de l'information par un système, concret (machine) ou abstrait. Dans son acception courante, l'informatique désigne l'ensemble des sciences et techniques en rapport avec le traitement de l'information. Dans le parler populaire, l'informatique peut aussi désigner ce qui se rapporte au matériel informatique (l'électronique), et la bureautique. À ce sujet on attribue une phrase à Edsger

|RAPPORT DE STAGE | |SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE | | | |Charroux Antoine

Khazri El-Walid SOMMAIRE I. Définition de la situation professionnelle ------------------- 1 II. Définition de l’environnement informatique -------------- 2 III. Définition de l’accès aux informations utilisées --------- 3 IV. Description de l'organisation de travail -------------------- 4 V. Liste structurée des travaux réalisés ------------------------- 5 Listes des annexes

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le pouvoir d'achat ; ⇨ Minimisation des coûts ; ⇨ Amélioration de la qualité des services délocalisés. ■ Pourquoi : se positionner sur les métiers d’externalisation en plein boom au niveau du monde francophone et hispanophone. ■ Activités cibles : 12 métiers sur 147 existants dans le monde (opérations bancaire, comptabilité, gestion de la paie, gestion des RH, gestion contrats d’assurance) ■ Quelle offre : sites physiques clés en main (Casablanca nearshore park, rabat Technopolis,