Les Composantes De La Communication

. . . . . . . . . . . 5 Compétence 1 et ses composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Critères d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Évolution de la compétence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Compétence 2 Résoudre des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Sens de la compétence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Compétence 2 et ses composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Critères


I‐
Les
bases
de
la
communication
interpersonnelle
 1­Le
processus
de
la
communication
 LE PROCESSUS DE LA COMMUNICATION Citation "parler est un besoin, écouter est un art'


W.Goethe

 'Les
mots
représentent
des
ponts
entres
les
hommes'

A.Hitler
 Objectif:

 L'objectif de ce cours c'est de définir la communication interpersonnelle dans le but de la maîtriser et pourvoir s'exprimer correctement. 12345- Qu'est-ce que communiquer veut dire? Quelles sont les composantes de la communication? Pourquoi

d’investissement. Les statisticiens d’entreprises ont fait leur deuil de cette approche, ils se sont rabattus sur une approche plus parcellaire par domaines : on ne vise plus à mesurer une notion agrégée d’investissement immatériel mais à cerner différentes composantes immatérielles d’un effort d’investissement de l’entreprise. L’exercice consiste alors à définir un jeu d’indicateurs significatifs de ces domaines. Ce faisant, on s’éloigne des attentes des comptables nationaux, mais ce détour de production semble

1 Recensement du système d’information de la SNCF. Les systèmes informatisés sont exploités dans de nombreux domaines du secteur ferrovière Il est possible de les regrouper dans les items suivants : - Les trains ; - Les communications train/réseau ; - Gestion du réseau ferroviaire ; - Gestion des gares ; Ces items peuvent être déclinés en élément plus tangible. 1.1 Les trains. Sous la dénomination des trains, il convient de discerner ce qui relève de la conduite du train en lui-

du calcul dans toutes les opérations que réalise un ordinateur : - L'affichage d'une page web ou d'un document réalisé avec un traitement de texte, - Le codage et le décodage des informations stockées dans les fichiers, - La gestion des communications avec d'autres ordinateur sur un réseau... Par exemple, lorsque l'on rédige une lettre dans un traitement de texte, celui-ci doit être capable de transformer l'ensemble de son contenu (ici, le texte et sa mise en forme) en une suite de nombres

marchéage il fo un plan d’action. Succès commerciale : variables bien doser, bien mixer les 5 composants, faire un bon MKT MIX Les variables MKT : Le produit Le prix La distribution La communication La force de vente : c l’ensemble d’une équipe pr vendre, pr chercher de client, pr prospecter les clients (non clients en clients). Personne responsable de vente : commerciaux. Les variables MKT = Composantes du MKT A chaque variable correspond un PLAN D’ACTION : définir le plan d’action par variable

une culture      I. Définition    de l'identité de l'entreprise     A)la carte d'identité de l'entreprise (élément objectif)     B)la culture, instrument fondamental dans la gestion (élément qualitatif)      II. Les    3 composantes de la culture d'entreprise     A)savoir-faire     B)savoir-vivre     C)savoir dire      I. Définition    de l'identité de l'entreprise     A)carte d'identité de l'entreprise                                                   

ce que la culture d’entreprise ? 1. Définition Elle désigne le mode de raisonnement, de sentir et d’agir communs aux membres d’une organisation, d’une entreprise. Cette culture constitue un système de valeurs partagées par l’ensemble des composants cette collectivités. Elle englobe les croyances, les attitudes et les normes qui sont communes à ces membres. L’une des fonctions fondamentales de la culture d’entreprise est de structurer l’identité des membres du collectif et de créer le sentiment

9 2.2.1. Composants 10 2.2.1.1. Web 10 2.2.1.1.1. JSP 10 2.2.1.1.2. Servlet 10 2.2.1.2. Métier - EJB (Entreprise JavaBean) 10 2.2.2. Services d’infrastructures 10 2.2.2.1. JDBC - Java Database Connectivity 10 2.2.2.2. JNDI 10 2.2.2.3. JTA / JTS - Java Transaction Api / Java Transaction Services 10 2.2.2.4. JCA (J2EE Connector Architecture) 10 2.2.2.5. JMX (Java Management eXtension) 11 2.2.3. Services de communications 11 2.2

direction générale et la gestion de l'ensemble des composantes ; l'inspection de l'armée de terre ; la direction des ressources humaines de l'armée de terre (DRHAT, ancienne DPMAT) ; les forces ; une organisation territoriale (5 régions « terre » : Île-de-France, Nord-Ouest, Sud-Ouest, Sud-Est et Nord-Est) ; les services ; les organismes chargés de la formation du personnel et de l'enseignement militaire supérieur. Toutes ces composantes sont placées sous le commandement du chef d'état-major