Le Voyageur Sans Bagage Tableau 5

exactement 8054 « Femmes et Hommes » du rail qui ont continué à s’appliquer en 2009 pour servir près de 30 millions de voyageurs et acheminer 32 millions de tonnes de marchandises. Etant convaincu que la formation constitue un levier important de son développement, l’ONCF ne ménage aucun efforts budgétaires pour mobiliser annuellement les ressources financières nécessaires (3 à 5% de la masse salariale) à l’adaptation professionnelle des collaborateurs à leur fonction et à leur épanouissement selon

sécurité à nos conditions de vie stressantes ». Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas d'accord du tout Ma priorité en vacances, c'est de décompresser 74 22 2 2 Les vacances sont un moment essentiel dans la vie 63 25 5 6 En vacances, ma priorité c'est de me reposer physiquement 49 30 11 10 En vacances, j'oublie totalement mon travail 56 20 10 10 Les vacances, ça sert à faire ce qu'on n'a pas le temps de faire dans l'année 43 31 11 14 En vacances, j'oublie totalement

FILIALES CTM-MESSAGERIE S.A. CTM-TOURISME S.A. 13 13 15 16 23 RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES RÉSOLUTIONS DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE ETATS FINANCIERS CTM-SA COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES CTM SA BILAN CTM SA ETAT DES SOLDES DE GESTION TABLEAU DE FINANCEMENT 25 29 33 RAPPORT ANNUEL CTM 2003 CONSEIL D’ADMINISTRATION Président Directeur Généra l M.Abdellah LAHLOU A d m i n i s t ra t e u rs INTERFINA représentée par M. Othmane BENJELLOUN RMA représentée par M. Sébastien CASTRO

_____________________________________________________________________ 5 La découverte : ______________________________________________________________________ 5 L’analyse : __________________________________________________________________________ 5 Mise en commun : ___________________________________________________________________ 5 Débriefing : _________________________________________________________________________ 5 Mise en perspective conceptuelle : ______________________________________________________ 5 6_Intégration du cas dans

caractère industriel et commercial doté de la personnalité civile et de l’autonomie financière. Il a pour missions : L’exploitation du réseau ferroviaire national, Les études, la construction et l’exploitation des lignes nouvelles des chemins de ~ 5 ~ fer, L’exploitation de toutes les entreprises se rattachant directement ou indirectement à l’objet des missions de l’Office. 2-Moyens & Logistique Ressources humaines Passionnés de leur métier, sensibles à la culture client et spontanément

agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires a-t-il besoin d’une norme ISO dédiée à ce secteur spécifique ? » Par conséquent, une analyse préliminaire du marché en question a été effectuée, avec des outils d’analyse tels que PESTEL, les 5 (+1) forces de Porter, la chaîne de valeur ou encore le SWOT. Suite à cela, une analyse du terrain a été réalisée grâce à des interviews effectuées auprès des agences concernées ainsi qu’auprès des clients de celles-ci. Ce recueil d’informations

BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………………………121 WEBOGRAPHIE…………………………………………………………………………..122 TABLE DES MATIERES…………………………………………………………………123 ANNEXE................................................................................................................................129 p. 5 La vente d’espaces publicitaires : Un levier d’amélioration des revenus annexes ABREVIATIONS Hub (Moyeu) : désigne la plate-forme aéroportuaire de correspondance d’une compagnie. Ainsi, le Hub de la RAM est à Casablanca. Le Hub permet de réduire

située dans le paradis fiscal de Jersey, dans les iles anglo-normandes. C’est une compagnie qui est dite low-cost : c'est-à-dire à bas coûts. Easy Jet a été créée le 20 Octobre 1995, par Mr Stelios Haji-Ioannou, un armateur chypriote, grâce à un prêt de 5 millions de livres de celui-ci. C'est une société de 3 500 employés et son siège social est situé à l'aéroport de Londres Luton, l'un des principaux aéroports du Royaume-Uni. La plupart des ces liaisons aériennes sont soit intérieures (britanniques)

Environnement externe 5 1.2.3 Étude comparative 7 2. SITUATION FINANCIÈRE 9 3. MISSION, VISION ET OBJECTIFS 11 3.1 Mission 11 3.2 Vision 11 3.3 Objectifs stratégiques 11 3.4 Besoins des parties prenantes 12 3.5 Les facteurs clés de succès 13 4. OPTIONS STRATÉGIQUES 14 4.1 DEVANCER L’AGRANDISSEMENT DE L’AÉROGARE À 2012 14 4.2 AMÉNAGEMENT D’UN PARC D’AFFAIRES 16 4.3 LOCATION DE TERRAIN 19 4.4 CENTRE DE MESSAGERIE ET DE FRET AÉRIEN 22 4.5 CONSTRUCTION D’HÔTEL 25 5. SOMMAIRE DES OPTIONS

l’entreprise aérienne Air Utopia entreprend de nombreux changements. Parmi ceux-ci figurent l’augmentation de la rentabilité actuelle de 2% à 5%. 4 principaux projets sont donc en développement : 1. La création et le développement d’un hub sur sa base principale pour améliorer l'offre en termes de destination et de correspondances 2. Atteindre 5% de rentabilité 3. Développer le site internet pour y vendre la majorité de ses billets 4. La mise en place d’un plan d’économie notamment sur