Le Populaire du Centre

Éducation Populaire et Sports BPJEPS Loisirs Tous Publics UC 10 : Concevoir, réaliser et utiliser des outils pédagogiques d’éducation relative à l’environnement pour un développement durable CEMÉA de Lyon 29, rue Smith 69002 LYON Tel : 04 72 10 63 00 CEMÉA de Grenoble 12, place des Écrins 38600 FONTAINE Tel : 04 76 26 85 40 www.cemearhonealpes.org Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Formation en partenariat avec : Union régionale des Centres Permanents

Banque Populaire Régionale Fès-Taza Rapport de Stage de Fin d’Etudes Le Contrôle de Gestion Bancaire : Du Tableau de Bord de Gestion au Balanced Scorecard Par Hajar Nait Abdellah Ouali Sous la Direction de : M. Lahcen Aourz Dr. Andrew Canterbury BPR Fès-Taza Université Al Akhawayn Juillet-Août 2008 Remerciements : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin

INTRODUCTION Chapitre I : Généralité sur le Groupe Banque Populaire : Section I : Le secteur Bancaire Marocain  Section II : Les organismes du Groupe Banque Populaire La Banque Centrale Populaire (BCP) 8 Les Banques Populaires Régionales (BPR) 8 Section III : Le Crédit Populaire du Maroc (CPM) Organigramme du CPM 10 Analyse de l’organigramme du CPM 11 Missions du Crédit Populaire du Maroc  13 Chapitre II : Présentation de l’agence

ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ET ORGANISATIONNEL …………..…..… pages 1 et 2 * LE GROUPE BANQUE POPULAIRE * LA BANQUE POPULAIRE DU SUD * MON UNITE COMMERCIALE * FICHE D’IDENTITE DE L’AGENCE * NIVEAU GEOGRAPHIQUE * ORGANISATION DE LA DIVISION * PROFIL DE L’EQUIPE CONTEXTE COMMERCIAL …………………………………………….…..……… pages 2 et 3 * L’OFFRE DE L’AGENCE * LA DEMANDE * LA COMMUNICATION DE L’AGENCE

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Les grands magasins et les magasins populaires ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

Valeurs du groupe: 11 C- La BCP : Banque Centrale Populaire 11 D- Les BPR : Banques Populaires Régionales 12 Chapitre 3 : Service Contrôle de Gestion et Pilotage des Performances....…....133 A- Mission : 13 B- Domaines de Responsabilité…………………………………………………….…...13 1) Pilotage du PMT et contrôle de gestion : 13 2) Analyse financière : 13 3) Reporting : 14 4) Passation des marchés 14 5) Définition des centres de responsabilité : 14 6) Calcul des coûts respectifs

Remerciements Préambule Introduction Chapitre I . Secteur bancaire au Maroc en chiffres 1. Le secteur en chiffres | Statistiques 2. Liste des banques marocaines 3. Le système bancaire Marocain Chapitre II . Présentation de la Banque Populaire Régionale de Casablanca 1. Mission 2. Organisation 3. Filiales Chapitre III. Présentation de la Direction Animation et Support Commercial Entreprises 1. Organigramme 2. Missions et Organisation DASCE 3. Tâches achevées |

savoir faire, maîtriser1. Situer son engagement dans le contexte social, culturel et éducatif1.1. identifier les missions sociales, culturelles et éducatives ;1.2. repérer la place des accueils collectifs de mi- neurs dans le contexte de l’éducation populaire ;1.3. identifier les organisateurs et les interlocuteurs ;1.4. mesurer la l’organisateur.portéeduprojetéducatifde2. Conduire un pédagogiqueprojet2.1. élaborer et mettre en œuvre avec l'équipe d'ani- mation un projet pédagogique adapté aux parti-

de juillet? Comment la France est t’elle passé d’une monarchie instauré à la suite de la révolte populaire dite des « trois glorieuses » du 29,30, et 31 juillet à une nouvelle remise en cause suivi d’une seconde insurrection populaire mettant fin à la monarchie ? Introduction: La France connait au XIXème siècle une instabilité politique conséquente; les révoltes et les insurrections populaires font parties du paysage français. La monarchie de Juillet succède à la période de la restauration

National d’Art Moderne du Centre Pompidou. Les instruments de musique est une huile sur toile. Dans cette peinture George Braque mêle plusieurs instruments de musiques tel qu’un accordéon, une trompette et une mandoline au centre se trouve une partition. Cette nous rappelle les musiques des cabarets, des joueurs de rues ou bien des bals populaires. Ce sont alors les divertissements principaux des classes populaires. La mandoline au premier plan appuie le côté populaire du tableau en montrant un